VakıfBank Şube

VakıfBank maaş müşterisiyim ve Samsun Büyükşehir Belediyesi bünyesinde kamu personeli olarak görev yapmaktayım. Bankanızın kredi kartı, ek hesap (KMH) ve kredi ürünlerine ilişkin borçlarım nedeniyle hakkımda avukatlık/ icra takibi başlatılmıştır. Oysa bu aşamaya gelinmeden önce defalarca VakıfBank V...

02.02.2026 tarihinde VakıfBank Şanlıurfa Karaköprü Şubesi üzerinden SarıPanjur konut kredim kapsamında Türkiye Sigorta aracılığıyla adıma konut sigortası düzenlendi. Poliçe kesildikten sonra prim tutarını gördüm ve bu aşamaya kadar bana herhangi bir alternatif sigorta şirketi ya da farklı fiyat seçe...

VakıfBank Eskişehir Bağlar Şubesi’nden kullandığım konut kredisi sırasında, şube çalışanı D**** T*** T**** tarafından Sarı Panjur, Her Şeye Hazırım Ferdi Kaza Sigortası ve “süper tarife masraf ve komisyon bedeli” adı altında çeşitli sigortaları yaptırmamın zorunlu olduğu söylenerek, bu ürünler taraf...

Aralık 2025’te emekli maaşımı VakıfBank’a taşıyarak promosyon sözleşmesi yaptım. Kampanya kapsamında, her ay kredi kartımla 1.000 TL harcama yapmam halinde 2.000 TL tutarında ek promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edildi. Ancak Ocak ayından itibaren gerekli harcamayı yapmama rağmen bu ek promosyon ...

Kurumum ile VakıfBank arasında yapılan 100.000 TL tutarındaki promosyon anlaşması kapsamında, 04.02.2026 tarihinde Aşkale VakıfBank Şubesine giderek promosyonumun mevcut kredi yapılandırmama aktarılması için dilekçe verdim. Şube çalışanları bu işlemi yapabileceklerini ifade ettiler, ben de emin olma...

16.02.2026 tarihinde yapmış olduğum borç yapılandırma işleminde VakıfBank'a ait kapatmış olduğum kredilerin sigorta ücretleri tarafıma iade edilmedi. Yapılandırma yaptığım şube personeli kayıtlı olduğum kendi şubeme yönlendirdi. Şubemi uzun aramalar neticesinde ulaştığım 4. Levent Şubesinden gün içe...

VakıfBank Worldcard (Click) kredi kartıma ait borç yapılandırma sürecinde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcum için yapılandırma imkânından haberim vardı fakat yaklaşık 2 aydır yaşadığım ağır psikolojik çöküntü ve depresyon nedeniyle uzun süre evden çıkamayacak durumdaydım. Buna ...

VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi için, BDDK’nın yayınladığı yapılandırma düzenlemesine göre borcumu yeniden vadelendirmek istiyorum. Özellikle 29 Ocak tarihine kadar olan gecikmelerle ilgili konulan şerhin kaldırılmasını ve borcumun 48 ay ya da daha uzun vadeye yayılmasını talep ediyorum. ...

10.02.2026 tarihinde TEB Bankası Dikmen Caddesi Aydınlar Mahallesi şubesindeki ATM'den VakıfBank hesabıma QR ile 10.000 TL para yatırmaya çalıştım ama ATM paramı hesabıma yatırmadı. VakıfBank ve TEB ile yaptığım görüşmeler sonuçsuz kaldı ve şu an mağdur ediliyorum. En kısa zamanda gereğinin yapılmas...

VakıfBank’a olan kredi ve kredi kartı borçlarım nedeniyle maaşıma haciz konuldu ve borçlarım uzun süre maaş haczi ile ödendi. Bunun dışında hesabıma maaş harici yatan tüm paralara da “takip” adı altında bloke konularak tahsilat yapıldı. Maaş haczi ve hesabımdan yapılan kesintilerle birlikte borcumu ...

VakıfBank’ın Troy Ramazan kampanyası kapsamında 17 Şubat 2026 tarihinde toplam 878 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamaya anında 87,8 TL indirim yansıtılması gerekiyordu, ancak kredi kartıma herhangi bir indirim yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ...

VakıfBank ile imzaladığım 3 yıllık promosyon sözleşmesi kapsamında tarafıma 95.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Sonrasında promosyon iade şartlı, faizsiz ve katkı paylı ihtiyaç kredisi seçenekleri sunuldu ve ben de bu kapsamda 421.000 TL tutarında, 9 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. An...

VakıfBank’ta emekli maaşımın yattığı hesabımdan, vadesi henüz gelmemiş olan kredi taksitimi 19.02.2026 tarihinde iznim ve bilgim olmadan 1.870 TL olarak çektiklerini fark ettim. Emekli maaşı hesabımdan bu şekilde erken ve habersiz tahsilat yapılmasından son derece rahatsız oldum. Bu durum üzerine ö...

16.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.000 TL kesinti yapıldı. Bu ürünü istemediğimi belirterek ücretin iadesini talep ettim ancak müşteri hizmetleri tarafından iptal edilemeyeceği söylendi. Bunu...

VakıfBank’ta 14.09.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredi sonrasında, hesabımdan bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında kesinti yapıldığını VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün fark ettim. Kredi kullanımı sırasında böyle bir pakete katı...

40771040 numaralı VakıfBank yatırım hesabımdan 16.02.2026 ile 18.02.2026 tarihleri arasında yaklaşık 5.000 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Adana Abidinpaşa Şubesi ile görüştüğümde, tarafıma 1925 defa işlem yaptığım ve bu tutarın komisyon kesintisi olduğu söylendi. Ancak bu kadar işlem y...

VakıfBank Düzce şubesinde bulunan vadesiz hesabıma pazar günü hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve hesabıma erişimim tamamen kapatıldı. Tarafıma, karşı taraftan şikayet olduğu söylendi ancak karşı taraftan herhangi bir şikayet olmadığını biliyorum. Hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetle...

VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden çalışma bilgilerimi ve gelir belgemi güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama içinde bu işlemi uzaktan yapabileceğim bir alan da bulamıyorum, yönlendirildiğim başlıklarda ise sorunuma uygun bir seçenek ye...

VakıfBank Bağlıca Şubesi üzerinden maaş promosyonu anlaşması yaptım ve promosyon tutarımın 14 Şubat tarihinde hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 95.000 TL’lik maaş promosyonum hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte bir kez banka ile, bir kez de müşteri hizmetleri il...