Vestel mail

20 Aralık’ta Maltepe Vestel bayisinden yaklaşık 24.000 TL tutarında bir kurutma makinesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla dijital ödeme/mail‑order yöntemiyle gerçekleştirdim. Aynı gün içinde başka bir şubede aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için Maltepe şubesine siparişin iptalini ve öde...

Vestel çözüm merkezi ve iletişim merkezi ve servisi, 30 ay içinde paneli bozulan 58au 4K Smart TV’nin Ticaret Bakanlığı tüketicinin korunması ve piyasa gözetimi Genel Müdürlüğü ile tespit ve ilan edilen parça bulundurma zorunluluğuna uymayarak (10 yıl) yüksek bedelden zorunlu değişime yönlendiriyor....

26.10.2025 tarihinde İzmir Seyrek’te kiracı olarak oturduğum evime, yeni aldığım Vestel televizyonun duvar aparatı montajı için Vestel servisi geldi. Montaj sırasında duvara dübel deliği açılırken apartmanın şalteri attı, sonrasında da apartmanın elektriği, TV anteni ve fiber internet kablosu zarar ...

Vestel Flora Doğa inverter 186 Wi-Fi A++ 18000 BTU duvar tipi klimam için Vestel Akıllı Yaşam uygulamasında hesap oluşturmaya çalışırken kimlik doğrulama e-postası kesinlikle gelmiyor. Farklı e-posta adresleri, farklı tarayıcılar ve farklı cihazlarla defalarca denememe rağmen sistem doğrulama maili ...

Vestel’den 18 Nisan 2023 tarihinde aldığım çm 9 kg a 1000 DVR (cmı 97202 wıfı) çamaşır makinesi, garanti süresi devam etmesine rağmen defalarca arıza yaparak beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık 31 ay önce aldığım ürün, 7 ay önce aşırı ses yapmaya başladı ve bunun üzerine servis kaydı açtırdım. ...

Vestel bulaşık makinemin ücretsiz depolama hakkı bir haftadır uzatılmadı ve benden ücret talep edildi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, ücretsiz depolama hakkımın devam etmesi gerekirken ücret ödemek zorunda kaldım ve satın alma işlemi yaptım. Bu sorunla ilgili olarak Vestel müşteri hizme...

Vestel'den 03.11.2025 pazartesi günü hediye olarak bir kurutma makinesi teslim aldım. Makineyi ilk kez kullandığımda aşırı yüksek ses çıkardı ve güvenlik endişesiyle hemen kapatmak zorunda kaldım. Cihazı tekrar kullanmaya cesaret edemedim, çünkü yanacak veya patlayacak diye korktum. 14 günlük koşul...

17.10.2025 tarihinde A101 sanal mağazacılıktan aldığım Hi Level 58UHL660 model televizyon, 24.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Vestel çağrı merkezini arayarak kurulumu yapmak için kayıt oluşturdum. Vestel çağrı merkezinin yönlendirmesiyle 'Kur Çalıştır' programı kapsamında gerekli adımları izleyerek ...

13 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Vestel’den aldığım 65 inç televizyonun yanında SMS ile gönderilen '1 Yıllık tabii Premium üyeliği' kodunu (VESTELDAvUPQ6GY) kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde 'Başka kullanıldı' uyarısı alıyorum ve kod hiçbir şekilde aktif olmuyor. Bu sorunu çözmek için 13 ...

Vestel 50u9631 model televizyonumun garanti süresi geçtiğinden beri ne hikmetse sürekli Wi-Fi arızası veriyor. Küçük işlemlerle Vestel, müşterilerini teknik servislerine para ödemeye zorlamış oluyor. Müşteri temsilcisi desteği tamamen kaldırılmış; telefonda hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, WhatsApp üz...

13 Ekim'de Vestel marka buzdolabında soğutmama problemi nedeniyle yetkili servisi aradık. 'Birsa Elektronik'ten geldiler, anakartta problem olduğunu söylediler ve değişmesi gerektiğini belirttiler. 3500 TL ödeme yaptık, iki güne gelecek ve takacağız dediler. Ara ara servisi aradık, sonunda eve gelip...

Vestel km9701 kurutma makinem yaklaşık 1 aydır kurutma yapmıyor. Garanti süresi 2024 Kasım ayında doldu ve bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Manisa’daki Vestel yetkili servisini çağırdım, gelen servis gaz kaçağı tespit etti ve onarım için 16.400 TL gibi yüksek bir ücret talep etti. Ürünün yenisi de bu fi...

12.08.2025 tarihinde Ankara Altındağ ilçesi Güneşevler Mahallesi'nde bulunan Vestel kurumsal satış mağazasından 1 buzdolabı ve 1 bulaşık makinesi satın aldım. Siparişimi verdiğim gün, saat 16:24’te toplam 57.610,00 TL ödememi yaptım ve 0006 sayılı bilgi fişini aldım. Ancak aradan geçen uzun süreye r...

Vestel 653E-IMD model buzdolabım Temmuz ayından bu yana sürekli "Sr" hatası veriyor ve soğutmuyor. Eyüpsultan Göktürk'ten aldığım ürünün sorunu için yetkili servisi çağırdım. Ancak gelen servis, kapağını bile açmadan benden servis ücreti olarak elden 700 TL aldı. Sonrasında internetten gönderilen fi...

Yaklaşık 1 ay önce elektrikli set üstü ocağımız bozuldu ve çalıştırdığımızda evin ana sigortasını attırıyordu. Ankara/Çankaya Vestel yetkili servisi ürünü alıp götürdü, bizi bilgilendireceklerini söylediler. Ancak 3 gün boyunca kimse aramadı, biz arayınca ürünün beklemede olduğu, parça değişimi gere...

Vestel sp 202A model su sebilini Avansas.com üzerinden satın aldık ve ürünü alalı henüz 1 hafta oldu. Cihaz ilk günden beri yeterli soğutma yapmıyor. Bu nedenle Vestel servisine başvurduk. Ancak servis, iş yerimizin kapalı olduğu saat aralığında hizmet verebileceğini belirtti ve farklı bir zaman tal...