"Teşekkürler"
VakıfBank müşteri
27.596 şikayet
Trendyol’dan Gelen 665,90 TL İadesi VakıfBank Hesabında Görünmüyor
VakıfBank hesabıma Trendyol üzerinden yapılması gereken bir iade hâlâ hesabıma yansımadı. 445019171838 numaralı VakıfBan...k müşterisi olarak, Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 665,90 TL tutarındaki iademin 4 Mayıs tarihinde hesabıma yönlendirilmiş olması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla
Fast724 Üzerinden Yatırılan 500 TL Bloke Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
VakıfBank üzerinden fast724 kanalını kullanarak bugün yaklaşık 500 TL tutarında yatırım yaptım. Ancak bu işlem sonrasınd...a param sistemde bloke görünüyor ve hesabıma geçmedi, bu nedenle şu anda bu paraya erişemiyorum. Dün yaptığım işlemlerde de yaklaşık 6 TL civarında bir kaybım oldu ve bu kayıp içi
Kimlik Bilgisi Eksik Gibi Nedenle Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi, Acil Çözüm Talebi
VakıfBank mobil bankacılık ve bankomat kartımı yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum. Daha dün gece kullandığım mob...il bankacılığıma sabah uyandığımda hiçbir uyarı yapılmadan girişimin engellendiğini gördüm. “Kimlik bilginiz eksik” şeklinde bir gerekçeyle erişimim kapatılmış. Müşteri hizmetleri
VakıfBank Kredi Kartı Limit Artışı Talebine Cevap Gelmedi
VakıfBank maaş müşterisiyim, hesabımda her zaman yüklü bakiyem bulunuyor ve kredi kartı borcumu da düzenli olarak günü g...ününe ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 210 bin tl limit artışı talebim için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 13.06.2026 tarihinde kredi kartı limit artışı talebinde bulundum ve aci
İstemeden Gelen Kart Ve 649 TL Aidat Kesintisine İade Talebi
Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Banka tarafından bana haber verilmeden ve talebim alınmadan VakıfBank World Cl...ick kredi kartı gönderildi. Kartı 28.04.2026 tarihinde aktif ettiğim anda, hesabımdan 649 TL tutarında kart aidatı iznim ve bilgim olmadan tahsil edildi. Bu işlem üzerine banka il

Kredi Kartı İptalinde Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik
VakıfBank World Platinum kredi kartımı kapatmak için 3 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebind...e bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kapatılmadı. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal süreci için tarafıma dönüş yapılacağı ve aranacağım sö
44.700 TL’lik Para ATM’de Kilitlendi, Hesaba Yatırılmadı
13.05.2026 tarihinde saat 19.59 sularında VakıfBank Adana Saydam ATM’sinden... işlem yaparken yaklaşık 44.700 TL tutarındaki parama “paraya el konuldu, m
VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat Bilgilendirmesi Yapılmadığı İçin İade Talebi
"Sorunum biraz sancılı olsa da çözüme kavuştuğu için memnunum, teşekkürler."
VakıfBank müşterisi olarak kullandığım VakıfBank World Klasik kredi kartımı... çok nadir kullanan biriyim ve kartımda herhangi bir borç olmadığını düşünü
VakıfBank Dijital Bankacılık Uygulamasında Güncelleme Sonrası Giriş Sorunu
VakıfBank dijital bankacılık uygulamasında güncelleme sonrasında her giriş denememde “İşlemlerin izin güvenliği için otu...rumunuz sonlandırılmıştır. Ekran paylaşım uygulamasını kaldırın.” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, güncellemeden sonra hiçbir şe
Öne ÇıkanKonular
Kredi Adedi Üst Limiti Nedeniyle Mobil Uygulamada İhtiyaç Kredisi Başvurusu Engellendi
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde, “Kullanabileceğiniz kredi adedi üst l...imitine ulaştığınız için işleminize bu kanaldan devam edemiyoruz. Detaylı bilgi için en yakın şubemiz ile iletişime geçebilirsiniz.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle başvurumu
Yanlış İşlem Provizyonu İptali İçin VakıfBank'tan Destek Talebi
13 Mayıs saat 12:34’te VakıfBank kredi kartımla (son 4 hanesi 4981) internet üzerinden yanlışlıkla satıcı Emya ticarette...n 3.000 TL tutarında Paytr/Değer Tekno adına bir işlem yaptım. İşlem şu an hâlâ provizyonda bekliyor. Satıcıya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu n
VakıfBank Emeklilik Promosyonunda Sözlü Taahhüt Edilen Ek Ödemeler Verilmedi
