to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir buçuk sene önce Hepsiburada üzerinden vsoutlet kurumsal mağazadan Windstor KCM9WS140 9/6 1400 devir kurutma...lı çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin bakımlarını Vestel düzenli olarak yapmasına rağmen yaklaşık 6 aydır sürekli pompa arızası uyarısı alıyorum. Bu süre içinde 4–5 kez Veste
Vestel kurumsal mağazadan sipariş verdim. N11 mağazasından 6 Trendyol'dan 10 adet ürün sipariş verdim Zaten o üründen a...lacaktım 1 haftadır fiyat takip ve analiz çalışması yapıyordum. Perşembe günü Vestel aradığım ürüne indirim yaptı gece 11:30 dan sonra bende hemen aldım. Ertesi gün N11 mağazasında
13 Mart 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Yıldırım Caddesi’indeki Vs Outlet Mağazası’ndan görerek satın aldığım çamaşır kurut...ma makinesi, eve teslim edildiğinde her iki yanında da darbe almış şekilde getirildi. Kurulum için gelen servis, makineyi çalıştırdığında olağanüstü bir ses geldiğini ve bir proble
Samsun Atakum Yenimahalle Atakent Bulvarı üzerinde bulunan Vestel yetkili satıcısı Adalılar Dayanıklı Tüketim Malları ma...ğazasından 20 Şubat 2026 tarihinde 27.500 TL ödeyerek bir kurutma makinesi satın aldım. Satış esnasında mağazadaki satış temsilcisi, cihazın inverter motor teknolojisine sahip oldu
07.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Vestel bayisinden çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi sat...ın aldım ve bu alışveriş için toplamda yaklaşık 53.000 TL ödeme yaptım. Ancak alışveriş esnasında mağaza çalışanı, bu alışverişe bağlı olarak verilen 32 inç ekran televizyon kampan
Vestel’den aldığım BM8412 gi Pro Wi-Fi bulaşık makinem daha 5–6 ay dolmadan arızalandı. Servise durumu iletip yeni ürün ...talebinde bulunduğumda, Vestel’in politikası gerekçe gösterilerek önce mutlaka tamir görmesi gerektiği söylendi. Cihaz defalarca tamir gördü, 4–5 kez servis geldi ancak sorun bir t
30 Kasım’da Vestel Metrogarden Kurumsal Şubesi’nden 38.000 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Ürün ilk teslim edildi...ğinde dolabın iç kısımlarında çizikler vardı, değişim talep ettim. Bu süreçte dolabı getiren yetkili servisinde raporu olmasına rağmen tekrar biri gelip bakacak denildi. Yetkili ki
25 Mayıs’ta Vestel Esenler 100. Yıl Kurumsal Satış Mağazası’ndan 9 programlı bir bulaşık makinesi satın aldım. Sıfır ürü...n olarak teslim edilmesi gerekirken, yetkili servisi aradığımda bana gönderilen ürünün teşhir ürünü olduğunu öğrendim. Bu durumu fark ettiğimde hem mağaza ile hem de Vestel müşteri
12.08.2025 tarihinde Ankara Altındağ ilçesi Güneşevler Mahallesi'nde bulunan Vestel kurumsal satış mağazasından 1 buzdol...abı ve 1 bulaşık makinesi satın aldım. Siparişimi verdiğim gün, saat 16:24’te toplam 57.610,00 TL ödememi yaptım ve 0006 sayılı bilgi fişini aldım. Ancak aradan geçen uzun süreye r
"Gerekli hassasiyeti göstererek sorunu en kısa sürede çözen Vestel müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
20.09 tarihinde Çorlu S**** O****** Caddesi’indeki Vestel Tekirdağ Çorlu Ku...rumsal Satış Mağazası’ndan televizyon satın aldım. Satış sırasında hem yazı
Vestel mağazasından (Fidan Vestel bayisi Kaynarca) bulaşık makinesi almaya gittim. İhtiyacım olan ürün bulaşık makinesiy...di. Mağaza görevlileri, ikinci bir ürün alırsam 10.000₺ indirim kampanyası olduğunu söylediler ve örnek olarak bir televizyon alabileceğimi belirttiler. Bunun üzerine bir de televi
