VakıfBank müşteri

14.10.2025 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartıma, 4938460139013671 numaralı ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 669 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tutar, otomatik ödeme yoluyla tahsil edilmiştir. Geçtiğimiz yıl da benzer bir kesintiyle karşılaşmış ve iade talebim olumlu sonu...

VakıfBank Finanskent Şubesi'nde bulunan ek hesabımın ödeme tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, yaklaşık 3 aydır ödeme gecikmesi yaşadım ve hesabım takibe alındı. Yurt dışında olduğum için banka ile iletişime geçemedim ve bu süreçte hesabıma faiz ve ek ücretler yansıtıldı. S...

VakıfBank Zile Şubesi’ne ait banka kartımda hiçbir problem ve olağan dışı bir durum olmamasına rağmen, 30 Ekim 2025 tarihinde hesabıma bloke konulmuştur. Kartımı her gün aktif olarak kullanıyor ve düzenli para giriş çıkışları gerçekleştiriyorum. Ancak hiçbir uyarı ya da bilgi verilmeden hesabım blok...

30.10.2025 tarihinde saat 15:30-16:00 arasında VakıfBank Arnavutköy Şubesi'nde hesabıma 310.000₺ yatırmak için sıra aldım. Ancak şubedeki yetkililer, işlem limiti olduğu gerekçesiyle paramı kabul etmediler ve “Yarın sabah gelin, bu saatte neden geliyorsunuz? ” şeklinde yaklaşımda bulundular. Herhang...

24 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard’ımdan 559 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı düzenli olarak alışverişlerimde aktif şekilde kullanıyorum ve herhangi bir kampanya, taahhüt veya sözleşme kapsamında değilim. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iade yapıla...

VakıfBank mobil üzerinden kullanmış olduğum 2 adet kredi sonucu Ferdi Kaza Sigortası poliçesi kesintisi oldu. Kullanım esnasında isteğe bağlı ve iptal edilebilir uyarısı çıktı. 30 Ekim 2025 tarihinde hem internet bankacılığı hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla talep ettim. İptal edilemeyeceği ile...

30.10.2025 tarihinde VakıfBank Mersin Anamur şubesinden 30.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, bilgim dışında 2.500 TL tutarında Daimi Güvende Ferdi Kaza Sigortası poliçe ücreti hesabımdan kesildi. Krediyi çektikten hemen sonra cayma hakkımı kullanarak krediden vazgeçtim, fakat 2.5...

VakıfBank Kandıra Şubesi’nde, sulh hukuk mahkemesinden şahsıma ait olarak yatan paralar her seferinde 2-3 gün ekstra bekletiliyor ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Son 3 ayda iki defa, biri 2.178.000 TL, diğeri ise 1.400.000 TL tutarında ödemeler 28.10.2025 tarihinde bankaya ulaşmasına r...

VakıfBank Balıkesir Edremit Şubesi’nde icra dosyam (ödeme planı numarası: 3704621) ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay önce banka ile resmi bir yapılandırma sözleşmesi yaptım. Buna rağmen haciz dosyam sürekli artıyor ve aracım hakkında yakalama kararı çıkarıldı. Ayrıca t...

VakıfBank World Click 5400 45** ****6842 ile biten kredi kartımdan 13.12.2024 tarihinde 369 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretle ilk kez karşılaştım ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım. Tüket...

15/10/2025 tarihinde **** 5898 numarası ile biten VakıfBank Mastercard kredi kartımdan 499,00 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum ve ödemeyi kabul etmediğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkra...

VakıfBank’ın maaş müşterisiyim ve bağlı olduğum bakanlık maaşımı VakıfBank aracılığıyla yatırmaktadır. 14.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan adıma bir kart basıldığına dair bildirim aldım. 21.10.2025’te ise kartımın kurye ile dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak ben herhangi bir kart talebinde bulun...

28.10.2025 tarihinde bilgim dışında, Apple. COM/BILL üzerinden VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi 3276) ile 6 defa 600 TL olmak üzere toplam 3.600 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Kartımda SMS ile onaylı güvenlik bulunmasına rağmen bu işlemler için bana herhangi bir onay kodu gelmemiştir. ...

28.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 900.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, sistem tarafından 11489989 poliçe numaralı ve 17.500 TL tutarında “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Poliçesi” onayı istenerek, ekranda poliçeyi dilediğim zaman iptal ede...

29.10.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 1314 TL tutarında “Şifrelerim Güvende Sigortası” poliçesi yenilenmiş ve tutar hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. Bu sigorta poliçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci sunulmamıştır. Ayrıca, müşteri ...

23 Ekim'de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sonu 8926 ile biten World Visa kartım için kapama talebinde bulundum. Aynı gün banka tarafından telefonla aranarak, kart kapama talebimi iptal etmem karşılığında 3 vadeli, faizsiz, 10.000 TL taksitli nakit avans teklif edildi. Bu teklifi kabul edip kar...

3 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 3.402 TL para çekildi. Tarifenin iptal hakkımın saklı olduğu belirtilmişti. Bu nedenle, kazandıran...

29.10.2025 tarihinde Kocaeli Derince Yenikent VakıfBank ATM’sinden mobil bankacılık karekod ile iki kez 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. İkinci işlemde “limit aşım ücreti” adı altında 200 TL ücret kesildi. ATM ekranında bu ücretle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadı, ekranda sadece “00” yazıyo...

23.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında VakıfBank kartımla, Bayrampaşa Maltepe Metro Tramvay durağının içerisinde yer alan Ziraat Bankası ortak ATM’sine 2.200 TL yatırmak istedim. Bölmeye 2.200 TL koydum Para sayma işleminde 200 TL sini tekrar geri iade sırasında 200 TL ATM kapağında sıkıştı, kala...