to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Aidatı Kesintileri Açıklama Ve İade Talebi
VakıfBank Ace Card kredi kartımdan ne olduğunu anlamadığım şekilde para kesintileri yapıldı ve üzerime borç çıkarıldı. 2 Mayıs tarihinde banka kartımdan 107 TL çekildiğini gördüm, ayrıca 432 TL borcum olduğu söyleniyor. Ben bu karta dair böyle bir aidat ya da benzeri bir ödeme onayı vermedim, “kredi kartı aidatı” adı altında benden neden para alındığını anlamıyorum.
Hem kartımdan para çekilmesi hem de üzerime borç yazılması konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ne için, hangi isim altında, hangi döneme ait olduğu açıkça belirtilmeden bu tutarların kesilmesi ve borç olarak görünmesi beni mağdur etti.
VakıfBank’tan, kartımdan çekilen 107 TL dahil olmak üzere, benden talep edilen tüm aidat/ücret kalemlerinin neye istinaden alındığının açık ve yazılı olarak açıklanmasını, haksız yere alınan tutarların ise hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
