to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum 10 gün sonrada olsa çözüldü para iadesi yapıldı"
11 Eylül günü VakıfBank üzerinden 30.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından hesabımdan Kaza...ndıran Tarife adı altında yaklaşık 2.940 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Bunun üzerine
"Teşekkürler"
VakıfBank World kredi kartımın yapılandırılmış borcunu 15 Ağustos tarihinde... tamamen ödedim ve kartım hemen ardından kullanıma açıldı. Ancak üzerinden
15.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, yasa...l cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen kapattım. Buna rağmen hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu kesintinin haks
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Sorunum halledildi. Teşekkür ederim."
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımdan bugün 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Ancak banka, hesap kes...im tarihimi bana hiçbir şekilde sormadan otomatik belirleyip, bugün çektiğim kredinin ilk taksitini aynı gün hesabımdan tahsil etti. Kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 15’
VakıfBank’tan okula dönüş kredisi kapsamında 200.000 TL kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim ve açık rızam ...olmadan “kazandıran tarife” adı altında 12.09.2026 tarihinde hesabımdan 11.760 TL tutarında ücret kesintisi yapılmış. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda,
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
14.09.2026 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “sp dg” açıklamasıyla USD üzerinden art ar...da 3 ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemlerden ilki 113,65 USD, ikincisi 250,32 USD, üçüncüsü ise 223,16 USD tutarında olup, o gün için toplamda yaklaşık 28.600 TL’lik izinsiz h
VakıfBank’tan 13 Eylül’de 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyi kul...landıktan hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL
"Teşekkürler"
VakıfBank Toptancı Hali Mersin şubesi müşterisiyim. Portföy yöneticim değiş...tirilmiş olmasına rağmen yeni portföy yöneticimin cep telefonu sistemde gör
12.09.2026 tarihinde saat 18:15–18:20 arasında Afyonkarahisar Saraçlar Halkbank şubesine ait 14256055 numaralı ATM’den H...alkbank üzerinden VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye toplam 1500 TL yatırdım. İlk aşamada 300 TL’yi aldı, ardından “iade edilen paralarınızı alın” uyarıs
14.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 60.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında hesabı...mdan 5.880 TL tutarında “VakıfBank Kazandıran Mega Tarife” adı altında bir kesinti yapıldı ve bu kesinti için herhangi bir iade yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak ve bu ürünü ip
VakıfBank’tan maaş müşterisi iken almış olduğum kredi kartıma, Ağustos ayı ekstreme 896 TL tutarında kart aidatı yansıtı...ldığını gördüm. Bu karta ilişkin şimdiye kadar hiç kart aidatı alınmamıştı ve ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Kartı maaş müşterisi iken aldığım için kart aidatı ödemek iste
"Başvurum hızlı değerlendirildi ve çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, 07.09.202...6 tarihinde hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 11.760 TL tutarında
12 Eylül 2026 tarihinde saat 17.00 sularında Bilecik ili Bozüyük ilçesindeki VakıfBank şubesine entegre ATM’den işlem ya...parken bankamatik kartımı makine yuttu. Hafta sonu olması nedeniyle şubeye girip kimseyle görüşemedim ve kartımı geri alamadım, kartım hâlâ ATM’nin içinde bulunuyor. Kartım yutuld
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “Okula Dönüş” kapsamında kullandığım t...üketici kredisinden, 09.09.2026 tarihinde “Kazandıran Tarife” adı altında y
VakıfBank Güngören şubesindeki ek hesabımı, 26.03.2026 tarihinde yapılandırma kanunu kapsamında uzun vadeli olarak yapıl...andırmak için başvuru yaptım. Yaklaşık 626.000 TL olan borcumun, talebim uzun vadeli olmasına rağmen şube tarafından sadece 3 ay ertelemeli 10 taksite bölündüğü ve başka bir çözüm
11.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden kredi kullandım. Krediyi kullandığım gün, hesabımdan 11.760 TL “Vakı...fBank Kazandıran Tarife ücret tahsilatı” adı altında kesinti yapıldı. Bu kesintiyi fark eder etmez cayma hakkımı kullanarak aynı gün içinde krediyi tamamen kapattım. Hiçbir bilgil
VakıfBank’taki ihtiyaç kredim için yaklaşık son bir aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Şube ve çağrı merkezi ile ...yaptığım görüşmelerde, tarafıma sadece bir taksit ve toplam borcun yaklaşık yüzde 20’si oranında peşinat içeren bir yapılandırma teklifi sunulduğunu öğrendim. Toplamda yaklaşık 1
VakıfBank üzerinden bugün 350.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “kazandıran tari...fe” adı altında, isteğe bağlı olduğu ve istenildiğinde iptal edilebileceği söylenen bir tarife tanımlandı ve bu kapsamda hesabımdan toplam 14.700 TL tahsil edildi. Aynı gün içinde
VakıfBank Cennet Mahallesi şubesinden düzenli olarak hizmet alan bir emekliyim. Özellikle son olarak 4 Eylül 2026 tarihi...nde bu şubede müşterilere, özellikle de biz yaşlı insanlara karşı sergilenen kaba, agresif ve baştan savma tavırlar tahammül sınırlarını aşmıştır. Personel insanları azarlıyor, iş
VakıfBank müşterisiyim ve ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde bana kampanyalı faiz oranlarının sunulmaması nedeniyle m...ağduriyet yaşıyorum. Daha önce kullandığım bir kredinin sigortasını iptal ettirdiğim için artık bana kampanyalı kredi verilemeyeceği, herkese sunulan kampanyalı oranların tarafıma
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:21’de VakıfBank Kadıköy/Acıbadem şubesine ait ATM’den Ziraat Bankası’ndaki bireysel he...sabıma 126 adet 200 TL’lik banknot ile toplam 25.200 TL para yatırdım. Ancak işlem sonrası hesabımı kontrol ettiğimde tutarın sadece 12.600 TL olarak geçtiğini gördüm. Eksikliği a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
