Vestel Klima Montajında Yapılan Hata Ve Ücretli Düzeltme Talebi Mağdur Etti


Vestel Flora Doğa klima modelini yaklaşık 1,5 yıl önce alıp montajını yaptırdık ve cihaz halen garanti kapsamında. Son 3 aydır klimanın soğutma problemi yaşıyoruz. Yetkili servisi çağırdık, gaz ölçümü yapıldı ve değerlerin normal olduğu, ancak iç ünitenin fanının çok kirli olduğu, temizlik yapılması...

Vestel firmasından almış olduğum Flora model klima ile ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Klimayı aldıktan bir süre sonra cihazda koku ve kirlenmeler meydana geldi. Bunun üzerine Vestel servisine başvurdum ve cihazın her yıl yıkanıp temizlenmesi gerektiği, bunun için de 2.500 TL ücret ö...
Vestel marka klimamı yaklaşık 1 yıl önce Osmaniye Merkez’deki Demirhanlar Vestel bayisinden aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, mayıs ayından bu yana sürekli arıza veriyor. Özellikle her gün saat 18.00’e doğru düzenli olarak arıza kodu gösteriyor ve çalışmıyor. Mayıs ayından bu yana 4’te...

Vestel Flora Doğa 24000 BTU klimamın değişim sürecinde, dış ünite yeni gönderildi fakat gönderilen dış ünite ile mevcut iç ünite kodları birbirine uymadı. Bu nedenle klima tekrar hata verdi ve hâlâ kullanamıyorum. Şu anda da yaklaşık 1 haftadır iç ünitenin gelmesini bekliyorum. Hem yetkili servisin...

26 Temmuz’da Vestel bayisinden Vestel inverter Plus 18000 BTU model bir klima satın aldım. Montajı taşeron bir ekip yaptı ve test etmeden, sadece fan çalışıyor diyerek kurulumun tamamlandığını söyledi. Ertesi günlerde klimayı kullanamadım; gelen Vestel servis ekibi, dış ünite ile iç ünite arasında b...

Evimde birisi 12.000 link diğeri 18.000 link olmak üzere 2 adet klimam mevcut. Bunlardan 18.000 link olanında aldıktan 6 ay sonra ciddi bir rüzgar sesi başladı. O tarihte servis kaydı oluşturdum. Teknik servis geldi ve iç ünitenin çok pis olduğunu ve bakım gerektiğini söyledi. Ben de kabul ettim ve ...

Vestel 12000 BTU klimamın iç ünite fan motoru arızalandı. 30 gündür Manisa Saruhanlı’daki yetkili servisle ve Vestel müşteri hizmetleriyle iletişim halindeyim. Ancak arızalı parçanın temin edilemediği, stokta olmadığı söylendi. Bunun yerine bana farklı bir modelin fanını takmayı veya komple iç ve dı...
Vestel marka Flora Doğa İnverter 182 A++ Wi-Fi 18000 BTU duvar tipi klimayı satın aldıktan kısa bir süre sonra, plastik aksamlarında kendiliğinden çatlamalar oluşmaya başladı. Vestel yetkili teknik servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, üretim hatası olduğu kabul edilip iç ünitenin beyaz olan...

Vestel’den aldığımız Flora Doğa Multi inverter Plus 9+12 model klimanın montajı sırasında 12.000 BTU iç ünite küçük odaya, 9.000 BTU iç ünite ise büyük salona takılmıştır. Bu durum cihazların verimsiz çalışmasına sebep olmuş, küçük odada aşırı soğutma ve buzlanma yaşanırken, büyük salon ise yeterinc...

Vestel Flora Doğa 122 A++ 12000 BTU Wi-Fi inverter Duvar Tipi klima satın aldım ve Ankara’daki adresime 1,5 ay önce teslim edildi. Kurulum için 4 kez servis randevusu verildi, ancak verilen tarihlerde gelinmedi veya işlem tamamlanmadı. Sonunda klimayı taktılar fakat dış ünite hiç çalışmıyor, iç ünit...

