to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden VDSL ev interneti başvurusu yaptım. 22 Aralık 2025 tarihinde ekipler eve gelerek kurulum için işlem başlattı ancak herhangi bir gerekçe sunmadan bağlantıyı tamamlayamadan evden ayrıldılar. Buna rağmen sistemde kurulum yapılmış ve internet aktifmiş gibi onay verilmiş.
Daha sonra Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranlarında internetimin aktif göründüğünü, bu nedenle aktif müşteri sayıldığımı, kurulumun fiilen yapılıp yapılmadığının ise önemli olmadığını söylediler. Yani evimde internet çalışmamasına rağmen sanki hizmet veriliyormuş gibi işlem yapılmış durumda.
Bu süreçte hesabımdan herhangi bir ücret alınmadı ancak ortada kurulum yapılmamış, kullanamadığım bir hizmet ve buna rağmen verilmiş bir kurulum/onay kaydı var. 5713713 numaralı aboneliğimin sözleşmesinin iptal edilmesini ve kurulum hiç yapılmadığı için verilen bu haksız onayın sistemden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Millenicom’a olan güvenim tamamen sarsıldı, bundan sonra kesinlikle tercih etmeyi düşünmüyorum.
06.08.2025 tarihinde Millenicom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bir hafta önce ekip arkadaşlarla görüşme sağladık, fakat başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Ardından tekrar nakil başlatıldı ve en kısa zamanda kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen h...
Millenicom’dan 100 Mbps VDSL internet hizmetine yaklaşık 10 gün önce başvuruda bulundum, 7 gündür de sistemde aktif abone olarak gözüküyorum. Buna rağmen evime hâlâ kurulum yapılmadı ve interneti kullanmaya başlayamadım. Kahramanmaraş Onikişubat’taki adresime kurulum için bugün gelineceği söylendiğ...
10.07.2025 tarihinde Millenicom üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 aydır herhangi bir ekip gelerek kurulum gerçekleştirmedi. Buna rağmen 31.07.2025 tarihinde aboneliğim başlatılmış görünüyor. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli ekip...
18 Kasım 2025 tarihinde Millenicom üzerinden ADSL internet başvurusu yaptım. O günden bu yana 5 gündür farklı tarihler için randevu veriliyor ancak kurulum için gelen giden olmuyor. Her seferinde beklemem söyleniyor ama somut hiçbir adım atılmıyor, resmen oyalandığımı hissediyorum. Müşteri hizmetle...
17 Eylül 2025 tarihinden itibaren Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. 25 Eylül'de iptal talebim onaylandı ve yeni fatura oluşmayacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra, farklı birimler tarafından tekrar tekrar aranarak hattımın açı...
Yorumlar