Trendruum İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Trendruum üzerinden 799 TL bedelle bir projeksiyon ürünü siparişi verdim. Acil nakit ihtiyacım olduğu ve kredi borcumu ödemem gerektiği için siparişimi daha hazırlık aşamasındayken iptal ettim.

Siparişim iptal edilmesine rağmen Trendruum para iadesi sürecini hızlandırmıyor. Banka kartımla yaptığım ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise bu konuda ilgisiz kaldıklarını ve yanıt vermediklerini görüyorum.

Sipariş numaram #101556000 ’dir. Acil para ihtiyacım ve kredi borcumu ödemem gerektiği için 799 TL tutarındaki ödemenin tamamının en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorununa ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.