VakıfBank Kredi Kartı Borcunun Erken Çekilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

VakıfBank emekli kredi kartımın borcunun son ödeme tarihi 25 Ekim olmasına rağmen, banka kart borcumu son ödeme tarihinden önce hesaptan çekti. 17 Ekim saat 13.00 civarında, kart borcumun tamamı bağlı olduğu vadesiz hesaptan otomatik olarak tahsil edildi.

Bu erken tahsilat nedeniyle aynı hesaptan yapmayı planladığım başka bir ödemem aksadı ve mağduriyet yaşadım. Üstelik bu işlemle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, son ödeme tarihine kadar hesabımdaki parayı kendi planladığım şekilde kullanabileceğimi düşünüyordum.

İşleme konu olan banka kartımın son dört hanesi 0040’tır. Son ödeme tarihinden önce bu şekilde kart borcunun otomatik çekilmesinin gerekçesinin açıklanmasını, varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve bu işlem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.