WiFi Çalışmayan Oda Termostatı İçin Hızlı Çözüm Talebi

General ht marka oda termostatını yaklaşık bir ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü özellikle Wi-Fi özelliği için tercih etmeme rağmen, cihaz Wi-Fi üzerinden hiç çalışmıyor ve sadece Analog olarak kullanılabiliyor. Dolayısıyla ürünü tam anlamıyla kullanamıyor, Wi-Fi fonksiyonundan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Şu ana kadar satıcıyla veya teknik servisle görüşme yapmadım çünkü öncelikle sorunun uzaktan destekle çözülebileceğini düşündüm. Wi-Fi özelliğinin uzaktan bağlantı ile aktif edilmesini ve ürünün olması gerektiği gibi çalışır hale getirilmesini istiyorum. Eğer sorun yazılımsal değilse ve cihaz kaynaklı bir problem varsa, ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve oda termostatının ilan edildiği şekilde, Wi-Fi özelliğiyle birlikte sorunsuz çalışmasını rica ediyorum.