Ödeme Ekranının Gecikmesi Ve Kampanya Uygulanmaması Nedeniyle Togg T10F Siparişinde Haksızlık

27 Ekim’de Togg uygulaması üzerinden T10F model aracı sipariş ettim. Siparişimi zamanında oluşturmama rağmen, 3 Kasım’da ödeme ekranım açıldı ve ekim ayındaki kampanyadan yararlanamadığımı gördüm. Ödeme adımının geç açılması tamamen sistem kaynaklı bir durum olmasına rağmen, ekim ayı kampanyası bana uygulanmıyor.

Ekim ayında duyurulan 1 milyon tl kredi, sıfır faiz ve 6 ay vade kampanyasından faydalanmak istiyorum. Siparişimi kampanya döneminde oluşturmama rağmen, sadece ödeme ekranı kampanya sonrasına kaldığı için bu haktan mahrum bırakılmamı kabul etmiyorum.

Togg müşteri hizmetlerine yazarak durumu ilettim ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş tarihimin esas alınmasını ve ekim ayı kampanya koşullarının tarafıma da uygulanmasını talep ediyorum.