to read complaints and reviews, or file yours.Buca PDM'de Kargonun Teslimi Gecikmesi Ve Sürücü Belgesi Sorunu
PTT Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemine ilişkin şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2606852230299 takip numaralı kargom 3 gün önce Buca PİM’e ulaştı; ancak o günden bu yana hiçbir hareket görünmüyor ve gönderim teslimata çıkarılmıyor. Çok ilginçtir. Kargom Ankara'dan 1 gün içinde Buca PDM'ye kadar geliyor. Ancak Buca PDM'ye ulaştıktan sonra 3 gün içinde kargo kuryeye bile teslim edilmiyor. Sürekli PDM'de bekletiliyor. Ne kadar ciddiyetsiz bir iş.
Paketin içinde Nüfus Müdürlüğü tarafından düzenlenen yeni sürücü belgem bulunuyor. Nüfus idaresinde verilen geçici belgenin de süresi doldu ve şu an resmi olarak ehliyetsiz sayıldığım için araç kullanamıyorum. Bu nedenle, günlük işlerimi halletmek için sürekli taksi kullanmak zorunda kalıyor, fazladan ulaşım masrafına katlanıyorum. Sabah Canlı desteğe bağlandım. Canlı destek Buca PDM'nin telefon numarasını verdi. Numarayı aradım ama kimse zahmet edip telefona cevap vermedi.
25 Haziran’da teslim edilmesi gereken bu kargonun Buca PİM’de bu kadar süre bekletilmesini, özellikle de resmi bir belge olmasına rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmamasını kabul edemiyorum. Kargonun daha fazla mağduriyet yaşamamam için acil olarak dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Bugün aynı şikayeti CİMER'e de yazdıktan sonra saat 13.27'de kargo hareketlerinde dağıtıma çıktı yazıyordu. Saat 13.27'den itibaren balkonda kargocunun yolunu gözledim. İzmir'de ısı şu an 40 derece. Şu an saat 18.16 oldu, bekleyişim nafile. Kurye şu ana kadar gelmedi. Ayrıca sistem üzerinden kargo teslim kodu da gelmedi. Anladım ki PTT Kargo keyfiyetle yönetiliyor, vatandaşın durumu umurlarında değil.