22.08.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı'ndaki Vestel yetkili servisi tarafından satın aldığım Vestel Flora Doğa 186 – 18.000 BTU klima cihazımın montajı gerçekleştirildi. Montaj sırasında iç ve dış ünite arasında kullanılacak boru tesisatında tamamen bakır boru kullanılmasını beklerken, tarafıma bil...

16.07.2025 tarihinde Gaziantep Bozdoğan Ticaret’ten Vestel marka bir klima satın aldım. Klimayı ilk günden beri kullanırken sürekli olarak iç üniteden “çat çat” şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Özellikle gece bu ses yüzünden uyuyamıyoruz. Sorunu defalarca Vestel müşteri hizmetlerine ve servi...


Daewo marka klimam yaklaşık iki ay önce bozuldu ve sadece sıcak üflüyor, dış ünitesi çalışmıyor. İzmir Buca’daki yetkili servis toplamda on kez geldi ve iki kere aynı parçayı değiştirdi. Ancak arıza devam etti ve şimdi de iç ünite kartını değiştirmeyi öneriyorlar. Tüm bu işlemler garanti kapsamında ...
25 gün önce Vestel’den İstanbul Beşiktaş’taki Zorlu Center mağazasından inverter model klima satın aldım. Ancak yaz neredeyse bitti, klimam hala kullanılamıyor. 30 Temmuz’da aldığım klimamın montajı 4 Ağustos’ta yapıldı fakat cihaz soğutma yapmadı. Montajı yapan ekip, klimanın gazının olmadığını be...
Yaklaşık 1 aydır beklediğim Vestel Nefes 12000 model klimamın montajı, bugün Ankara Keçiören’de, yetkili servisin aşırı yoğunluğundan dolayı Adana’dan...

Vestel’den 2 gün önce İstanbul Vestel Ortaköy bayisinden klm flora doğa multi ınv Plus 18 ve 12 iç model klima satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra, iç ünitelerden birisinin soğutma yapmadığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede yeni alınan bir ürünün arızalanmış olması beni oldukça hayal kı...

Vestel’den yaklaşık 1 ay önce İzmir Menemen’de satın aldığım Vestel Multi Flora model klimada, ilk günden itibaren e 06 hatası ile karşılaşıyorum. Toplamda 3 defa servis geldi ve iç ünite kartında arıza olduğu belirtildi. Kart değişimi için sipariş verildi, gelen kart arızalı çıktı ve tekrar bekledi...

2024 yılında klima aldım. Bu yaz motorun yerini değiştirdim. Motor arızalandı randevu verdiklerinden 4 gün sonra gelip yaptılar. Bu defa da motordan, atık su kanalından ve iç üniteden su gelmeye başladı. Tamamen servis hatası. Aldığım ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum

Vestel’den 3 ay önce Çekmeköy Taşdelen Vestel bayisinden aldığım Nefes inverter model klimada sürekli sorun yaşıyorum. İç ünite yüksek ses yapıyor, dış ünite ise su akıtıyor. Şimdiye kadar toplam 4 defa servis çağırdım. Servis her seferinde sorunun çözüldüğünü söylüyor ancak kısa süre sonra yeni bir...

17 Temmuz’da N11 üzerinden satın aldığım Vestel Flora Doğa inverter K**** adresime T***** edildiğinde K**** olduğunu gördüm. Hemen yetkili servise başvurdum; gelen servis görevlisi sadece iç üniteyi T***** alıp yenisini talep ettiğini belirtti. Ancak o günden beri (yaklaşık 3 haftadır) ne Vestel’den...
Vestel inverter 12 A++ model klimamı 10 gün önce Aydın Tepecik Mahallesi’indeki adresime kurulum için Vestel yetkili servisine teslim ettim. Ancak iç ünite pencere kenarına, dış ünite ise pencerenin hemen altına monte edildi. Bu durum hem kullanımda perdeyi kaldırıyor hem de dış ünitenin motor sesi ...