to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World kredi kartıma herhangi bir gecikme, olağan dışı bir işlem ya da uyarı almadan yaklaşık bir haftadır blok...e konuldu. Bunu, alışveriş yaparken şifreli pos cihazında işlemim reddedilince fark ettim ve o ana kadar tarafıma SMS, e-posta ya da arama yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
"Öncelikle şikayet vara teşekkür ediyorum bankaya sorunumu iletene kadar başvurum red edilmişti. Ama talep yayınlandıktan 2gün sonra şubeden Gaye isimli yetkili 2940 kazandıran tarife adı altında tutarın geri iadesinin onaylandığını iletti. Bugünde hesaba ücret yattı. Benim gibi acil ihtiyaç durumunda bireysel kredi kullanma ihtiyacına düşerseniz kesintileri tarife içeriğini dikkat ile inceleyin derim. Saygılar"
19.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, biriken kredi bo...rcumu ödeme kolaylığı sağlayacağını düşünerek 35.000 TL tutarında, 6 ay vad
VakıfBank World kredi kartımla 11.06.2026 tarihinde saat 08:48’de lvn Akaryakıt Opet istasyonunda yaptığım akaryakıt har...caması, devam eden akaryakıt kampanyası kapsamında değerlendirilmedi. Aynı kampanya dönemi içinde yaptığım diğer üç akaryakıt harcaması puanlamaya dahil edilirken, yalnızca bu işle
VakıfBank kredi kartıma 18.06.2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür, sebebi açıklanmayan bir işlem kısıtı uygulanmış d...urumda. Bu kısıt nedeniyle kartımı pos alışverişlerinde kullanamıyor, nakit avans çekemiyor ve fatura ödemesi yapamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden ve müşteri hizmetlerini a
24.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bireysel vadesiz TL hesabıma (IBAN sonu 8070) tanımlı ihtiyaç ...kredisi kullandım. Kredinin onaylanmasıyla birlikte hesabımdan 2.940,00 TL tutarında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti Tahsilatı” adı altında bir kesinti yapıldı. Aynı gün, kred
VakıfBank kredi kartım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kullanıma kapatılmış durumda. Ne zamandır kısıtlı olduğu...nu bile bilmiyorum, durumu ancak dün öğlen alışveriş yaparken fark ettim. O günden beri hem e-ticaret işlemlerinde hem de fiziki alışverişte kartımı kullanamıyorum, hiçbir yerde ge
"Teşekkürler VakıfBank."
VakıfBank World kredi kartımla Pazaramatatil.com üzerinden yaptığım tatil h...arcaması sonrasında, 1 Mayıs 2026 – 31 Mayıs 2026 tarihleri arasında geçerl
"Teşekkür"
VakıfBank maaş müşterisiyim ve yaklaşık 25 yıldır aynı kredi kartını kullan...ıyorum. Kartım arızalı olduğundan Bankanın yönlendirmesiyle kartımı yenilem
VakıfBank kredi kartı borcumdan dolayı maaşıma uygulanan işlemle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bugün... hesabıma yatan maaşımın tamamı kesildi ve hiçbir şekilde kullanıma bırakılmadı. Yaklaşık 14.973 TL kredi kartı borcum bulunmasına rağmen, maaşımın bütünü üzerinde bloke uygulanmış
Üniversite öğrencisi olduğum dönemde, okulumun anlaşmalı bankası olması nedeniyle tarafıma öğrenci kimlik kartı ile ente...gre bir VakıfBank Worldcard verilmişti. Mezun olduktan sonra ise herhangi bir talebim olmamasına rağmen yeni bir VakıfBank Worldcard gönderildi ve bu kartı yıllarca hiç kullanmadım
Konu: Yatırım hesabıma bloke konulması, bloke kaldırıldıktan sonra vadesiz hesabıma aktarılan tutardan talimatım olmaksı...zın 23.191,45 TL tahsil edilmesi ve uğradığım mağduriyet hakkında ihtar niteliğinde başvurumdur. Yaklaşık 16 yıldır maaş ödemelerim düzenli olarak bankanız aracılığıyla gerçekle
Mayıs ayı içerisinde VakıfBank mobil uygulamasında yer alan yurt dışı çıkış harcı iadesi kampanyasına dahil oldum. Ailem...e ait 3 adet yurt dışı çıkış harcını, sistemde kayıtlı olan kredi kartıma bağlı sanal kart ile ödedim. Daha sonra da kampanya koşullarında belirtildiği gibi yurt dışında en az 15.0
