VakıfBank müşteri

VakıfBank ile Adalet Bakanlığı arasında yapılan promosyon sözleşmesi kapsamında, tüm bakanlık çalışanlarına tanımlanması gereken 100.000 TL tutarındaki taksitli avans hakkı, tarafıma tanımlanmamıştır. Bursa Uluyol Şubesi’ne bağlı hesabım (Müşteri No: 44550****1494) üzerinden 3 gündür bu hakka erişem...

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan, 30 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde Google*ads adına bilgim ve onayım dışında iki kez 9.999 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler kesinlikle tarafıma ait değildir ve kart bilgilerim izinsiz olarak kullanılmıştır. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetler...

02.11.2025 tarihinde, bana ait olan pos cihazımdan VakıfBank tarafından bakım ücreti adı altında 540 TL kesinti yapıldı. Pos cihazı tamamen bana ait olmasına rağmen, ilk defa böyle bir ücretle karşılaştım. Üstelik bu durumla ilgili olarak Gaziantep Şubesi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

VakıfBank’ta bulunan hesabıma, bugün hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şubeye gitmem gerektiği söylendi, fakat üniversite öğrencisi olduğum ve vize haftamda olduğum için hem şubeye gidecek zamanım yok hem de bulunduğum İzmir Buca’d...

01/11/2025 tarihinde saat 12:30 civarında, VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak HGS’m için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatının iptalini talep ettim. Ancak, müşteri temsilcisi Nedime Hanım, talebim dışında HGS’min tamamını iptal etti. HGS’ye bağlı araç plaka numaram 06BON250’dir ve HGS hesa...

02 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Adalet Bakanlığı faizsiz nakit avans başvurusu yaptım. Aylardır tarafıma verilen 25.000 TL’lik nakit avans için hesabıma faiz ödeniyor ve maaşım yatar yatmaz düzenli bir şekilde bu borcu kapatıyorum. Buna rağmen ek hesap limitim artırılmıy...

13 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 5.670 TL, kredi tahsis ücreti olarak 575 TL ve kredi hayat sigortası için 2.304,19 TL olmak üzere toplamda yüksek miktarda kesinti yapıldı. K...

15/10/2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden hesabımdan Kazandıran Tarife adı altında 1134 TL tutarında haksız bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. Konuyla ilgili olarak portföy yöneti...

02.10.2025 tarihinde VakıfBank Hatay Dörtyol Şubesi üzerinden kullandığım krediye ait 776771579 ve 776781433 numaralı sigorta poliçeleri, bilgim ve rızam olmadan yenilenmiş ve hesabımdan toplam 17.650 TL kesilmiştir. Bu durumdan ancak hesabımı kontrol ettiğimde haberim oldu. Konu ile ilgili olarak ...

VakıfBank üzerinden kredi kullandığım sırada, bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Karelerdi kaza sigortasının krediye bağlı olmadığı ve dilediğim zaman iptal edilebileceği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek kredi işlemini tamamladım. Sigorta poliçesi 11512204 numaralı ve to...

31.10.2025 tarihi itibarıyla VakıfBank’ta Kredili Mevduat Hesabı (KMH) limitiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Bankadan kredi çekebiliyor, kredi kartı limitimi artırabiliyor ve KMH limitimi yükseltebiliyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda “takibe girmişsiniz, bu hizmeti veremiyoruz” şeklinde bi...

VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün saat 10:00, 11:00 ve 13:00 civarlarında kredi başvurusu yapmak istedim. 16 yıllık Adalet Bakanlığı maaş müşterisiyim. Kredi başvurusu sırasında kullanacağım kredi tutarını, masraf tutarını ve vade sayısını seçebiliyorum; ancak en son adımda her s...

01.11.2025 tarihinde gece saat 12 sularında VakıfBank’tan 3.7 faiz oranıyla 35.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak kredi tutarı hesabıma yatırılırken yaklaşık 3.000 TL’lik bir sigorta kesintisi yapıldı. Sigorta poliçe numarası: 11675045. Kredi başvurusu sırasında bana sunulan hiçbir evrakta veya...

Konu: VakıfBank Platinum Kredi Kartımdan Haksız Alınan Alışveriş Faizi ve İlgili Kesintiler hakkında Kredi kartı hesabımda, alışveriş faizi, gecikme faizi, BSMV ve KKDF adı altında kesintiler yapılmıştır. Hesap ekstresinde bu tutarların yansıtıldığını fark ettim. Ancak kredi kartımın son ödeme tar...

VakıfBank Bankomat kartım ile yeni bir sanal kart oluşturmak istediğimde, sistem sürekli olarak Troy kart veriyor ve kesinlikle Mastercard veya Visa seçeneği sunmuyor. Kart numaramın son 4 hanesi 5617’dir ve Gölcük şubesi müşterisiyim. Bu nedenle yurt dışı ve Apple gibi birçok işlemimde kartımı kull...

22 Ekim’de onaylanan VakıfBank Gold kredi kartım, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ basım aşamasında görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Kartımın ev adresime gönderilmesini talep etmiştim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aciliyet talebi ilettik” denilmesine rağmen herhangi bir il...

02 Kasım 2025 Pazar günü, VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ve 00158007317633188 numaralı hesabımdan 2 gram altın aldım. Gram başına 5809,5 TL’den toplam 11.619 TL ödedim. Ancak işlemin hemen ardından, bankanın gram altını geri alış fiyatının 5.169,5 TL olduğunu ve toplamda sadece 10....

29 Ekim saat 11:30'da İstanbul Esenler Meydanı'nda iPhone 16 Pro model telefonum çalındı. Telefonumun çalınmasının hemen ardından VakıfBank mobil bankacılık uygulamam üzerinden hesabıma izinsiz erişim sağlanarak birden fazla işlem gerçekleştirildi ve yaklaşık 650.000 TL tutarında maddi kaybım oluştu...

VakıfBank kredi kartıma ait yaklaşık 210.000 TL borcum bulunmakta ve aileme bakmak zorunda olduğum için ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. Devlet memuruyum ve maaş hesabım VakıfBank’ta. Son 1 aydır hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca borç yapılandırma başvurusu yaptım, anc...

İzmir Seferihisar Şubesi’nde bulunan TR51**************************61 IBAN numaralı hesabıma, yaklaşık iki aydır kredi kartı borcum nedeniyle VakıfBank tarafından bloke işlemi uygulanıyor. Kredi kartı borcum yapılandırılmıştı ancak ödeyemediğim için avukata verilmiş ve şu anda toplamda 226 bin TL’ye...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Papara hesabına para göndermeye çalıştım, ancak işlemim “katılımcı kaynaklı teknik nedenden dolayı” gerçekleşmedi ve para hemen hesabıma geri döndü. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabımda herhangi bir bloke ...