to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılı Kasım ayında VakıfBank Kırşehir şubesinden “KGF Avukatlara Özel Ticari Kredi” kullandım. Kredi işlemi yapılırk...en tüm masrafların kredi tutarından düşüleceği, bunun dışında ayrıca bir masraf alınmayacağı bilgisine güvenerek şube çalışanı M**** D**** aracılığıyla krediyi kabul ettim. 27.07.
"İlgili şube iade işlemini yaptı, teşekkür ediyorum"
27.04.2026 tarihinde emekli oldum ve emekli maaşım VakıfBank İzmir Karşıyak...a şubesine tanımlı. Daha önce VakıfBank’tan kullandığım taksitli ek hesap b
VakıfBank Platinum kredi kartımı 8 Temmuz tarihinde şube üzerinden kapatmak için başvuruda bulundum. O gün itibarıyla ka...rtımda hiçbir borç yoktu, şubedeki görevli kartımın iptal edildiğini söyleyerek hatta kartımı kırıp atabileceğimi belirtti. 27 Temmuz tarihinde ise kapattığımı düşündüğüm bu karta
VakıfBank mobil şube üzerinden 600.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin 14 günlük cayma süresi içinde, 2...8.07.2026 tarihinde krediden cayma talebinde bulundum. Cayma sonrasında dosya masrafı ve kredi kullandırım ücreti tarafıma iade edildi, yaklaşık 10 günlük faiz ücreti ile birlikte
27 Temmuz 2026 tarihinde Kırşehir merkez şubesinin yanındaki VakıfBank ATM’sinden 27.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ...İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi, herhangi bir makbuz da verilemedi ve ATM arıza verdi. Şu anda hesabımda bu parayı göremiyorum ve param fiilen ATM’de k
VakıfBank kredi kartımdan 20.07.2026 tarihinde yıllık kart kullanım ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi... fark ettikten sonra alınan yıllık kart aidatının iadesini talep ediyorum. Afyonkarahisar’da bağlı olduğum şube ve müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iptalini ve tara
VakıfBank Şarkışla Şubesi’nde bulunan kredi kartı borcum için ocak ayında yapılandırma yapıldı. Bu işlem sırasında şube ...çalışanı, kredimi 6 ay sonra ödemeli olarak ayarladıklarını, bu 6 ay içinde faiz işlemeyeceğini veya en azından faizlerin duracağını, 6 ay sonunda da 60 ay vadeli kredi seçenekleri
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 3 senedir aktif olarak kullanıyorum. Temmuz 2024 ekstreme, bilgim ve onayım dışında kar...t aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu zamana kadar konu hakkında müşteri hizme
"Teşekkür yazdığım bütün şikayetler tamamen jhvhj"
VakıfBank’ın Kazançlı Kira Paketi kampanyasından faydalanmak için 5 Temmuz’...dan bu yana uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum. İlk olarak müşteri hizmetleri
20 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kartımı sorguladığımda kartımın “kurye ile dağıtımda...” olduğunu gördüm. Ancak 17 Temmuzdan beri beklememe rağmen kredi kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartım elime ulaşmadığı için taksitli nakit avans kullanmam gerekiyor ancak
"Teşekkürler"
VakıfBank Lara Şubesi’nin bilgim ve onayım olmadan sağlık sigortası poliçem...i yenilemesi nedeniyle şikayetçiyim. Türkiye Katılım Sigorta’ya ait, süresi
23.07.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın yapıldığı aynı gün, hesabımdan 11....760 TL tutarında “kazandıran tarife” adı altında ücret kesildi. Bu ürün tarafıma ne açık ve anlaşılır şekilde anlatıldı ne de bilgilendirme ve onayımın alındığını düşünüyorum. Üc
"VakıfBank ekibine, hesabımdaki blokeyi hızlı bir şekilde kaldırdıkları için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
VakıfBank’ta bulunan tüm hesaplarıma yaklaşık 2 aydır bloke uygulanıyor. Ba...nkadan bu blokeyle ilgili bana herhangi bir yazılı ya da sözlü gerekçe sunu
VakıfBank’ta bulunan bireysel kredili hesabımdaki Sky Limit’im, maaş müşterisi olmama rağmen ocak ayından bu yana tamame...n kaldırıldı. 2025 Ekim ayından bu yana defalarca limit artışı ve yeniden limit tanımlanması için başvuruda bulunmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Yaklaşık üç aydır far
25.07.2026 tarihinden itibaren VakıfBank mobil ve internet bankacılığıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekç...esiyle bloke konuldu. Ne mobil uygulamada herhangi bir uyarı aldım ne de SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma bir bildirim iletildi. Yaklaşık 2 saattir dijital bankacılık kanallarıma
14.07.2026 tarihinde VakıfBank Erikli Şubesi’nden hesabımdan para çekme işlemi yapmak istediğimde, işlem sırasında hesab...ımdan 1.575 TL “masraf” adı altında bir tutar tahsil edildi. Şube görevlileri, hesabımın ticari hesap olarak göründüğünü, saat 15:30’dan sonra bu şekilde bir uygulama getirildiğini
VakıfBank kredi kartımdan 22.07.2026 tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Düzenli olarak... kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya şube ile konuyla ilgili herhangi bir görüşme yapmadım. Ka
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken dün itibarıyla “İnternet/Mobil Bankacılık kullanımınız güvenlik nede...ni ile blokelenmiştir, şube ile görüşünüz” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Hafta sonu olduğu için herhangi bir şubeye gidemiyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa erişemediğimde
VakıfBank’a olan toplam yaklaşık 580.000 TL tutarındaki borcum için geçen sene tüm borçlarımı tek bir yapılandırmada bir...leştirdim. Bu yapılandırmanın aylık taksiti yaklaşık 31.000 TL olarak belirlendi. Ekonomik koşullarımın bozulması ve gelirimin düşmesi nedeniyle son 2 aydır bu taksitleri ancak bor
"Sorunu çok çabuk çözdüler teşekkürler VakıfBank"
VakıfBank müşterisi olarak bir süredir hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı a...ltında ücret tahsil edildiğini fark ettim ve bu tarifeyi iptal ettirmek ist
24.07.2026 tarihinde saat 13.50 civarında VakıfBank Sivas İstasyon Şubesi’ne hesap açtırmak amacıyla başvurdum. Sıram ge...ldiğinde hesap açma bölümünde görevli personel D**** A** başka bir müşteriyle telefon görüşmesi yapıyordu. Bir süre bekledikten sonra kendisine nazik bir şekilde neden yardımcı ola
VakıfBank Buca şubesi müşterisiyim ve 2025 Ocak ayından beri, yaklaşık yedi aydır hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. ...Yurt dışında yaşıyorum ve denediğim her kanalda yalnızca şubeye yönlendirilmem sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türkiye dışındaki numaramla müşteri hizmetlerini aradığımda te
VakıfBank nezdinde bulunan ve aktif olarak kullanmadığım hesabımın kapatılmasını istiyorum. Hesabımı kapatmak için müşte...ri hizmetlerini aradığımda, talebimi almaları yerine doğrudan şubeye gitmem gerektiğini söyleyerek yönlendiriyorlar. Mardin Kızıltepe şubesine gitmeden, telefon bankacılığı veya d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