VakıfBank kredi kartımın sonu 3000 ile biten kartıma, 22.06.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılm...ıştır. Düzenli olarak kullandığım bu karttan böyle bir ücret kesilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ayrıca bu karttan önceki yıllarda da kart aidatı
VakıfBank’ta kullandığım 6121386447 numaralı ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma yapılan 685446553 numaralı kredili ...hayat sigortasının iptalini talep etmeme rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. 25.06.2026 tarihinde hem müşteri hizmetleri hem de Antalya şubesi üzerinden iptal başvurusu yaptım
25.06.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartı borcumu ödeyemediğim için mobil uygulamada yapılandırma seçeneği bulamadığımd...an müşteri hizmetlerini arayarak borcumu 60 ay vade ve %4,25 faiz oranıyla yapılandırdım. Ancak aynı dönemde mobil uygulama üzerinden pek çok müşterinin borcunu %3,25 faiz oranıyla
VakıfBank’a ait VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımın sonu 7909 ile biten kartımdan 08.09.2024 tarihinde 999 TL, ...08.09.2025 tarihinde ise 1.400 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarların haksız ve yüksek olduğunu düşündüğüm için söz konusu bedellerin kr
VakıfBank internet şubesi üzerinden bugün kredi kullandım ve onay sonrasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında ...4.410 TL kesinti yapıldığını gördüm. Böyle bir tarife onayı verdiğimi ya da bu tutarda bir kesinti olacağını bilerek kabul ettiğimi düşünmüyorum, tamamen haksız bir işlem olarak de
VakıfBank’a birkaç aydır, 2026 yılı içinde yeni müşteri olmama rağmen yaşattıkları blokeler nedeniyle ciddi bir şikayeti...m var. Banka neredeyse yaptığım her yeni işlemde “güvenlik” gerekçesiyle hesabıma veya kartlarıma bloke koyuyor. Örneğin yeni bir vadeli hesap açmaya çalışırken sistem beni attı ve
VakıfBank Platinum kredi kartım ile “Sözünüzle Kazan” kampanyasına katıldım. Kartımla yaptığım taksitli harcamaların kam...panya kapsamında değerlendirileceğini düşünürken, yaptığım taksitlerin kampanyaya dahil edilmediğini ve bugün itibarıyla kampanyadan çıkarıldığımı fark ettim. Kampanya şartlarını
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
VakıfBank’ta kullanmış olduğum kredimle bağlantılı olarak tarafıma bilgilendirme yapılmadan “Kazandıran Tarife” adı altı...nda haksız kesinti yapıldığını fark ettim. 17.05.2026 tarihinde hesabımdan 7.402 TL, 08.02.2026 tarihinde ise 5.670 TL olmak üzere iki ayrı tutar kesilmiştir. Bu kesintiler, kredi
VakıfBank Hoşdere Şubesi’indeki bireysel portföy yöneticisinin yönlendirmesiyle, başka bir bankadaki mevcut birikimimi ç...ekip VakıfBank’a taşıyarak vadeli mevduat hesabı açtım. Bu kararı almamın tek sebebi, tarafıma açıkça %42 faiz oranı teklif edilmesiydi. Ancak 45 günlük vade sonunda hesabıma yansı
VakıfBank bankomat kart başvurumu 12 Haziran’da yaptım ve en geç 5 iş günü içinde şubeden teslim alacağım söylendi. Anca...k Ankara Sincan Atatürk Mahallesi’indeki şubeden almayı kabul etmeme rağmen kartım hâlâ şubeye teslim edilmedi ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçti. Kartımı sormak için müşteri hizm
VakıfBank’ın uzun süredir müşterisiyim, aylık kredi ödemelerimi ve diğer ödemelerimi her zaman günü gününe yapan, düzenl...i bir kullanıcıyım. Kredi kartımda gördüğüm 42 TL tutarını kendi bakiyem, artı bakiye olarak düşündüm; bu tutarın aslında borç bakiyesi olduğu konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
