to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum Plus kart sahibiyim. Kartın kullanım koşullarında, son ekstresi 75.000 TL ve üzerinde olan müşterilerin Havalimanı Lounge hizmetinden ücretsiz faydalanabileceği belirtilmektedir. Son ekstrem 10 Nisan tarihinde kesildi ve hesap kesim tarihinden önce toplamda 75.000 TL’nin üzerinde harcama yapmama rağmen bazı harcamalar provizyonda beklediği için ekstreme 74.850 TL civarında yansıdı.
Bankayla iletişime geçtiğimde, provizyondaki harcamalarım dikkate alınmadığı için Lounge hizmetinden ücretsiz faydalanamayacağım bilgisi verildi. Oysa ben hesap kesim tarihinden önce 75.000 TL harcama taahhüdümü fiilen yerine getirmiş bulunmaktayım. Nisan ayı içerisinde Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlarda bulunacağım ve bu dönem için Lounge hizmetinden taahhüt ettiğim şartlara uygun şekilde ücretsiz yararlanmak isterken mağduriyet yaşıyorum.
VakıfBank Platinum Plus kartımın son dört hanesi 4580’tir. Hesap kesim tarihinden önce yaptığım harcamaların da dikkate alınarak, Lounge hizmetinden ücretsiz faydalanamamam yönündeki uygulamanın tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Son 4 hanesi 8878 olan VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 1.800 TL kesildiğini gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, kredi kartımın bu yıllık kart ücretinin iadesini ve kartı kullanmaya başladığım tarihten itibaren tarafıma yansıtılan tüm...
20 Mart 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim yurt dışı seyahatim öncesinde havalimanındaki lounge hizmetinden faydalanmak istedim. Giriş alanında, kullanmakta olduğum VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın, lounge hizmetinden ücretsiz faydalanabilecek kartlar arasında açıkç...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 11 Nisan tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarı hem yüksek hem de haksız buluyorum. Söz konusu kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerek Bankacılık Kan...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Şu ana kadar kartımdan ilk kez böyle bir aidat tahsilatı yapıldı. Bu kesinti üzerine banka ile müşteri hizmetleri aracılığıyla görüştüm ancak aidatın iptal edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Kartı u...
Yorumlar