to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel BM 401x model bulaşık makinem yaklaşık 10 gün önce F2 hatası vermeye başladı. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve Pendik, İstanbul’daki servisten ekip yönlendirildi. Servis görevlileri makinenin motorlarının arızalandığını ve değiştirilmesi gerektiğini, toplam 5.700 TL ücret ödemem gerektiğini iletti. Bunun üzerine bir miktar kapora ödedim.
Makinemin garantisi bitti fakat ürünü yalnızca beş yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde böyle ciddi bir arıza beklemiyordum. Ayrıca makineyi genellikle iki günde bir, orta programda çalıştırıyorum ve bugüne kadar herhangi bir arıza yaşamadım. Beş yıllık kullanım sonucunda ana motorların bu şekilde arızalanmış olması, kalite ve dayanıklılık açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Bu beklenmedik ve yüksek onarım bedelinin müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Motor değişimi bedelinin tamamının tarafımdan talep edilmesinin adil olmadığını, zararımın en azından bir kısmının karşılanmasını ve Vestel’in bu konuda çözüm odaklı destek sağlamasını istiyorum.
Vestel BM4202 model bulaşık makinesini aldığım günden beri sürekli olarak f5 ve ff arızalarıyla karşılaşıyorum. Her yıkamada bu arızalar meydana geliyor. Daha önce Vestel servisi gelip parça değişimi yaptı, ancak arızalar bir süre sonra tekrar başladı ve aralıklarla devam etti. En son servis geldiği...
Vestel BM 4212 Wi-Fi bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl önce, çok yoğun kullanmama rağmen F5 arızası vererek bozuldu. Makinenin durduk yere motoru çalışmaz hale geldi. Aldığımda Vestel’in güvenilir bir marka olduğunu düşünerek tercih etmiştim fakat bu kısa sürede yaşadığım sorun nedeniyle hayal kır...
Vestel BM 4212 Wi-Fi model bulaşık makinem yaklaşık bir, bir buçuk ay önce F5 hatası vermeye başladı. Makineyi kapatıp ertesi gün tekrar denediğimde yine aynı hatayı aldım ve bir süre hiç kullanmadım. Sonrasında Vestel servisi çağırdım, motorun yandığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak, g...
Vestel BM2401 model bulaşık makinem 28 Temmuz’dan beri F2 hatası veriyor ve çalışmıyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Makinem atölyeye götürüldü, “sorun yok” denilerek geri teslim edildi. Ancak makineyi tekrar denediğimde aynı sorun devam ett...
İki yıl önce aldığım Vestel marka bulaşık makinesi, bir yıl sonra F2 hatası vermeye başladı. Beş defa servis gelmesine ve parça değişimlerine rağmen sorun giderilemedi. Son olarak makine atölyeye alındı ve birçok parçası yenilendi, ancak arıza devam etti. Her servis ziyaretinde yeni bir parça bozuld...
Yorumlar