VakıfBank Like Card’ta Öğrenci Ayrıcalıkları Tanımsız Kalıyor
VakıfBank’tan yaklaşık iki ay önce Like Card aldım. Kartı özellikle öğrenci olmam nedeniyle sunduğu öğrenciye özel ayrıcalıklar ve kampanyalardan yararlanmak için tercih ettim. Ancak öğrencilik durumum sisteme tanımlanmadığı için Like Card’ın öğrencilere özel indirim ve ayrıcalıklarından faydalanamıyorum.
Bu nedenle iki kez VakıfBank çağrı merkeziyle görüştüm. Her iki görüşmede de öğrenci olduğumu telefondan görüntüleyemediklerini, bu işlemle ilgili telefon üzerinden bir işlem yapamadıklarını ilettiler. Ben ise hâlâ öğrenciyim ve buna rağmen kartın vaat ettiği öğrenci ayrıcalıklarından yararlanamıyorum.
VakıfBank’tan, Like Card’ım için öğrencilik statümün sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve karta özel indirim ve ayrıcalıkların tarafıma eksiksiz olarak açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




