vdsl internet

Netspeed VDSL hizmeti kullanıyorum. En az 7 saattir evimde internet kesintisi yaşıyorum. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak 32 dakika boyunca telefonda beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve görüşme sonlandı. Ayrıca uygulama üzerinden de kayıt oluşturdum fakat ona...

Yaklaşık 1 haftadır, TurkNet VDSL internet bağlantım Yalova Çiftlikköy Sahil Mahallesi Çiçekçi Sokak adresimde 09:00-17:00 saatleri arasında yarım saatte bir kopmakta ve kısa süre sonra tekrar gelmektedir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilk etapta ilgilendiklerini söylediler ve s...

27 Eylül 2025 tarihinde TTNET tarafından arandım ve mevcut 16 Mbps limitsiz ev interneti taahhüdümün bitmek üzere olduğu, istersem yenileyebileceğim söylendi. Yenileme talebimi ilettim. Ayrıca, 24 Mbps hıza geçebileceğim ve fiyat farkı olmayacağı belirtildi. Onay verdim ve tarifem değiştirildi. Anca...

Netspeed 100 Mbps VDSL internet hizmeti için yaklaşık 28.06.2025 tarihinde başvuru yaptım. Adresim: Çamdibi Mah. 239. Sok. No:12 d:2 Marmaris/Muğla. Türk Telekom’un altyapı çalışması 15.07.2025 tarihinde tamamlanmasına rağmen, aradan 3 ay geçmesine karşın Netspeed tarafından bağlantım hala yapılmadı...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 5332****18 numarası üzerinde ev internetimiz kayıtlı. Daha hızlı bir internet kullanabilmek için paketi yükselttik ve evden çalıştığımız için ekstra VDSL altyapısına geçtik. Ancak tam 1 aydır modem kurulumu için gelen olmadı ve şaka gibi ama bir ayd...

6. Ayın 2025’inde Turkcell Superonline tarafından arandım ve mevcut 18 Mbps hızımı 24 Mbps’ye yükseltebileceğim, bunun için de 559 TL’ye bir yıl taahhütlü kullanım yapabileceğim söylendi. Teklif kabul ettim ve 24 Mbps VDSL limitsiz pakete geçiş yaptım. Ancak kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta...

Superonline VDSL internet hizmetimi Ağustos ayı itibarıyla sonlandırdım ve başka bir hizmet sağlayıcısına geçiş yaptım. Fesih ve cayma bedelini içeren faturamı talep ettiğimde, sadece sistemde bir link olarak sunulduğunu ve PDF olarak korumalı şekilde erişime açıldığını gördüm. Hiçbir şekilde PDF ol...

Superonline’dan 50 Mbps VDSL internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 3 gün geçmesine rağmen aboneliğim oluşturulmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ısrarla port ve altyapı olmadığı söyleniyor. Oysa aynı adreste geçen haftaya kadar Millenicom firmasından internet hi...

14 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Superonline yalın VDSL ev internetimin Mersin Akdeniz’deki yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen internet hizmetim yeni adresime taşınmadı ve bu süreçte tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, he...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İzmir/Bergama’da kullanmakta olduğum hizmetten aylık 700 TL ücret ödememe rağmen, fiber internet beklerken VDSL hizmeti bile alamayacak kadar düşük hızlarla karşılaşıyorum. Müşt...

İzmit Kocaeli Hatipköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Son 2 aydır yaşadığım altyapı yetersizliği nedeniyle sürekli internet kopmaları ve arızalarla karşılaşıyorum. Türk Telekom altyapısı yıllardır yenilenmediği için bölgemizde hâlâ VDSL üzerinden hizmet veriliyor ve fiber altyapı bulunmuyor. Superon...

05.08.2025 tarihinde Göknet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana yaklaşık bir aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli olarak bağlantı yok ve bu süreçte en az 10 defa arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, teknik ekip de adresime yönlendirilmedi. Buna ra...

Türk Telekom’dan 2 hafta önce Online'da Yıldızlı Günler Kampanyası VDSL 50Mbps ev interneti hizmeti aldım. Bursa/Nilüfer/Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki adresimde, aboneliğimin ilk gününden itibaren sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle interneti verimli şekilde ...

15 Ağustos - 2 Eylül 2024 tarihleri arasında başlatılan Türk Telekom 100 Mbps limitsiz VDSL ev internet aboneliğimde, hizmetin ilk gününden itibaren sürekli bağlantı kopması ve donma sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunun cihazlarımda olduğu belirtilerek yardımcı o...

Millenicom 24 Mbps VDSL internet kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor; 380 TL olan faturam önce 600 TL’ye, şimdi ise gelecek ay için 660 TL’ye çıkarıldı. Bu artışla ilgili sadece SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı, herhangi bir arama veya detaylı açıklama tarafıma iletilmed...

Yaklaşık bir haftadır Tekirdağ Çorlu Önerler Mahallesi Ada Caddesi No:35 adresinde kullandığım TurkNet 16 Mbps VDSL internet hizmetimde arıza yaşıyorum. Sorunu belirtmeme ve 90842212 numaralı destek kaydını oluşturmama rağmen, bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı. Müşteri temsilcisine ulaşamıyor, arız...

Kablo Net VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son 24 saattir Nilüfer, Ertuğrul Mahallesi, Aydemir Sitesi, Bursa adresinde tamamen internetsiz kaldım. Bu durum işimi yapmamı da engelledi ve ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ...

31.08.2025 tarihinde Millenicom’a internet taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın VDSL olarak açılacağı ve 4 ay taahhütsüz, 279,90 TL fiyatla hizmet alacağım belirtildi. Ancak birkaç gün sonra, 02.09.2025’te Millenicom müşteri hizmetlerinden ve genel müdürlükten arandım. Bana, VDSL port...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet VDSL aboneliğine geçiş yaptım. İnternet bağlantımın sağlıklı olması için ek olarak 2.000 TL’ye kutu satın aldım. Ancak, abonelik başlangıcından bu yana sürekli olarak IP hatası alıyor ve çoğu zaman internete erişemiyorum. İnternetim genellikle yok, sadece günde yaklaşık ...

Bursa Nilüfer Altınşehir’deki adresimde kullandığım VDSL internet hattımı yaz döneminde 2 ay süreyle dondurdum. 30 Ağustos sabahı hattımı tekrar açtırdığım andan itibaren internet bağlantımda sorunlar yaşamaya başladım. Modem üzerindeki ışıklar normal görünse de internete bağlanınca (video izleme, h...

Netspeed 100 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 1 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla arama dahil olmak üzere tüm iletişim yollarını denememe rağmen sonuç alamadım. Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve müşteri hiz...