to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klimada Sürekli E06 Hatası Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti
Vestel’den yaklaşık 1 ay önce İzmir Menemen’de satın aldığım Vestel Multi Flora model klimada, ilk günden itibaren e 06 hatası ile karşılaşıyorum. Toplamda 3 defa servis geldi ve iç ünite kartında arıza olduğu belirtildi. Kart değişimi için sipariş verildi, gelen kart arızalı çıktı ve tekrar bekledim. Sonrasında tekrar kart değişimi yapıldı ancak aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Ürün garantili ve ayrıca +2 yıl ek garanti verildi, fakat yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Servis ziyaretlerinde herhangi bir evrak verilmedi, sistemde kayıtlı olduğu belirtildi. Tüm bu süreçte mağduriyetim devam ediyor ve klimamı kullanamıyorum.
Vestel’den beklentim, yaşadığım sürekli arıza nedeniyle ürünün değiştirilmesidir. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
