to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumdan Sonra Çalışmayan Klima Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Vestel Flora Doğa 122 A++ 12000 BTU Wi-Fi inverter Duvar Tipi klima satın aldım ve Ankara’daki adresime 1,5 ay önce teslim edildi. Kurulum için 4 kez servis randevusu verildi, ancak verilen tarihlerde gelinmedi veya işlem tamamlanmadı. Sonunda klimayı taktılar fakat dış ünite hiç çalışmıyor, iç ünite aktif olsa da dış ünitede hiçbir hareket yok.
Bu sorun ilk kurulumdan beri devam ediyor ve klimayı 2 kez kullanmayı denememe rağmen hiçbir şekilde faydalanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “en kısa sürede çözülecek” denilerek geçiştirildim. 8113482303 numaralı kaydım bulunuyor. Yaz bitti, hâlâ klimamı kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Vestel’den beklentim, bir an önce mağduriyetimin giderilmesi ve acil olarak kurulumun tamamlanmasıdır.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Ya klimayı alalı 1,5 ay olmuş hala çalışan bir klimam yok. Üstüne olan 500 kez uğraşmam da işin cabası. Hemen iade istiyorum.
