to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel cmı10812 model çamaşır makinemde 6 yıldır devam eden ciddi bir titreşim sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde yetkili servis defalarca kez geldi, makinede onlarca parça değişimi yapıldı ancak titreşim sorunu bir türlü giderilemedi.
Makinenin titreşim seviyesi o kadar fazla ki, üstünde duran kurutma makinesinin eşanjörü zamanla çatlayarak kurutma makinesinin tamamen kullanılamaz hale gelmesine neden oldu ve bu yüzden 25.000 TL ödeyerek yeni bir kurutma makinesi almak zorunda kaldım. Yani sorun hem uzun süredir devam ediyor hem de maddi zarara yol açmış durumda.
Garanti koşulları kapsamında, defalarca onarıma rağmen sorun giderilemeyen bu çamaşır makinem için değişim talep ediyorum. Ancak Vestel ve yetkili servis, tüm bu sürece rağmen sadece onarıma devam edeceklerini söylüyor ve ürün değişimi talebimi kabul etmiyor. Artık sürekli parça değişimiyle uğraşmak istemiyorum; kalıcı çözüm olarak çamaşır makinemin değiştirilmesini ve uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel cmı 108222 model çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Makine son 1 yıldır yıkama esnasında aşırı derecede sesli ve titreşimli çalışıyor, bu durum hem gürültü hem de titreşim anlamında günlük yaşamımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorunla ilgili olarak şimdiye kadar Vestel yetkili ...
Vestel Hızlı10912tt model çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıl önce aldım ve ilk günden bu yana sıkma sırasında sürekli yüksek ses ve titreşim sorunu yaşıyorum. Bu sorun her yıkamada, özellikle sıkma aşamasında ortaya çıkıyor. Defalarca Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim, he...
Vestel cmı 128222 model çamaşır makinemle yaklaşık 2 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Makine sıkma yapmadı, sesli çalıştı; bu süreçte beyni, deterjan haznesi ve kapağı değişti, alt ayaklara da çeşitli işlemler yapıldı. Her defasında Vestel yetkili servisiyle iletişime geçip kayıt açtım, makineyi defa...
Vestel’den yaklaşık 2 yıl önce aldığım Vestel 9712 model çamaşır makinesi, ilk günden beri arızalı şekilde çalışıyor. Makine özellikle sıkma esnasında aşırı derecede ses yapıyor ve yerinden hareket ediyor. Bu nedenle defalarca kez servis kaydı açtırmak zorunda kaldım. Şu ana kadar 5–6 defa arıza ka...
Vestel cm 9812 1200 devir 9 kg çamaşır makinamı 2019’dan beri kullanıyorum. Ek garanti de satın aldığım için garanti süresi 09/2026’ya kadar devam edi...
Yorumlar