to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 21 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir bankayla sorun yaşamamış, düzenli gelir sahibi bir kull...anıcıyım. Kurumsal anlaşma gereği maaşım başka bir bankaya yatmasına rağmen, her ay aynı gün maaşımı VakıfBank hesabıma aktararak tüm işlemlerimi buradan gerçekleştiriyorum. Buna r
VakıfBank internet şubesi üzerinden 31.10.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onaylandığı anda, herhangi bir... onayım veya tercih hakkım olmamasına rağmen hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 11.760 TL tutarında ücret kesildi. Kredi kullanım aşamasında bu tarifeye da
VakıfBank’ta bulunan birleştirilmiş yapılandırma kredim, gecikmelerle birlikte şu anda yaklaşık 1.700.000 TL’ye ulaşmış ...durumda. Yaklaşık 6 aydır hem şube hem de müşteri hizmetleri üzerinden uzun vadeli bir yapılandırma talebimi iletiyorum, ancak talebim sürekli olarak reddediliyor. Ben, mevcut bor
VakıfBank Click kredi kartımdan 21 Ekim 2026 tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Düzen...li olarak kullandığım bu kart için yıllık aidat ödemek istemiyorum ve bu kesintiyi haklı bulmuyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım. Erzurum
VakıfBank’ta maaşımın yattığı TR56**************************76 numaralı hesabımda yaklaşık 8 aydır “takipli müşteri tahs...ilatı” adı altında kesinti ve fiili bloke uygulanmaktadır. Maaş hesabına bloke konulamayacağına ilişkin Yargıtay emsal kararları bulunmasına rağmen, maaş hesabım üzerinden tahsilat
09.10.2025 tarihinde VakıfBank Kırıkkale Şubesi’nden 130.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sı...rasında tarafıma herhangi bir ek ürün onayı alındığına dair açık bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, hesabımdan 9.072 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında ücret kesinti
6 Kasım 2026 tarihinde saat 12.50 civarında VakıfBank Sandıklı şubesi hesabımdaki taksitli ek hesap limitimden kredi kul...landım. Bu işlem sırasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 1.470 TL ücret kesildi. Kredi kullanımı öncesinde ekranda, bu tarifeyi dilediğim zaman iptal edebileceğim bilg
"Müşteri hizmetleri ilk başta yardımcı olmasa da sonraki görüşmede sorun çözüldü."
11 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve kr...edi ile birlikte “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” da yapıldı. K
05.11.2026 tarihinde saat 15:50 civarında İstanbul Kağıthane 4. Levent’te bulunan VakıfBank 4. Levent şubesine vadesiz h...esabımdan 50.000 TL çekmek için gittim. Sıra aldım, önümde yalnızca bir kişi olmasına rağmen, şubede yaklaşık dört müşteri olmamıza karşın sıramın gelmesi 40 dakika sürdü. Bankolar
"Çözüm için teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden bugün kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma ...14.179,12 TL tutarında hayat sigortası primi ve 2.940 TL tutarında kazandır
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden vadesiz tl hesabımı kapatmak istedim ancak işlem sırasında “00158007392579065 numar...alı hesap son vadesiz tl hesabınız olduğundan Mobil Bankacılık üzerinden kapatılamaz. Lütfen şubenize başvurunuz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bugün itibarıyla hesabımı kapatmak i
"Alakadar olduğunuz için çok teşekkür ederim. Hayırlı günler kolay gelsin."
05/11/2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımım sırasında “kazandıran tarife” adı altında 11.760
VakıfBank maaş müşterisiyim ve maaş hesabıma bağlı esnek hesap borcum nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Yakla...şık 6 aydır esnek hesap borcum 230‑240 bin TL bandında seyrediyor ve maaşıma yatan paranın önemli bir kısmı sürekli faize kesiliyor. Bu nedenle borcu bir türlü azaltamıyor, sadece
VakıfBank Gold kredi kartım yaklaşık 5 aydır hiçbir gerekçe net olarak açıklanmadan kısıtlı durumda. Ödemelerimi düzenli... yapmama ve başka bankaların kredi kartlarını sorunsuz kullanmama rağmen devlet bankası olarak VakıfBank’ın kartıma bloke/kısıtlama koymuş olmasını anlamlandıramıyorum. Kartım 5 a
19.10.2026 tarihinde ABD’den tarafıma 125.200 USD tutarında, dekontunda “no fee” ibaresi bulunan ve kesintisiz gönderild...iği belirtilen uluslararası para transferi VakıfBank İzmir Aliağa şubesine ulaşmıştır. Bu tür transferlerde normalde yaklaşık iki gün içinde hesaba geçmesi gerekirken, para yaklaşı
30.10.2026 tarihinde kredi başvurusu için VakıfBank Kocaeli Körfez Şubesi’ne gittim. Başvuru sırasında çalışanınız Libas... Hanım eksik belgelerim olduğunu söyledi, kurumsal kartını vererek süreci WhatsApp üzerinden yürüteceğimizi iletti. Belgeleri pazartesi günü kendisine gönderdim ancak oldukça geç c
Esenyurt’taki VakıfBank tescil 9213400001 şubenizde, her gidişimde sürekli olarak uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyo...rum. Şube içerisi oldukça yoğun olmasına rağmen, bugün saat 14:08 civarında yalnızca tek gişe çalışıyordu; diğer gişeler boştu ve arkamda da yaklaşık on kişi bekliyordu. Bu koşulla
18 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 6 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kapsamınd...a, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670,00 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu ücretin neden kesildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, k
VakıfBank Tavukçuyolu Şubesi hakkında şirket kredi kartı borcu nedeniyle yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Yaklaşık 2,5–3 yıl önce devrini gerçekleştirdiğim şirketin kredi kartı borcu, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ şahsımdan talep edilmektedir. Oysa şirket devrinden sonra tem
07.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasınd...a Kazandıran Tarife/Süper Tarife adı altında hesabımdan 4.410 TL tutarında masraf ve komisyon kesintisi yapıldı. İşlem esnasında bu tarifenin tamamen isteğe bağlı olduğu ve dilediğ
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 29 Ekim 2026 tarihinde 948.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. ...Bu krediyi kullanabilmem için VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında bir paketi zorunlu olarak seçmem gerekti ve bu kapsamda 20.500 TL tahsil edildi. Ancak imzalatılan sözleşmede
02.11.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullan...dıktan sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, Çukurambar Ankara Şubesi üzerinden “kazandıran tarife ücreti” adı altında 2026015271929266 numaralı işlem ile 14.700 TL tutarınd
VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç sonbahar kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak “Kazandıran Tarife” adı altın...da 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kesinti tarihi olarak 12.10.2026 görünmektedir ve bu ücret tarafıma önceden açı
03.11.2026 sabahı VakıfBank’taki 9844 ile biten hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 2.500 TL tutarında Ferdi Kaza Katılım... Sigortası poliçe yenileme ödemesi çekildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu sigortanın yenilenmesine onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
