Sağlık Harcaması Taksitlendirme Hatası Mağduriyet Yaratıyor

VakıfBank kredi kartımdan yaptığım sağlık harcamasını bugün VakıfBank mobil bankacılık üzerinden taksitlendirmek istedim ancak sistem “Şu anda taksitlendirme işlemi yapılamamaktadır, lütfen gün içerisinde tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ellerinden bir şey gelmediğini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Sağlık harcaması gibi tutarı yüksek olabilen bir ödeme için taksitlendirme yapamazsam ciddi anlamda mağdur olacağım.

VakıfBank’tan, ilgili sağlık harcaması için kredi kartı üzerinden taksitlendirme işlemini gerçekleştirmelerini ve bu tür sistem hatalarının müşterileri mağdur etmeyecek şekilde giderilmesini talep ediyorum.