to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom 24 Mbps VDSL internet kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor; 380 TL olan faturam önce 600 TL’ye, şimdi ise gelecek ay için 660 TL’ye çıkarıldı. Bu artışla ilgili sadece SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı, herhangi bir arama veya detaylı açıklama tarafıma iletilmedi. Aranıp yeni taahhüt sunulabileceği belirtilmişti fakat bu konuda da bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte internet hizmetimde de bölgeye bağlı olarak sık sık kesinti ve kopmalar yaşadım. Sorunlarımı iletmek için 0850 333 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, 26 dakika boyunca beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Uygulama üzerinden şikayet kaydı oluşturdum, WhatsApp üzerinden de aranmak istediğimi belirttim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri memnuniyetinin sıfır olduğunu belirtmek isterim.
Faturalarımı düzenli ve otomatik olarak ödüyorum, son ödediğim fatura 600 TL idi ve bir sonraki ay için 660 TL olarak bildirildi. Şikayetimin geçtiği adres Bursa/İnegöl’dür. Abone numaram: 9788957.
Talebim, bana cazip bir fiyatla yeni bir taahhüt sunulması ve müşteri hizmetlerinden hızlı, çözüm odaklı bir dönüş yapılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldan uzun süredir Millenicom'un 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Son zamanlarda sık aralıklarla yapılan fiyat artışlarından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım. Önceden 540 TL ve ardından 640 TL olarak ödediğim internet faturam, 1 Eylül itibarıyla 760 TL'ye yük...
Millenicom VDSL internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yıllardır hem fahiş fatura ücretleriyle hem de sürekli yaşadığım bağlantı ve hız problemleriyle uğraşıyorum. Fatura kesildiği gün ödememi aksatmadan yapıyorum fakat bana bilgi verilmeden sürekli z...
22/10/2025 tarihinde Millenicom’dan tarafıma bir SMS geldi ve 1 Kasım’dan sonraki internet kullanımı için 690 TL ücretlendirileceğim bildirildi. Şu anda her ay 279 TL fatura ödüyorum; herhangi bir taahhüdüm yok ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Faturamın bir anda 279 TL’den 690 TL’ye çık...
Millenicom 24 Mbps internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 6 aydır bana internet üzerinden önerilen paket fiyatı ile faturama yansıtılan tutar arasında büyük bir fark var. Web sitesinde veya öneride 24 Mbps paket için yaklaşık 270 TL civarında bir fiyat belirti...
Millenicom’dan 100 Mbps taahhütsüz internet hizmeti alıyorum. Mayıs ayında faturam 400 TL civarından 630 TL’ye yükseldi, bu ay ise 760 TL olarak geldi. Zamlarla ilgili daha önce bir açıklama yapılınca çok sorun etmemiştim fakat her ay bu kadar yüksek artış olması kabul edilemez. Ayrıca, akşam saatle...
Yorumlar