Bardaklar Mat Ve Buğulu Çıkıyor, Ücretli Servis Sonrası Sorun Çözülmedi

Vestel markalı Wi-Fi bulaşık makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. İlk zamanlarda özellikle bardaklar tertemiz ve cam gibi parlak çıkarken, son üç aydır tüm bardaklar yıkama sonrası mat ve buğulu çıkmaya başladı. Deterjan, parlatıcı ve tuz ayarlarını defalarca kontrol ettim, bittikçe de düzenli olarak doldurdum ancak sorun devam ediyor.

Milas Güllük’te yaşıyoruz ve bölgemizde sular oldukça kireçli olduğu için ana su hattına ayrıca bir kireç önleyici cihaz da taktırmıştım. Buna rağmen bardaklardaki buğulanma problemi geçmedi. Bunun üzerine Vestel servisini çağırdım, genç bir görevli gelip makinede bazı ayarlar yaptığını, sorunun düzeldiğini söyledi. O gün denediğimizde biraz farklı gibi görünse de, ilk zamanlardaki gibi asla olmadı ve sonraki yıkamalarda bardaklar yine mat ve buğulu çıkmaya devam etti.

Makinenin garantisi bittiği için bu servis ziyaretinde benden bin liranın üzerinde bir ücret alındı. Buna rağmen sorunum çözülmedi ve aynı problemle uğraşmaya devam ediyorum. Ücret ödememe rağmen sonuç alamamış olmam beni hem maddi hem manevi olarak mağdur hissettiriyor.

Vestel’den, yapılmış olan ücretli servis işleminin gözden geçirilmesini, gerekli görülürse makinenin detaylı şekilde kontrol edilip gerçek sorunun tespit edilmesini ve bardaklarımı yeniden eski günlerdeki gibi temiz ve parlak yıkayacak şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.