to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartımdan 13 Ağustos tarihinde internet üzerinden bilgim ve onayım dışında 6.000 TL + 6.000 TL olmak üze...re toplam 12.000 TL tutarında şüpheli işlem yapılmıştır. İşlemleri fark eder etmez bankayla iletişime geçerek kartımın güvenlik amacıyla kapatılmasını sağladım ve bu harcamaların b
Uyuşmazlık Konusu: VakıfBank'ın BDDK Yapılandırma Kararnamesine aykırı şekilde 12 ay vade dayatması ve mağduriyet hakkın...da açıklama metni: Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti Başkanlığına, VakıfBank Ege Mahallesi Ankara Şube Müdürlüğü nezdindeki 6121236863 hesap numaralı yapılandı
VakıfBank’tan kullandığım Kazandıran Tarife adı altındaki krediden, 12.08.2026 tarihinde hesabımdan 11.760 TL tutarında ...“Kazandıran Tarife Ücreti” adıyla kesinti yapıldı. Kredi başvurusu sırasında bu ücretle ilgili ekranda en altta yer alan sekme ve kesintinin içeriği tarafıma yeterince açık ve anla
13.08.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim EFT işleminden sonra para karşı tarafın hesabına ulaştıktan sonra internet bankac...ılığıma giriş yapamadım. Müşteri hizmetleri hesabıma bloke konulduğunu söyledi. Şube ise blokeyi genel müdürlük koyuyor şubeye geleceksiniz dilekçe yazıp göndereceğiz diyor. İşlem
VakıfBank’tan kullanmış olduğum tüketici kredimde aylık taksit tutarım yaklaşık 32 bin tl, toplam borcum ise 255 bin tl’...dir. Gelir durumumdaki bozulma nedeniyle bu ödemeyi artık sürdüremediğim için Mart ayından bu yana defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Tüm kanallardan, yani şubeden, çağrı
VakıfBank’ta bulunan birikim hesabıma herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Konuyu öğrenmek ve blokenin kaldı...rılmasını talep etmek için bankayı defalarca, gün içinde farklı saatlerde aradım ancak VakıfBank Emlakkent Çorlu Şubesi telefonu hiçbir şekilde açmıyor. VakıfBank iletişim merkezi
VakıfBank’a ait ihtiyaç kredimin yapılandırma borcu bulunuyor. Ancak yaşadığım maddi sıkıntılardan dolayı bir süredir dü...zenli ödeme yapamıyorum. Durumumu defalarca banka yetkililerine anlatmama rağmen anlayış gösterilmedi ve çözüm odaklı bir teklif sunulmadı. Telefonla görüştüğümde sürekli şubeye y
VakıfBank kredi kartımın limitini artırmak için 12.08.2026 tarihinde yalnızca 25.000 TL’lik limit artışı talebinde bulun...dum. Aradan iki gün geçmesine rağmen başvurum ne onaylandı ne de reddedildi, sistemde hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetle
VakıfBank sisteminde iş durumumu uzun süredir yanlış olarak “çalışmıyor” şeklinde görüyorum. Yaklaşık 2–3 senedir bu şek...ilde kayıtlı olmam nedeniyle kredi kartı limitimi artırmak istediğimde talebim onaylanmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, iş durumumun düzeltilmesi için bağlı olduğu
VakıfBank Kastamonu Merkez şubesinde maaş hesabı açtırırken bana ısrarla 1.000 TL limitli kredi kartı vermeye çalıştılar.... Kartı bilmediğim ve o an aklıma gelmediği için aidat olup olmadığını özellikle sormadım, ancak buna rağmen bana aidatlı kart verilmiş. 12 Ağustos’ta kart borcumu ödediğimde ekst
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredim için verdiğim otomatik ödeme talimatının iptal edilmesi amacıyla 05.08.2026 tarihind...e şubeye gidip dilekçe verdim. Buna rağmen otomatik ödeme talimatım hâlâ sistemde görünmekte ve işlem görmeye devam etmektedir. 11.08.2026 tarihinde bankaya tekrar ulaştığımda, şu
