to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Alemdağ Şubesi kredi kartı ekstresi gecikmesi nedeniyle bugün beni telefonla birkaç kez aradı, ardından da Wha...tsApp üzerinden “ne zaman ödeme yapabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderdi. Bir banka tarafından WhatsApp gibi resmi olmayan bir kanaldan bu tarz hesap sorar gibi mesajlar alınca açık
13.05.2026 tarihinde saat 17:30–18:00 arasında Adana Türkmenbaşı VakıfBank Şubesi önündeki 009691 numaralı ATM’den para ...yatırma işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce 40.000 TL yatırdım, ardından yeniden 40.000 TL yatırdım. Üçüncü kez 40.000 TL yatırma işlemini sürdürürken elimde kalan 9
VakıfBank mobil bankacılık ve bankomat kartımı yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum. Daha dün gece kullandığım mob...il bankacılığıma sabah uyandığımda hiçbir uyarı yapılmadan girişimin engellendiğini gördüm. “Kimlik bilginiz eksik” şeklinde bir gerekçeyle erişimim kapatılmış. Müşteri hizmetleri
VakıfBank dijital bankacılık uygulamasında güncelleme sonrasında her giriş denememde “İşlemlerin izin güvenliği için otu...rumunuz sonlandırılmıştır. Ekran paylaşım uygulamasını kaldırın.” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, güncellemeden sonra hiçbir şe
"Şikayetim kısa süre içerisinde çözüme kavuştu. Teşekkürler."
13.05.2026 tarihinde VakıfBank İkitelli Şubesi’nden kredi kullanımı sırasın...da “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan tek seferde 7.350 TL ücret ke
2024 yılının sonuna doğru VakıfBank Ankara Mamak Natoyolu şubesinden hesap açtırdım. Hesabı açan görevli, bana sormadan ...ve onayımı almadan adıma kredi kartı çıkarmış. Kartı uzattığında kredi kartı istemediğimi özellikle söyledim, buna rağmen kartı açtığını ve istemiyorsam kapatabileceğimizi belirtti
VakıfBank kredi kartımdan aylık Spotify üyelik ödemesi için olması gereken 165 TL yerine 169,47 TL çekilmektedir. Spotif...y üyelik ücreti net olmasına rağmen bankanın her ay bu tutarı daha yüksek yansıtması nedeniyle haksız bir fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu konuyla ilgili olarak VakıfBank
VakıfBank Selçuk Şubesi üzerinden emekli maaşımı taşıyarak bankanın emeklilik promosyonu kampanyasına katıldım. Şubat 20...26 ayında şube personeliyle yaptığım görüşmede, 12.000 TL promosyon ödemesinin yanında Troy emekli kredi kartı almam ve belirli harcama şartlarını yerine getirmem durumunda 6 ay bo
Yaklaşık 3 yıl önce VakıfBank üzerinden %0,69 faiz oranlı konut kredisi kullandım. Kredi sürecinde, Türkiye Sigorta üzer...inden yapılan sigortanın kampanya şartı olduğu tarafıma belirtildi. Ancak kredi kartımda yeterli limit olmadığı gerekçesiyle sigorta bedeli, bilgim ve onayım dışında doğrudan konut
VakıfBank kredi kartımı henüz 20 gün önce kullanmaya başladım. Kartı aslında ben talep etmedim, banka tarafından adıma ç...ıkarılıp şubeye gönderildi ve ben de şubeden teslim aldım. Buna rağmen 12 Mayıs tarihinde ekstreme 729 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine banka ile i
Yaklaşık 17 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve maaşımı da bu banka üzerinden alıyordum. Bu süre içinde Sky Plus ek hesabım...ın limiti 1.000.000 TL’ye kadar yükselmişti. Ancak maaşımız İş Bankası’na geçince VakıfBank, Sky Plus ek hesap limitimi hiçbir bilgilendirme yapmadan tamamen sıfırlamış. Ek hesabım
VakıfBank Söke Şubesi’nden 29.09.2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, konut sigortası ve haya...t sigortasını yaptırmazsam kredinin onaylanmayacağı belirtilerek bu sigortalar tarafıma zorunlu tutuldu. Bu kapsamda konut sigortası ve hayat sigortası için toplamda yaklaşık 50–6
06.05.2026 tarihinde VakıfBank Bitlis Merkez Şubesi önündeki ATM üzerinden para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. ...ATM’ye toplam 28.500 TL para yatırdım. Ekranda günlük yatırma limitinin 13.800 TL olduğu ve bu tutarı aşan kısmın iade edileceği bilgisi verildi. İşlem sırasında ATM kilitlendi ve
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan Nisan 2026 dönemine ait ekstreme 364 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Oysa kart...a başvuru yaparken ve teslim alırken, bana herhangi bir kart aidatı olmayacağı özellikle söylenmişti. Bu durumu fark eder etmez önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından da şubey
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım 3345 ile biten, VakıfBank World Platinum kredi kartıma 11.04.2026 tarihinde 999 ...TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını internet şubesi üzerinden hesabımı kontrol ederken fark ettim. Bu tutarı haksız ve yüksek bulduğum için kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu ko
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabımdan bilgim ve onayım dışında ek hesap sigo...rtası yapılarak, 683929406 numaralı poliçe kapsamında 12 Mayıs 2026 tarihin
İcra dairesinden hesabıma haciz konulmuştu. Ödemeyi yaptım ve hacizlerin kaldırılmasına yönelik bankalara yazı yazıldı. ...5 banka hacizleri kaldırmasına rağmen ; VakıfBank hacizleri kaldırmıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda şubeyi aramam gerektiğini söylediler, şubeyi arıyorum telefonu açmıyorlar b
VakıfBank’ın “restoran harcamalarına ekstre indirimi” kampanyasına dahil ol...arak 9 Mayıs 2026 tarihinde ailemle birlikte Arnavutköy Kuzu Çevirme’de Vak
10.05.2026 tarihinde VakıfBank Bursa Nilüfer Üçevler Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte toplam 8.1...30 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Ertesi gün, 11.05.2026 tarihinde hem müşteri temsilciliği hem de aynı şubeye giderek hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesil
VakıfBank Adana şubesinde bulunan altın birikim hesabımı vadeli türe çevirmek için işlem yapmak istiyorum ancak bir türl...ü portföy yöneticisine ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden portföy yöneticisi için verilen numarayı aradığımda doğrudan şubenin sabit numarasına bağlanıyorum ve ilgili kişiye yö
"Teşekkür ederim"
09.05.2026 tarihinde sabah saat 09.50–10.00 sularında Trabzon şubesine ait ...000461 kodlu VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemle hükümlü olan kardeşimin h
VakıfBank maaş müşterisiyim ve Mayıs ayı içerisinde mobil bankacılık üzerinden taksitli ek hesap özelliğini kullanmak is...tediğimde “Bu kanaldan kullanılamıyor, şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. Hesabımda para olmasına ve defalarca denememe rağmen mobil bankadan taksitlendirme yapamıyorum. Yaşadığım
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve bugüne kadar kullanmış olduğum tüm kredilerimi aksatmadan, düzenli şek...ilde ödedim. Buna rağmen ihtiyaç duyduğum anda ne Sky Limit, ne kredi kartı, ne de KMH başvurularım hiçbir kanaldan değerlendirmeye bile alınmadı. Yaklaşık 50 gün önce yaptığım ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