VakıfBank Selçuk Şubesi üzerinden emekli maaşımı taşıyarak bankanın emeklilik promosyonu kampanyasına katıldım. Şubat 20...26 ayında şube personeliyle yaptığım görüşmede, 12.000 TL promosyon ödemesinin yanında Troy emekli kredi kartı almam ve belirli harcama şartlarını yerine getirmem durumunda 6 ay bo
VakıfBank Spotify Üyelik Ücretinde Fazla Çekim Ve Şube Yönlendirmesine Şikayet
VakıfBank kredi kartımdan aylık Spotify üyelik ödemesi için olması gereken 165 TL yerine 169,47 TL çekilmektedir. Spotif...y üyelik ücreti net olmasına rağmen bankanın her ay bu tutarı daha yüksek yansıtması nedeniyle haksız bir fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu konuyla ilgili olarak VakıfBank
Krediye Eklenen Sigorta Bedeli Ve Açık Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık 3 yıl önce VakıfBank üzerinden %0,69 faiz oranlı konut kredisi kullandım. Kredi sürecinde, Türkiye Sigorta üzer...inden yapılan sigortanın kampanya şartı olduğu tarafıma belirtildi. Ancak kredi kartımda yeterli limit olmadığı gerekçesiyle sigorta bedeli, bilgim ve onayım dışında doğrudan konut
Mobil Bankacılıkta İhtiyaç Kredisi Ve Taksitli Ek Hesap Kullanılamıyor
Yaklaşık 12 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bugüne kadar kullandığım kredilerimi her zaman düzenli olarak ödedim. Kısa ...bir süre önce mevcut kredimi erken kapattım, ancak bunun ardından yaklaşık 10 gündür VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi ve taksitli ek hesap kullanmak istediğimde
Kredi Kartı Limit Artışı İçin Uzun Süreli Müşteriye Gereksiz Belgeler Talep Edilmesi
VakıfBank Gold kredi kartımın limit artışı talebim sebebiyle yaşadığım süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyor...um. Yaklaşık 14 yıldır banka müşterisiyim, aynı zamanda kamu personeliyim ve banka maaş müşterisiyim. Kredi kartı limitim 60 bin tl iken, limitimin 100 bin tl’ye yükseltilmesini is
VakıfBank Mobil Uygulamasına Girişte Ekran Paylaşım Hatası
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına Mi 11 Ultra cep telefonumdan 3 günd...ür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için şifremi girdikten hemen sonra “
VakıfBank Sky Plus Ek Hesap Limiti Açıklamasız Sıfırlandı
Yaklaşık 17 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve maaşımı da bu banka üzerinden alıyordum. Bu süre içinde Sky Plus ek hesabım...ın limiti 1.000.000 TL’ye kadar yükselmişti. Ancak maaşımız İş Bankası’na geçince VakıfBank, Sky Plus ek hesap limitimi hiçbir bilgilendirme yapmadan tamamen sıfırlamış. Ek hesabım
VakıfBank ATM’sinde Tekrarlanan Para Yutması Ve Haksız Suçlamalar
Daha önce de aynı ATM kaynaklı sorunu yaşamama rağmen, bugün yine benzer bir mağduriyetle karşılaştım. İş yerimiz saat 0...7.00’de açılıyor ve çoğu zaman 22.00’ye kadar çalışıyoruz. Bu nedenle mesai sonunda para yatırmak zorunda kalıyoruz ve bulunduğumuz bölgede o saatte ulaşabildiğimiz en yakın ATM Va
İzinim Olmadan Açılan Kredi Kartı Başvuruları Güveni Sarsıyor
Uzun süredir bilgim ve açık onayım dışında VakıfBank tarafından Genel Müdürlük kanalıyla adıma otomatik olarak kredi kar...tı başvuruları oluşturulmaktadır. VakıfBank tarafından yapılan bu işlemler artık rahatsız edici bir boyuta ulaşmıştır. Herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağmen 20/04/2026
ATM’den Yatırılan 25.000 TL’nin Hesaba Yansımaması Ve Uzun Süreli Belirsizlik
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.45 sularında Hatay İskenderun Fener Caddesi...’indeki VakıfBank ATM’sinden hesabıma 25.000 TL para yatırma işlemi yaptım.
VakıfBank ATM’de 400 TL Eksik Para Ve Kart Tutulması
7.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Kadıköy Hasanpaşa Kurbağalıdere mevkisinde bulunan VakıfBank ATM’si üz...erinden, vadesi gelen doğalgaz faturamın ödemesinde kullanmak üzere hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Fatura tutarı olan 4.900 TL’yi, tamamı 100 TL’lik banknotlar halinde olmak
VakıfBank Word Kredi Kartım Kullanılamıyor, Açılması Gerekiyor
VakıfBank Word kredi kartımı yaklaşık bir haftadır ne alışverişte ne de nakit avansta hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kar...tımın borcu yok, hatta 5.000 TL limitli karta 5.300 TL ödeme yaparak limitinin üzerinde ödeme yaptım. Ödeme yaptığım gün kartımı normal şekilde kullanabiliyorken, 9 Mayıs Cumartesi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















