to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil şube üzerinden 23.12.2025 tarihinde saat 11:12’de 12 ay vadeli, 649.650 TL tutarında bireysel ihtiyaç kr...edisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında bir seçenek kutucuk şeklinde sunuldu ve bu tarife, herhangi bir ek ücret veya yüksek tutarlı kesinti yara
Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank Uşak Çarşı şubesinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Yaş...adığım maddi sıkıntılar nedeniyle kredi taksitlerimi zamanında ödeyemedim ve yaklaşık 50 gündür gecikmedeyim. Şube ile yaptığım görüşmelerde, kredimin mevcut borcunun yaklaşık 295
VakıfBank üzerinden 01.10.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma “Kazandıran Tarife” adlı bir paket ...tanımlandı. Kredi kullanım ekranında bu paketi onaylamama gibi bir seçenek yoktu; ancak mobil uygulamada onay verirken kredi süresi boyunca bu kesintiyi iptal etme hakkına sahip ol
VakıfBank Mahmutlar Şubesinde hesabıma nakit USD yatırmak istemem üzerine, bazı banknotların “eski dolar” olduğu, bazıla...rının ise para sayma/kontrol makinesinden geçmediği gerekçesiyle kabul edilmeyeceği tarafıma bildirilmiştir. Şube yetkilileri, bu uygulamanın şube inisiyatifi değil, VakıfBank tara
"Teşekkürler."
"Kısa sürede çözüldü tabi şikayet vara yazınca yoksa bu kadar hızlı çözülmüyor"
VakıfBank Dudullu Şubesi üzerinden satın aldığım evi 19 Ocak 2026 tarihinde... satmama rağmen, 6 Ekim 2026 tarihinde hesabımdan zorunlu DASK poliçesi adı
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulla...nımı esnasında “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 2.940 TL kesinti y
"Çok teşekkür ederim"
03.09.2026 tarihinde saat 16.02 civarında VakıfBank Balçova Şubesi’ne hesap kapatma işlemi için gittim. Sıra numaramı al...mama rağmen yaklaşık 16.30’a kadar beklemek zorunda kaldım ve ancak gişeye yaşadığım gecikmeyle ilgili sitem ettikten sonra sıra numaram ekrana yansıtılarak işlemim alındı. Bu dur
"Teşekkürler, iade edildi."
VakıfBank mobil şube üzerinden 6 Ekim 2026 tarihinde 6 ay vadeli 87.500 TL ...tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran
Bugün Ankara Sincan VakıfBank Saraycık Şubesi’ne kredi kartı ödememi yapmak için yaklaşık 90.000 TL tutarında nakit yatı...rmaya gittim. Şube görevlileri, “şubeniz burası değil, Çarşı şubesinden de yatırabilirsiniz” diyerek yönlendirme yaptı, ben de bu şubeden yatırmak istediğimi belirttim. Ardından bu
VakıfBank internet bankacılığı hesabım yaklaşık 6 aydır güvenlik gerekçesiyle blokededir. Savcılık sürecimle ilgili olar...ak tarafıma verilen ve internet bankacılığı blokesinin kaldırılmasına yönelik ifadelerin yer aldığı savcılık yazısını aldım ve Erdemli şubesine ilettim. Savcılıktan gelen yazıya r
30.09.2026 tarihinde saat 19.00'da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Sonbahar kredisi” adıyla sunulan 450.000 TL tut...arındaki ihtiyaç kredisini kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “Kazandıran tarife” adı altında 14.700 TL kesinti yapıldığını fark ettim. İş
VakıfBank Tercih Kart kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmıştım ancak maddi sıkıntı nedeniyle taksitlerim...i düzenli ödeyemedim, sadece kısmi ödemeler yapabildim. Buna rağmen mobil uygulama üzerinden ve şubeden aranarak tarafıma sürekli yeniden yapılandırma teklifleri geldi, uygulamada
5 Ekim Pazartesi günü saat 14.30 civarında Erzurum Atatürk Üniversitesi VakıfBank şubesine yalnızca banka kartımı almak ...için gittim. Sadece kart teslimi için oradayken görevli bir anda benden telefona gelen onay kodunu istedi. Koda dikkat etmesem, benim haberim ve onayım olmadan işlem yapılacaktı. M
VakıfBank’a ait World kredi kartımın borcunu yapılandırmak istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir kanaldan işlem yap...amıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında yapılandırma sekmesi açılmıyor; eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sadece yapılandırma, erken kapatma ve ödeme planı görüntüle
VakıfBank ile olan tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmak istiyorum ancak şubeye gitmem gerektiği söylenerek bu talebim ye...rine getirilmiyor. Esenyurt şubesine bağlı ürünlerim için 03.10.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden bir talep oluşturdum ve tüm hesaplarımın, kartlarımın ve diğer ürünlerimin k
VakıfBank kredi kartım için 15 yaşındaki kızıma ek kart çıkarttım. Kartın teslimat adresi olarak iş yerimi vermiştim. 03....10.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında kurye tarafından İstanbul numaralı bir telefondan arandım. O sırada iş yerinde olmadığımı söyledim, kurye de yakınsa eve bırakabile
"VakıfBank olarak, borç tahsil sürecinde gösterdiğiniz anlayış ve iletişim için teşekkür ederim. Sorunumu çözmek adına atılan adımları takdir ediyorum. İyi çalışmalar."
VakıfBank bünyesindeki kredi borcum nedeniyle bankanızı temsilen beni aradı...ğını belirten S***** İ**** Hukuk Bürosu’na ait 0531********18 numaralı hatt
"Paramı iade ettiğiniz için teşekkür ederim. Lütfen engellileri de gözeterek mobil bankacılığınızı geliştirin. Hiçbir şey için bankaya gelmemize gerek kalmasın."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 2 Ekim 2026 tarihinde, “size özel kred...i fırsatı” olarak sunulan bir krediyi uygun faiz oranı ile kullandım. Kredi
VakıfBank kredi kartımın temassız ödeme özelliğini kapattırmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır ne müşteri hizmetle...ri, ne şube, ne de mobil uygulama üzerinden bu işlem gerçekleştirilmiyor. Görüştüğüm tüm kanallarda bu işlemin yapılamayacağı söyleniyor ve talebim hiçbir şekilde karşılanmıyor. T
02.10.2026 tarihinde Kayseri s00033 şubesine bağlı 000332 numaralı VakıfBank ATM’sinden QR ile 20.000 TL para çekme işle...mi gerçekleştirdim. Maaş müşteriniz olan bir kamu personeli olarak bu işlemden ücret alınmayacağı iyi niyetiyle, aceleyle ekranda çıkan 288 TL tahsilat ücretini onaylamak zorunda k
VakıfBank’tan 110.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullanırken, “Kazandıran Tarife” adı altında tarafımdan... 11.760 TL kesinti yapıldı. Bu işlem 19 Eylül tarihinde, krediyi kullandığım anda gerçekleşti. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife” ile ilgili bilgi linkine tıkladığımda,
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
