Vestel Çamaşır Kapak Su Sızdırması Makinesi Şikayet

Dört ay önce Vestel markasının CM128222 model çamaşır makinesini satın aldım. Makinenin kapağından su sızıntısı oluyor. Yetkili servisi çağırdığımda, kapakta ve lastikte herhangi bir problem olmamasına rağmen, lastiği değiştirmeyi önerdiler. 'Lastikte bir sorun mu var?' diye sorduğumda, 'Hayır, ancak yine de bu şekilde deneyelim' dediler. Teknisyenler geldiklerinde bir sorun göremiyorlar; çünkü makinenin bu arızayı ara sıra yaptığını ve teknik ekibin arızayı gözlemlemesi gerektiğini belirttim. Ancak bu, arıza anında hemen servisin burada olmasını gerektiriyor ki bu mümkün değil. Ürünün değişimini talep ediyorum. Arızaya dair video ve fotoğraflar mevcut.