VakıfBank Şube

VakıfBank’ta daha önce kullanıp bitirdiğim kredime bağlı olarak tanımlı görünen ferdi kaza sigortam, isteğim ve onayım olmamasına rağmen 21 Şubat 2026 tarihinde yenilenmiş ve hesabımdan 350 TL tahsil edilmiştir. Kredim bitmiş olmasına rağmen bu sigortanın otomatik olarak yenilenmesi ve bilgim dışınd...

17.02.2026 tarihinde VakıfBank Samsun Kutlukent Şubesi’nden 120 ay vadeli 1.500.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında benim hiçbir talebim olmamasına rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenerek 20.02.2026 tarihinde hesabımdan tahsil edi...

VakıfBank’tan, yaklaşık bir ay bile olmadan şubeden almış olduğum Troy Click kartıma, hiçbir şekilde kullanmamış olmama rağmen 15 Şubat tarihinde 499 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı daha yeni almışken ve henüz hiç harcama dahi yapmamışken bu tutarın ekstreye yansıtılması beni gerçekten mağdur etti....

VakıfBank Konya Selçuk Üniversitesi şubesine kayıtlı hesabım üzerinden aldığım, etiket numarası 1122782761 olan HGS’mde hiçbir otoyol veya köprü geçişi yapmamama rağmen hesabımdan yaklaşık 500 TL tutarında haksız tahsilat yapılmıştır. HGS uygulamasına girdiğimde bakiyemin 972,5 TL olduğunu, VakıfBan...

VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık bir haftadır “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu ve hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise blokenin başka bir paradan/işlemden dolayı olduğu...

21 Şubat 2026 Cumartesi sabahı saat 09.00 civarında VakıfBank’taki bireysel hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın tamamen bloke edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir gerekçe açıklamadan sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bugün hafta sonu olduğu için şubeler kapa...

VakıfBank maaş müşterisiyim ve Samsun Büyükşehir Belediyesi bünyesinde kamu personeli olarak görev yapmaktayım. Bankanızın kredi kartı, ek hesap (KMH) ve kredi ürünlerine ilişkin borçlarım nedeniyle hakkımda avukatlık/ icra takibi başlatılmıştır. Oysa bu aşamaya gelinmeden önce defalarca VakıfBank V...

20.02.2026 tarihinde saat 15.00 suları civarında VakıfBank Hoşdere Esenyurt Şubesi’ne hesap açma işlemi için gittim. Şube güvenlik görevlisi M****** B**** isimli personel, herkesin içinde bana karşı son derece saygısız ve hakaret içeren bir üslup kullanarak “Sen kimsin, ne sanıyorsun? ” şeklinde bağ...

02.02.2026 tarihinde VakıfBank Şanlıurfa Karaköprü Şubesi üzerinden SarıPanjur konut kredim kapsamında Türkiye Sigorta aracılığıyla adıma konut sigortası düzenlendi. Poliçe kesildikten sonra prim tutarını gördüm ve bu aşamaya kadar bana herhangi bir alternatif sigorta şirketi ya da farklı fiyat seçe...

VakıfBank ek hesap bakiyemden yalnızca 4 gün süreyle para kullandım. Bu kullanımın ardından, bilgim dışında tarafıma sigorta yapıldığını ve hesabımdan 130 TL tutarında bir sigorta kesintisi gerçekleştirildiğini fark ettim. Herhangi bir sigorta talebim, onayım veya imzam olmamasına rağmen böyle bir k...

VakıfBank Eskişehir Bağlar Şubesi’nden kullandığım konut kredisi sırasında, şube çalışanı D**** T*** T**** tarafından Sarı Panjur, Her Şeye Hazırım Ferdi Kaza Sigortası ve “süper tarife masraf ve komisyon bedeli” adı altında çeşitli sigortaları yaptırmamın zorunlu olduğu söylenerek, bu ürünler taraf...

Aralık 2025’te emekli maaşımı VakıfBank’a taşıyarak promosyon sözleşmesi yaptım. Kampanya kapsamında, her ay kredi kartımla 1.000 TL harcama yapmam halinde 2.000 TL tutarında ek promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edildi. Ancak Ocak ayından itibaren gerekli harcamayı yapmama rağmen bu ek promosyon ...

Kurumum ile VakıfBank arasında yapılan 100.000 TL tutarındaki promosyon anlaşması kapsamında, 04.02.2026 tarihinde Aşkale VakıfBank Şubesine giderek promosyonumun mevcut kredi yapılandırmama aktarılması için dilekçe verdim. Şube çalışanları bu işlemi yapabileceklerini ifade ettiler, ben de emin olma...

16.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık yoluyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 3.485 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ücreti kesildi. Krediyi kullanırken, bu ürünün kredi kullanımına bağlı olmadığı ve dilediğim zaman iptal edilebileceği yönünde açı...

16.02.2026 tarihinde yapmış olduğum borç yapılandırma işleminde VakıfBank'a ait kapatmış olduğum kredilerin sigorta ücretleri tarafıma iade edilmedi. Yapılandırma yaptığım şube personeli kayıtlı olduğum kendi şubeme yönlendirdi. Şubemi uzun aramalar neticesinde ulaştığım 4. Levent Şubesinden gün içe...

VakıfBank Worldcard (Click) kredi kartıma ait borç yapılandırma sürecinde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcum için yapılandırma imkânından haberim vardı fakat yaklaşık 2 aydır yaşadığım ağır psikolojik çöküntü ve depresyon nedeniyle uzun süre evden çıkamayacak durumdaydım. Buna ...

VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi için, BDDK’nın yayınladığı yapılandırma düzenlemesine göre borcumu yeniden vadelendirmek istiyorum. Özellikle 29 Ocak tarihine kadar olan gecikmelerle ilgili konulan şerhin kaldırılmasını ve borcumun 48 ay ya da daha uzun vadeye yayılmasını talep ediyorum. ...

10.02.2026 tarihinde TEB Bankası Dikmen Caddesi Aydınlar Mahallesi şubesindeki ATM'den VakıfBank hesabıma QR ile 10.000 TL para yatırmaya çalıştım ama ATM paramı hesabıma yatırmadı. VakıfBank ve TEB ile yaptığım görüşmeler sonuçsuz kaldı ve şu an mağdur ediliyorum. En kısa zamanda gereğinin yapılmas...

VakıfBank’a olan kredi ve kredi kartı borçlarım nedeniyle maaşıma haciz konuldu ve borçlarım uzun süre maaş haczi ile ödendi. Bunun dışında hesabıma maaş harici yatan tüm paralara da “takip” adı altında bloke konularak tahsilat yapıldı. Maaş haczi ve hesabımdan yapılan kesintilerle birlikte borcumu ...

VakıfBank’ın Troy Ramazan kampanyası kapsamında 17 Şubat 2026 tarihinde toplam 878 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamaya anında 87,8 TL indirim yansıtılması gerekiyordu, ancak kredi kartıma herhangi bir indirim yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ...