to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka klimamı yaklaşık 1 yıl önce Osmaniye Merkez’deki Demirhanlar Vestel bayisinden aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, mayıs ayından bu yana sürekli arıza veriyor. Özellikle her gün saat 18.00’e doğru düzenli olarak arıza kodu gösteriyor ve çalışmıyor. Mayıs ayından bu yana 4’ten fazla kez servis çağırdım, sadece 4 kez parça değişimi yapıldı. Sensör arızası nedeniyle iç ünite kartı ve dış ünite kartı değiştirildi. Son olarak cumartesi günü dış ünite kartı tekrar değiştirildi ancak sorun hala çözülmedi.
Bugün sabah tekrar servis geldi, yine çözüm bulamadılar. Klimayı yerinde söküp onarmak istediler, fakat biz bunu kabul etmedik. Öğleden sonra tekrar geldiklerinde, sorunu çözemeyince klimayı tamamen söküp götürmelerini istedik.
Defalarca servisle iletişime geçtim, her seferinde parça değişimi yapıldı fakat arıza devam ediyor. Hizmet talep numaram: 8113551478. Ürünün kusurlu olduğunu ve sürekli aynı arızayı verdiğini belirttim, buna rağmen sadece parça değişimiyle çözüm sunulmaya çalışıldı. Yaz boyunca yaşadığımız mağduriyet nedeniyle artık yeni bir cihazla değişim talep ediyorum. Mevcut makinenin arızalı olduğu açıkça ortadadır ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Vestel Yetkili Bayi’den 3 Temmuz’da ST4602 a model salon tipi klima satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde arızalıydı ve hiç çalışmadı. Hemen değişim talebinde bulundum, ilk etapta değişimin onaylandığı söylendi. Ancak daha sonra sadece alt model ile değişim yapılabileceği belirtildi. Bu durumu k...
Üç yıllık garanti kapsamında olan Vestel klimamız yaklaşık 5-6 aydır çalışmıyor. Cihaz hiç açılmıyor, sadece error veriyor. Servisi aradık, geldiler. Arızanın cihazdan değil bizden kaynaklandığını söylediler ve bu gerekçeyle 600 TL ücret aldılar. Ancak sorunu çözdüklerini söylemelerine rağmen klima ...
Ürünü alalı daha bir yıl oldu. Ürün temmuz ayının sonlarına doğru arıza verdi ve servis kaydı oluşturdum. Servis bir hafta sonra geldi ve ana kartın yandığını, parça sipariş edileceğini söyledi. Parça bir hafta sonra geldi. Tekrar servis bekledim, üç gün sonra da servis geldi. Kart değişimi yapıldı ...
2020 yılında aldığım Vestel marka klimanızı 1 ay olmadan arızalandı. Şehirdeki evimizi depremde kaybettikten sonra köy evimizde yaşamaya başladık ve aynı şekilde klimanızın çalışmadığını fark ettik. Bu sebepten dolayıdır ki klimanıza klimam diyemiyorum çünkü hala kullanamıyorum. Garanti yönünden siz...
Vestel markalı klimayı 9-10 ay önce aldık. Alır almaz sorunları bitmedi. Klima değil sorun makinesi 1 ay üst üste düzenli çalışmadı. Sürekli hata mesajları veriyordu. Servis önce geldi. İç ünite kartını değiştirdi. Sonra olmayınca dış üniteyi değiştirdi. Az çok çalışan klima hiç çalışmamaya başladı....
Yorumlar