to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’taki bireysel hesabıma 29 Mart tarihinde “güvenlik nedeniyle” hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve hesa...p adeta kapatıldı. Bunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, telefonda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve neden böyle bir işl
VakıfBank ticari kredi kartı borcum için Aralık ayında yapılandırma yaptırdım. Şubede bana en fazla 12 ay taksit yapılab...ildiği söylendi ve yaklaşık 500.000 TL borç 12 takside bölündü. Şu anda aylık taksit tutarı 57.000 TL’nin üzerinde çıktığı için bu rakamı ödemem fiilen mümkün olmuyor. Bu süreçte
VakıfBank İzmir Konak Kemeraltı Şubesi hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık üç gün önce müşteri hizmetlerine yanlış bilgi ver...mem üzerine hesabım bloke edildi. Bunun üzerine ertesi gün durumu düzeltmek ve blokajın kaldırılmasını sağlamak için şubeye gitmek istedim, ancak şubenin taşındığını gördüm ve nere
VakıfBank kredi kartım için yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulunuyorum. Bu süreçt...e benden e-Devlet üzerinden alınmış barkodlu SGK hizmet dökümünü s**@vakifbank.com.tr adresine e-posta yoluyla göndermem istendi. İstenen belgeyi eksiksiz şekilde e-posta ile gönde
"Hemen gereken para iade işlemi yapıldı teşekkür ediyorum"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 29.03.2026 tarihinde bireysel ihtiyaç ...kredisi kullanmak istedim. 150.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi için ba
VakıfBank’a ait klasik World kredi kartlarımdan birini yaklaşık iki aydan uzun süredir internet alışverişlerinde kullana...mıyorum. Özellikle TCDD, ASKİ, Vodafone, Enerjisa, Turkcell gibi yurt içi sitelerde ödeme yapmaya çalıştığımda 3D Secure aşamasında “doğrulama başarısız” hatası alıyorum ve işlem t
VakıfBank Gold Troy kredi kartımı sadece HGS ödemelerim için kullanıyorum, HGS bakiyesi bu karttan otomatik olarak çekil...iyor. Buna rağmen 20 Mart 2026 tarihinde hesabımdan 869 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı aktif olarak harcama amaçlı kullanmamama ve yalnızca HGS ödemeleri için tanımlı olm
A101’den aldığım Hadi kartıma 29 Mart günü saat 15:00–16:00 civarında VakıfBank ATM’sinden 2.400 TL para yükledim. Ancak... 18 yaşından küçük olduğum için bu parayı hiçbir şekilde çekemiyorum ve para içeride kaldı. Bu parayla kapıda ödemeli kargo siparişi vermiştim, şu anda ödeme yapamayacağım için mağ
28.03.2026 tarihinde saat 18:50 – 19:15 aralığında İstanbul Gaziosmanpaşa, İstanbul Caddesi, Küçükköy’de bulunan z174908...0 numaralı Tam ATM’den VakıfBank kartımla 38.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında tamamen ATM kaynaklı bir hata oluştu ve yatırmak istediğim tutara
VakıfBank kredi kartım için 13.08.2025 tarihinde yapılandırma işlemi yaptım. Yapılandırma sonrasında sistemde taksit tar...ihleri her ayın 13’ü olarak gözükmesine rağmen, ödemeler kredi kartı ekstresi üzerinden alındığı için düzenli olarak her ayın 9’unda ödeme yapmak zorunda kalıyorum; hafta sonuna de
"Teşekkür"
VakıfBank tarafından tamamen bilgim ve onayım dışında adıma hayat sigortası... yapılmış ve bu haksız ücret 15 Mart 2026 tarihinde 580 TL olarak kredi kar
VakıfBank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için kimlik bilgilerim üzerinden şifre almaya çalıştım; ancak yüz tanıma ek...ranında, uygulamanın eksikliğinden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun nedeniyle hiçbir şekilde ilerleme sağlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca ş
VakıfBank müşterisiyim ve Sky Limitimde 1.4 milyon tl kullanılabilir limit görünmesine rağmen, Kasım 2025’ten bu yana si...stem üzerinden en fazla 240 bin tl kredi kullanmama izin veriliyor. Risk veya limit açısından herhangi bir kısıt görünmemesine rağmen, ekrana yansıyan bu düşük tutar nedeniyle norm
"Kısa zamanda iade işlemi gerçekleştiği için teşekkür ederim."
25.03.2026 tarihinde sabah 06:50 ile 07:00 saatleri arasında Manisa Turgutlu’da, Cumartesi Pazarı mevkisinde bulunan Vak...ıfBank ATM’sinden hesap kartımla para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak 6.400 TL sorunsuz bir şekilde kabul edilip hesabıma geçti, ardından aynı şekilde banknotları para haznesine
28.03.2026 tarihinde saat 18.20 civarında bir oyuncak mağazasından alışveriş yaparken VakıfBank’a ait Gold kredi kartıml...a ödeme yapmak istedim ancak işlem onaylanmadı ve olumsuz uyarı aldım. Kart limitimde hiçbir sorun olmadığı gibi ödemelerimde de gecikme bulunmamaktadır. Buna rağmen işlemin gerçek
"Teşekkürler"
28.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında market alışverişim sırasında Vakı...fBank bankamatik kartımla kasada önce temassız, ardından çipli ödeme denedi
Yaklaşık 10 yıl önce VakıfBank’taki hesabımı kapatmama rağmen, e-Devlet sisteminde hâlâ aktif bir VakıfBank hesabım varm...ış gibi görünmektedir. E-Devlet sistemi kullanılmaya başlandığından beri bu durum aynı şekilde devam ediyor. Bu konuyla ilgili olarak hem VakıfBank şubelerine hem de müşteri hizme
VakıfBank kredi kartıma, tarafıma bağlı olmayan sistem kaynaklı bir sebeple bloke konuldu ve yaklaşık 3 saattir hiçbir i...şlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca kartımı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım bu blokeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir ç
28.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında VakıfBank kredi kartımla bir akaryakıt istasyonunda aracımın deposunu doldurdu...ktan sonra ödeme yapmak istediğimde, kartımda yeterli limit ve herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen işlem reddedildi. O anda üzerimde hiç nakit yoktu ve bu nedenle yaklaşık 1,5
27 Mart 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “Moka United Zara” adlı firma üz...erinden 25.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama için tarafıma herhangi bir SMS doğrulaması gelmemiş, şifre kullanımım olmamış ve işlem kesinlikle tarafımdan gerçekleştiri
28.03.2026 tarihinde saat 18:00 ile 20:00 arasında VakıfBank kredi kartım ve bankomat kartımla farklı iş yerlerinde ödem...e yapmak istedim, ancak pos cihazlarından sürekli “red” cevabı aldım. Aynı gün içinde üç farklı markette denememe rağmen bütün işlemler reddedildi ve almak istediğim ürünleri kasad
VakıfBank bireysel kredi kartıma bu ayki ekstreme 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanın... müşterisiyim ve böyle bir aidat ödemek istemediğim için konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemizde, kartı kullanmaya devam etmem şartıyla aidatın sadece yarısın
28.03.2026 tarihinde VakıfBank ile ilgili yaşadığım ciddi bir gizlilik ihlali hakkında şikayetçiyim. Edirne şubesine bağ...lı kredi kartı borcum ve gecikmede olduğuna dair bilgilerim, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, boşandığım eski eşime telefonla aktarılmıştır. Eski eşim arandığını bana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
