Vestel Derin Dondurucutüketici hakem heyeti

Evimde kullanmakta olduğum Vestel marka derin dondurucumun su kaçırma şikayeti üzerine açtığım ilk arıza çağrısında, tar...afıma ürünün odadaki yerini değiştirmem gerektiği, sorunun rutubetten kaynaklanabileceği söylenmiş ve “Eğer şikayetiniz tekrar ederse ikinci bir çağrı açın” denilerek süreç adeta g...

Yaklaşık 2 sene önce satın aldığım Vestel eko 7 model derin dondurucu arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. 20 Mayı...s 2026 tarihinde Vestel servisi ile iletişime geçtim, parça arızası olduğu ve yedek parçanın tedarik edileceği söylendi ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir somut adım atılmadı. Sürekli ...

Yaklaşık 3 yıl önce Vestel marka, 480 litre kapasiteli bir derin dondurucu aldım. İki gün önce cihazın üzerinde kırmızı ...ünlem işareti yandığını fark ettim ve yetkili servisi aradım. Servis gelip incelediğinde ana kartın yandığını, garanti süresinin bittiğini ve bu nedenle garanti kapsamına girmediği...

Vestel CDL701 e nf model derin dondurucumda, satın aldığım ilk günden bu yana kronikleşen ve tekrarlayan bir soğutmama a...rızası yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır devam eden bu sorun, Tüketici Hakem Heyeti’nin lehime verdiği karara ve defalarca yapılan tamir, parça değişimi ve hatta ürün değişimine rağmen ...

14 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Buca'dan ( Expres İzmir Buca özmen Caddesi Vestel bayisinden ) derin dondurucu almak için... bayiye gittim. Mağazada ürün bulunmadığı için bize bilgisayar üzerinden gösterilen bir ürünü sipariş verdik. Ürün eve geldi fakat ebatı aşırı büyük geldiği için evde koyacak yer b...

06.09.2024 tarihinde Vestel DD SD30111 Duomode model bir derin dondurucu satın aldım ve aynı gün kurulum işlemi gerçekle...ştirildi. Kurulumun ardından, ürünün iç kısımlarında köşelerde çatlak ve yapıştırma lekeleri fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve bu durumu bildirdim. Ancak, servis ...

01.08.2024 tarihinde sıfır olarak aldığım Vestel marka derin dondurucu aldığımız ilk andan itibaren yeterli soğukluğa ul...aşılamadı uyarısı vermeye başladı. İçindeki tüm ürünlerimiz bozuldu. Ardından yetkili servisten randevu aldık, yetkili servis ürünü kontrol ettiğinde gaz kaçağı olduğunu söyledi ve...

Geçen sene satın almış olduğum derin dondurucu, iki haftalık gitmiş olduğum tatil sürecinde bozulmuş. Eve geldiğimizde h...er yerde çürük kokusu vardı. Odaya girdiğimizde dolabın içindekiler erimiş ve dışarıya akmış durumdaydı. İçindeki bütün yiyecekler erimiş ve kokmuştu. Diğer buzdolabının dondurucu ...

Vestel'den 7 çekmeceli derin dondurucu aldım. 2 ay sonra geldi. Kayıtlarda mevcut, hasarlı geldi. Ezik vardı, değişim is...tedik. 20 gün sonra ikincisi geldi. O da bozuk geldi. Değişim istedik, 1 ay sonra 3. Ürün geldi. O da benim donmuş gıda ürünlerini mahvetti çünkü soğutmuyor. Çalışıyor ama soğutmuy...

1 Ağustos perşembe günü Ankara/Mamak yeşilbayır Mahallesi'indeki Vestel mağazasından cdm601 e kodlu derin dondurucu aldı...m. 2 Ağustos cuma günü ekipler geldi ve teslim ederek kurulum yaptılar. Ürün daha ilk akşam uyarı ve kırmızı ikaz ışığını yaktı. Hiçbir şekilde dondurmayı bırakın soğutma bile yapm...

SD50001 Dual Vestel derin dondurucu bir sene önce satın aldığım ürünüm iki kere arıza verdi. Şimdi kapak değişimi ve kar...t değişimini onaylamamı istiyorlar. Kabul etmediğimi belirttiğimde yapacak bir şey yok gibi bir dönüş yapıyorlar. Ürünün arkasında durmayacaksanız neden pazarlamasını yapıyorsunuz?...

Evmer Kayseri şubesinden almış olduğumuz dolap hatalı geldi. Şubenize geldiğimizde ise ilgilenen kimse olmadı. Söylediği...niz tek kelime Tüketici Hakem Heyeti oldu. Bu dolabı sizden aldığım için çok pişmanım.

10.01.2023 tarihinde Hatay Antakya Tüketici Hakem Heyeti'ne yapmış olduğum başvuru, deprem kaynaklı gecikme yaşayarak so...nuçlandı. Söz konusu Vestel Hatay Defne Çekmece Mahallesi Altıneller mağazasından aldığım derin dondurucu, satış temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi ve ayıplı çıkması sonucu firma...

Vestel Piazza Avm şubesinden 07.04.2024 tarihinde derin dondurucu aldık. Dü...ğünümüz olduğu için ve aciliyetini bildirdik. Firma çalışanı, depo stokları...

Üç-dört ay önce aldığım no frost inverter derin dondurucudan saat başı kapıyı biri çalıyormuş gibi ses geliyor. İlk aldı...ğım zaman servisi aradım, yetkili servis benimle telefonda görüşüp ses kaydı istedi. Sonra ürünü götürmem gerektiğini söyledi. Ben içerisi malzeme dolu, bana yedek dondurucu verece...

21.04.2024 tarihinde Bolu ili merkez ilçe ekspres Bolu merkez gölyüzü mağazasından bir adet Vestel marka çekmeceli derin... dondurucu ve tost makinesi aldım. Ürünün ödemesini yaptım fakat ürünü teslim almadan önce orada çalışan görevliye aynı günün akşamında ürünü almaktan vazgeçtiğimizi ve iade etmek ...

22/03/2024 tarihinde Vestel cdm 701 model 250 litrelik derin dondurucu siparişi verip aynı gün EFT ile ödemesini yaptım.... Siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her sorduğumda sipariş numarasını isteyip türlü bahaneler ile oyalıyorlar. Bir an önce siparişim gönderilmesini veya ücretinin iade edilme...

25 Kasım'da derin dondurucu için gelen servis, kart arızası olduğunu belirterek 900 TL talep etti. Bir kısmını nakit ola...rak alıp, parça siparişi vereceğini söyledi. Biz de 400 TL verdik. 28 Kasım'da gelen başka bir servis ise kart arızası değil, motor arızası olduğunu söyledi. Ben de getirilen kartı...