to read complaints and reviews, or file yours.Kamu görevlisi olarak çalışmaktayım ve maaşım VakıfBank Ordu Şubesi nezdindeki maaş hesabıma yatırılmaktadır. Maaş hesab...ım üzerinde İcra Dairesi kanalıyla yasal olarak uygulanan 1/4 oranında, aylık yaklaşık 23.000 TL tutarında icra kesintisi zaten bulunmaktadır ve bu kesinti her ay düzenli şekilde y
VakıfBank World Gold kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatı ve sonrasında yaşadığım süreçle ilgili mağduriyetimi be...lirtmek istiyorum. 28 Temmuz’da VakıfBank World Gold kredi kartımdan 1.100 TL Nakit avans kullandım. Aynı gün kartıma 869 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış. Bu durumu 1 Ağustos’ta
07.08.2026 tarihinde Sivas Atatürk Caddesi’nde bulunan VakıfBank şubesine giderek annemin emekli maaşı promosyonu hakkın...da bilgi almak ve başvuru yapmak istedik. Görevli personele promosyon hakkı olup olmadığını sordu annem, 1.730 TL yatırmamız durumunda 12.000 TL promosyon alacağı söylendi. Bu bilg
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
VakıfBank İmsan İkitelli şubesi üzerinden yapılan konut sigortamın iptalini talep ediyorum; ancak iki gündür şubeye hiçb...ir şekilde ulaşamıyorum. Poliçenin 13 Ağustos tarihinde yenileneceği bilgisi verildi; bu tarihten önce iptal ettirmek istediğim halde şubeye bağlanamadığım için işlem yaptıramıyoru
VakıfBank Beylikdüzü Cumhuriyet Caddesi şubesinin önündeki ATM’den 05.08.2026 tarihinde saat 21.20 civarında 20.000 TL p...ara yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak yatırılan tutar hesabıma geçmedi ve işlem dekontu da oluşmadı. İki gündür ne hesap hareketlerimde ne de ekstre bil
07.08.2026 tarihinde Ankara’daki VakıfBank icra dairesi şubesinde işlem yapmak için sıra aldım. İcra dairesinde ciddi bi...r kuyruk olmasına rağmen sadece tek bir bankonun işlem yaptığına, diğer çalışanların ise ellerinde çay ve sigara ile oturduklarına şahit oldum. Yarım saatten fazla sırada beklemek
06.08.2026 tarihinde saat 20.26 civarında Bursa ili Osmangazi ilçesi Demirtaş Sakarya Mahallesi’nde bulunan Demirtaş Kül...tür Merkezi’indeki VakıfBank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında mağduriyet yaşadım. Aynı gün saat 20.26’da Yapı Kredi ATM’sinden çektiğim parayı saat 20.31’de 004964 numaralı
VakıfBank’ta kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi için daha önce yapılandırma yapılmıştı ancak maddi durumum elvermediği... için bu yapılandırmanın taksitlerini de yaklaşık 3 aydır ödeyemiyorum. Şu an hiçbir ödeme yapamayacak durumdayım ve borcumu ödeyebilmek için daha makul, gelirime uygun taksitlerle
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin borcunu daha önce yapılandırmıştım. Ancak annemin rahatsızlığı nedeniyl...e son 4 aydır düzenli ödeme yapamadım ve bu süreçte ciddi bir maddi sıkıntı yaşadım. Buna rağmen borcumu ödemek ve mağduriyeti büyütmeden çözmek için yeniden yapılandırma imkanı ta
Beyoğlu İstanbul’daki VakıfBank şubesine ait numaradan 5 Ağustos’tan bu yana günde 2–3 kez telefonla aranıyorum. VakıfBa...nk’a ait herhangi bir kredi veya kredi kartım bulunmuyor, sadece çalışırken kullandığım maaş kartım vardı, onu da iptal etmeyi düşünüyorum. Bu aramalar sabah erken saatler de dahi
VakıfBank Akyazı/Sakarya şubesinden kullandığım konut kredimle bağlantılı olarak yapılan ev sigortam 29.07.2026 tarihind...e benim isteğim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve yaklaşık 51.766 TL gibi fahiş bir bedel kredi taksitlerime yansıtılmıştır. Henüz bu sigorta bedelini ödemedim. Bir ö
VakıfBank Bartın Merkez Şubesi’nden 2.170.000 TL tutarında Sarı Panjur konut kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte 04....08.2026 tarihinde kazandıran tarife ve zorunlu olmayan çeşitli sigorta ücretleri hesabımdan kesildi. Bu işlemler için tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını,
VakıfBank kredi kartım ile ilgili yaklaşık 1 aydır hem kart aidatı iadesi hem de kimlik doğrulama kaynaklı ciddi bir sor...un yaşıyorum. Kart aidatı iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kimlik doğrulama yapılmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandı
VakıfBank Menderes Şubesi ile yaklaşık 6 aydır sadece POS cihazı üzerinden çalışmaktayım. Bu süre boyunca POS üzerinden ...ciddi bir işlem hacmim olmasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce kredi kartı talebinde bulundum; kredi puanım yetersiz denilerek kredi kartı verilmedi. Şube müdürü onayıyla aslında bu ka
VakıfBank’tan 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, bilgim ve açık onayım olmadan “VakıfBank Kazandık...tan Tarife” adı altında bir ürün tanımlanmış ve bu kapsamda hesabımdan 14.700 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tarife hakkında bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
VakıfBank Ankara Mamak Şubesi nezdindeki hesabıma kurumum tarafından 04.08....2026 tarihinde yatırılan 72.491,58 TL tutarındaki geçici/sürekli görev harc
VakıfBank’tan kullanmış olduğum yaklaşık 1.000.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin aylık taksiti 100.000 TL civarındadır.... Yaklaşık 1 aydır bu krediyi yapılandırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Mobil uygulamada krediyle ilgili herhangi bir yapılandırma linki bulunmuyor. İnterne
Yaklaşık 13 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Ocak ayından itibaren önce Sky Limit’im sıfırlandı, bir süre sonra ise t...amamen kapatıldı. Mobil uygulamada şu an Sky Limit hiç görünmüyor. Bu durumla ilgili iki kez şubeye gittim ancak her seferinde banka tarafından yapacak bir şey olmadığının söylend
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 01.08.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullan...dıktan sonra iznim ve onayım olmadan VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan ayrıca 7.350 TL tutarında ücret tahsil edildi. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak müşteri h
VakıfBank bireysel mobil bankacılık uygulamasına 20 Temmuz gecesinden beri bir anda giriş yapamaz oldum. Şifre al seçene...ğine tıkladığımda sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Şubeyi aradığımda ise hiçbir açıklama yapılmadan nüfus müdürlüğüne gitmem gerektiği söyleniyor. Pek çok kez müşteri hiz
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum ve her denememde “İşleminizi şu an gerçekleşt...iremiyoruz, lütfen en yakın şubemize başvurun” uyarısını alıyorum. Dijital kanallara erişimimin bu şekilde engellenmesi günlük bankacılık işlemlerimi ciddi anlamda zorlaştırmaktadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