VakıfBank ile yaşadığım kredi yapılandırması sonrasında tekrar yapılandırma yapmak istediğimde, benden borcumun yaklaşık... yüzde 20’si oranında ek bir tutar talep edildi. Toplam yaklaşık 400.000 TL civarındaki bir tutar isteniyor. Elazığ Fırat şubesine başvurduğumda, bu ek tutarın gerekçesi olarak geç
VakıfBank mobil şube üzerinden yaklaşık 20 gün önce 70 bin tl tutarında altın alımı yaptım. Altını aldığım anda alış fiy...atı diğer çalıştığım banka olan İş Bankası’na göre daha düşük, satış fiyatı ise daha iyiydi. Bu nedenle VakıfBank’ı tercih ettim. Ancak altın fiyatları yükseldikçe VakıfBank’ın kâ
VakıfBank müşterisi olarak uzun süredir kullandığım, şube üzerinden tanımlanmış yaklaşık 2 milyon TL tutarındaki Sky haz...ır kredi limitim, hiçbir sorun yaşamamama ve herhangi bir gerekçe sunulmamasına rağmen bir gecede sıfıra indirildi. Ne SMS, ne telefon, ne de internet bankacılığı üzerinden hiçbir
VakıfBank Van İpekyolu Şubesi aracılığıyla 5 Ağustos’ta 520.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikt...e Türkiye Sigorta üzerinden 5.852,68 TL tutarında hayat/sağlık sigortası poliçesi de düzenlendi. 11 Ağustos’ta hayat sigortasını iptal ettirmek için Türkiye Sigorta’yı arayarak ta
10 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank Silivri Yeni Mahalle Şubesi içerisindeki ATM’den, QR kod kullanarak Halkbank hesabım...a para aktarmak isterken ATM arıza verdi ve işlem tamamlanmadan paramı aldı. Para Halkbank hesabıma geçmediği gibi tarafıma da iade edilmedi. Durumu hemen VakıfBank’a bildirdim. B
VakıfBank kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak k...artımı bulamadığımı söyledim. Görüşmedeki görevli kartımı kayıp olarak kapatacağını söyleyip onayımı istedi. Ben de kendisine mobil bankacılığı kullanıp kullanamayacağımı sordum, b
VakıfBank Beşiktaş Çarşı Şubesi’ne kayıtlı kredi kartıma ilişkin olarak, 11.08.2026 günü saat 11:40 civarında şube müdür...ü Nev** Hanım tarafından kişisel WhatsApp numarama bir mesaj gönderildi. Mesaj içeriğinde “E** Hanım merhaba, VakıfBank Beşiktaş Çarşı Şube Müdürü N**** ben. Kredi kartınız 88 gün
VakıfBank World kredi kartıma 2026 yılı Temmuz dönemi ekstreme 869 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Hesap kesim ...tarihi 10 Ağustos 2026, son ödeme tarihi ise 20 Ağustos 2026 olarak görünmektedir. Ekstrede görünen bu kart aidatının son ödeme tarihi henüz gelmediği için şu an herhangi bir ödeme
VakıfBank mobil bankacılık hesabımda bulunan 5.000 TL’ye birkaç ay önce hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan bloke kon...uldu. Hesabımdaki bu para arkadaşım tarafından bana gönderilmişti ve tamamen bana ait olmasına rağmen, bloke nedeniyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili hem müşteri h
VakıfBank’ta bulunan Artı Para hesabımı 5 Mayıs tarihinden bu yana kapatamıyor ve borcumu ödeyemiyorum. Faizlerle birlik...te borcum şu an 500 bin TL’nin üzerine çıktı ve bu tutarı tek seferde ya da kısa sürede ödemem mümkün değil. Bankadan borcumu daha uzun vadeye yayarak, gelirime uygun taksitlerle
VakıfBank’a olan kredi kartı borcum nedeniyle İstanbul Anadolu icra dairesi üzerinden hakkımda icra dosyası açıldı ve ma...aşımdan 4’te 1 oranında kesinti yapılmaya başlandı. Toplamda 15 bin tl olan borcum, faiz ve masraflarla birlikte yıllar içinde 45 bin tl’ye kadar yükseldi ve bu tutarı da ödedim.
Kamu personeli olarak maaş anlaşmamız VakıfBank ile yapıldığı için 07.08.2026 tarihinde VakıfBank Eskişehir Anadolu Üniv...ersitesi Şubesi’nden iki personel kurumumuza gelerek adımıza maaş hesabı açtı. Hesap açımı sırasında mobil bankacılık şifresinin tarafımıza SMS olarak iletileceği söylendi. Aradan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
