to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Yetkisiz Konut Sigortası Ve Kredi Kartı Kesintisinin İadesi
VakıfBank’ın bilgim ve onayım dışında konut sigortası yapmasından ve iptal talebimi yerine getirmemesinden şikayetçiyim. Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımdan 28.356 TL tutarında konut sigortası kesintisi yapılmış.
Bu sigortanın iptali için Gaziantep Çarşı Şubesi’ne başvuruda bulunmama rağmen sigorta hâlâ iptal edilmedi ve kesinti kartımdan alınmış durumda duruyor. İptal ve iade talebime rağmen sürecin uzatılması ve somut bir işlem yapılmaması mağduriyet oluşturuyor.
Konut sigortasının derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan kesilen 28.356 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşteri hizmetlerinizi de aradım, Şubenize de gittim, çözeceğiz dediler hiçbir şey yapmadılar şu ana kadar.