11.08.2025 tarihinde Vestel Bursa Nilüfer Kurumsal Satış Mağazası’ndan 6 adet ürün satın aldım. Satın alma sırasında mağ...aza çalışanlarına, merdivenlerin dar olması nedeniyle asansör çağırmam gerekeceğini ve ürünlerin 16.08.2025 tarihinde teslim edilip edilemeyeceğini sordum. Net bir şekilde yetişece
29 Temmuz 2025 tarihinde (Fatura belge no:OPT2025000000628) Ankara Optimum AVM'de bulunan İki Grup Vestel mağazasından H...V1140 hava serinletici ve ısıtıcı satın aldım. Ürünü Vestel'in resmi sitesinde inceledim, Vestel'in resmi sitesinde iade koşulları bölümünde 30 gün içinde ürünü koşulsuz iade edebi
Satın aldığım Vestel ürünü mağazada açılıp kontrol edilme imkanı sunulmadı. Ürünün sıfır ve sorunsuz olduğu belirtilerek... teslim edildi. Ancak ürün eve geldikten sonra servis tarafından kurulum sırasında kusurlu olduğu tespit edilip rapor tutuldu. Mağaza ise kutusu açıldığı için ürünü geri almayacağ
20.04.2025 tarihinde Adalılar Vestel Bayinizden (Cepa AVM) Vestel CDS301 g Çekmeceli Dikey Derin Dondurucu siparişi verd...im. Siparişim öncesinde mağaza çalışanı D**** G****** ürünün üretim aşamasında olduğunu, maksimum 3 hafta kadar bir bekleme süresi sonrasında teslim edilebileceğini yaptığı telefon
Nazilli Zeha Mobilya Dayanıklı Tüketim Ltd. Şti. Vestel mağazasından almış olduğum ürünler, teşhir ürünü olduğu belirtil...meden evime teslim edildi. Vestel kurumsal bayi adı altında bulunan bu mağazanın satış politikasını sorduğumda, teslimatta teşhir ürün olup olmadığını söylemek zorunda olmadıkların
16 Nisan 2025 te aldığım Metrogarden mağazasından aldığım Vestel bulaşık makinesi hala teslim edilmedi. 3 haftayı geçti ...hala mağaza tarafından "logistik birimindeki E** hanım'a mailler atıyoruz, yapabileceğimiz başka bir şey yok" deniliyor. Defalarca aradım, pazartesi tekrar gittim, bugün gelecek de
"Müşteri temsilcisi E***** Bey'e çok teşekkür ederim süreç boyunca sorunla ilgilendiği için."
Vestel marka çamaşır makinesini ekstra ücret ödeyip 7 yıl garanti yaptırarak yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Garantisi ...devam ederken makine arızalandı, yetkili servis geldi, tırnaklar yerinden çıkmış taktık dedi. Servis gidince makineyi çalıştırdım, eskisinden daha kötü olmuştu. Servis yeniden geld
Vestel elektrikli süpürgemi Vestel kurumsal mağazadan satın aldım. Gösterilmeyen aksesuarlar (hortum, boru, uçlar vs.) m...alzeme kalitesinin kötü olduğunu belirttim. Aldığımın 3. gününde 20 gün geçti. Sonuç olarak iade yapamıyoruz. 'İşimize yaramayacak' dememe rağmen dönüş yok. Boşuna rezil olduk. Maa
Vestel'in kurumsal fabrika satış mağazasından kurutma makinesi ile kahve makinesi satin aldım. Kahve makinesi arızalı çı...ktı servise gönderdim. Servisten ürünün değişimi yapılacağına dair bilgi mesajı geldi. Bugün Vestel onarım biriminden arandım. Ürünün şu an stoklarında olmadığını dilersem başka bi
Girne Caddesi üzerinde bulunan Vestel Ekspres "kurumsal" mağazasından (26/11/24) doğalgazlı bir set üstü ocak siparişi v...erdim. Üstüne basa basa doğalgazlı modeli istediğimi söylediğim ve mağaza kapısından çıkmadan evvel tekrar teyit etmemize rağmen (muhtemelen stoğunda sadece LPG'li model olduğu içi
"Memnun kaldım. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
