to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Üzerinde Haksız 999 TL Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank T. O. A.'ya ait sonu 4372 ile biten bireysel kredi kartımdan 17.06.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin ancak bazı koşullar ve taahhütler altında yapılabileceği söylenmiştir.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ile 4822 sayılı Kanun ile değişen 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan ve standart sözleşmeye tek taraflı olarak konulan bu üyelik/kart ücreti haksız şart niteliğindedir. Ayrıca 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve BK'nın 125. Maddesi ile HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hükümler bulunmaktadır.
Hiçbir ek koşul veya taahhüt talep edilmeksizin, 17.06.2026 tarihinde kesilen 999,00 TL yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini, aksi halde kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
