to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect Uygulamasında Görüntü Ve Ses Sorunu: Ekran Karanlık Kalıyor
Vestel 55u9500 model Smart televizyonumda Bein Connect uygulamasını açıp herhangi bir film, dizi veya video izlemeye çalıştığımda, ekranda görüntü veya ses olmuyor ve ekran tamamen karanlık kalıyor. Bu sorun 3 gündür aralıksız devam ediyor ve sadece Bein Connect uygulamasında yaşanıyor. Diğer uygulamalarda (Youtube.com, Netflix vb.) herhangi bir problem yok.
Sorunun çözümü için cihazı kapatıp açmayı, uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve internet bağlantısını kontrol etmeyi denedim ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Cihazım garanti kapsamında değil, fakat Bein Connect’ten aktif paket satın aldım. Üyelik numaram: 1028415987. Sorunu Siirt Merkez’de yaşıyorum.
Bein Connect uygulamasında yaşadığım bu teknik sorunun hızlıca çözülmesini ve uygulamadan sorunsuz şekilde faydalanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Ertesi gün Vestel yetkileri aradı cihaza uzaktan yazılım attılar sorun çözüldü
