to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vestel marka bir buzdolabı siparişi verdim (#10598054697) ve 27.815 TL ödemesini yaptım. Siparişim Erzurum Palandöken adresine teslim edilecekti. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen buzdolabı tarafıma teslim edilmedi.
Hem Trendyol hem de Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Trendyol sürekli “bugün yarın teslim edilecek” diyerek net bilgi vermiyor. Vestel ise farklı birimlere yönlendiriyor ve “kargo yolda” ya da “depoda” gibi çelişkili bilgiler paylaşıyor. Bu süreçte faturam elime ulaştı ancak ürün hâlâ teslim edilmedi.
Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
10.10.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 22.499 TL ödeyerek Vestel No Frost Kombi buzdolabı siparişi verdim. Teslimat adresim Zafran Mahallesi 1. Etap TOKİ’ler d6 Blok No:3 Merkez/Elazığ’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen buzdolabım tarafıma teslim edilmedi. Vestel müşteri hizmetleriy...
31/07/2025 tarihinde Vestel kurumsal mağazadan NFK601112 e model buzdolabını sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile 38.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: G012025000246718. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Muğla/Ortaca’dır. Bu süreçte Vest...
22 Temmuz’da Vestel bayisinden yeni bir buzdolabı aldım ve ödemeyi banka havalesi ile Vestel Ticaret a. Ş. Hesabına 13.600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak buzdolabı aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca bayiyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, bi...
1 Eylül 2025 tarihinde Vestel’den satın aldığım buzdolabının teslimatı, sipariş formunda belirtilen tarihte yapılmadı. Ertesi gün teslim edileceği söylendi ancak randevu teyidi alınmadan ürün gönderilmiş, o saatte evde kimse olmadığı için ürün geri götürülmüş. Sonrasında da tarafıma herhangi bir tes...
01.08.2025 tarihinde annemin Vestel buzdolabı bozuldu ve servis gelip inceledikten sonra değişim yapılmasına karar verildi. Gerekli ödemeyi de yaptık (toplam 20.750 TL). Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen yeni buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım, her seferi...
Yorumlar