VakıfBank müşteri

Bugün VakıfBank üzerinden kullandığım taksitli nakit avansı erken kapatmak istedim. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla işlemi denememe rağmen, sistemsel bir sorun nedeniyle kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, gün sonu kesintiler...

24 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden iki ayrı ürünün iadesini gerçekleştirdim. Toplamda 686,21 TL (446,22 TL ve 239,99 TL olarak iki ayrı tutar) VakıfBank Bankomat Kart’ıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade tutarları hesabıma yansımadı. Bu süreçte VakıfBank müş...

10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve hem hesap hem de kredi kartınızı aktif olarak kullanıyorum. Her ay hesabıma en az 100 bin tl giriş çıkış olmakta ve kredi kartı harcamalarım da aylık en az 50 bin tl seviyesinde. Kredi notum 1650’nin üzerinde olmasına rağmen, son bir haftadır mobil bankacılık üzer...

25 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 7.500 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu durumdan tamamen tesadüfen haberdar oldum ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yapılan gör...

24 Ekim 2025 tarihinde saat 11.18’de Kahramanmaraş Onikişubat Tekerek Yolu üzerindeki VakıfBank ATM’sinden, Ziraat Bankası’na ait 4014 ile biten kartımla para çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM uzun süre beklettikten sonra para vermeden kartımı iade etti. Ancak hemen ardından Ziraat Bankası inter...

Yaklaşık bir haftadır VakıfBank mobil uygulamasında temassız ödeme özelliğini kullanamıyorum. Redmi 11 Pro telefonumda, uygulama üzerinden “kartı aç/kapa” sekmesi hiçbir şekilde açılmıyor ve bu nedenle temassız ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve farklı zaman...

VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla 24 Ekim 2025 tarihinde İzmir’de yaptığım ve toplamda 635.000 TL tutarındaki harcamamın ilk taksiti olan 70.000 TL, ekstre kesim tarihim 23 Ekim olmasına rağmen Ekim ayı ekstresine yansıtılmıştır. Aynı yer ve aynı zamanda yapılan 3 kalem harcamamdan sadece en yü...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına erişim ayarlarını değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Dünden beri uygulamaya erişimim tamamen engellendi ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadığım için sorunum çözülmedi. Uygulamanın güncel olmasına...

VakıfBank Urla Şubesi’nden OYAK kaynaklı KMH (Kredili Mevduat Hesabı) açılması için yaklaşık 2 ay önce başvuruda bulundum. OYAK limitim mevcut olmasına rağmen, üzerimde icra olduğu gerekçesiyle banka başvurumu uygun görmedi. Ancak belirtmek isterim ki, bu hesap OYAK garantörlüğünde olduğu için, borc...

VakıfBank internet bankacılığına 4 gündür aktivasyon sorunu nedeniyle giriş yapamıyorum. Hem Android hem de iPhone cihazlar üzerinden mobil uygulamadan defalarca denememe rağmen “Bu işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şeki...

VakıfBank’ta uzun süredir hesabım yoktu, birkaç gün önce yeni bir hesap açtım. Ancak eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için yeni numarama şifre gelmiyor ve telefon numaramı güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ATM’lerden numara güncellemesi yapabileceğimi söylediler fakat Ba...

VakıfBank kredi kartımdan onay kodu gelmediği halde peş peşe alışveriş yapılarak mağdur edildim. İlk şüpheli alışverişte bankayı aramama rağmen, müşteri temsilcisiyle konuşurken ikinci alışveriş kartımdan çekildi ve yine onay kodu gelmedi. Kart müşteri temsilcisi tarafından kapatılırken üçüncü kez a...

16.10.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden maaş müşterisi olarak ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanmadan önce mobil uygulamada "Kazandıran Tarife" seçeneğini gördüm ve bu tarifenin iptal hakkının kredi kullanımından bağımsız olarak saklı tutulduğuna dair bilgilendirme mevcuttu. Ancak, kredi kul...

VakıfBank mobil uygulamasına dün geceden beri giriş yapamıyorum. Uygulamada, “Gerçekleştirdiğiniz para transfer işlemi riskli göründüğünden bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyo...

Aliexpress üzerinden 4in1 Type c to Type c 65w Mecha Style Fast Charging şarj kablosu, kapaklı kılıf ve cam koruma ürünlerinden toplamda beş adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım: 1116732900242117, 1116732900192117, 1116732900222117, 1116732900222117 ve 17979675298000269504099’dur. Ürünleri henü...

21 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Click kredi kartımdan 499 TL yıllık aidat ücreti kesildiğini fark ettim. Kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve daha önce böyle bir ücret kesintisiyle karşılaşmamıştım. Ayrıca kartımda 1 adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle ...

VakıfBank kredi kartımda avans puan iadesi tam olarak yansımadığı için kartımda 1 kuruşluk borç kaldı. Bu nedenle yeni avans puan almam engellendi. Sorunu 2 gündür online olarak yaşıyorum. Daha önce de avans puan işlemlerini sorunsuz kullanmıştım, ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Konu h...

16.10.2025 tarihinden bu yana VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden Sky Limit özelliğim olmasına rağmen kredi işlemleri ve limit artırımı yapmak istediğimde “İşleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz. Detaylı bilgi almak için lütfen en yakın şubeye başvurunuz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sk...