VakıfBank müşteri

21 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, genellikle tüm kutucukları işaretlediğimiz için sigorta poliçesiyle ilgili herhangi bir detayı fark etmedim. Ancak başvurunun ardından, kredimden otomatik olarak 7.500 TL tutarında sigor...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım sky limitim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık on gün önce 2 milyon TL’den 300 bin TL’ye düşürüldü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, genel banka politikası gereği böyle bir işlem yapıldığı ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı b...

VakıfBank'tan 18.11.2025 tarihinde 350 bin dokuz ay vadeli kredi çektim ancak Ferdi Kaza Sigortası istemediğim halde hesabımdan bilgim dışında 12.500 TL para çekildi. Ben bu sigortadan yararlanmak istesem zaten gerekli işaretlemeleri yapardım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda alakasız...

12.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ek hesabımdan 170.000 TL tutarında tek seferlik para çekmek istedim. İşlem sırasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak, işlemin iki taksite bölünmesinin hiçbir fark oluşturmayacağı, faiz oranının aynı kalacağı ve tek çekimle aynı oranda ...

VakıfBank World Click kredi kartımdan 8 Kasım 2025 tarihinde 499 TL kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanıyordum, ancak bu kesinti sonrası kartı kapattırdım. Kart aidatının iadesi için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak talebim olumsuz yanıtl...

15 Kasım 2025 tarihinde, VakıfBank Gold kredi kartımdan 669 TL yıllık aidat kesintisi yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, kart tarafıma teslim edilirken aidatlı bir kart olduğu da beyan edilmemiştir. Kartımı 1 yıldan uzun süredir kullan...

15 Kasım 2025 tarihinde, VakıfBank Click Card kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 9.997 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem detaylarında sadece "Google*ADS8288332645" ifadesi yer almaktadır. İşlemi fark ettiğim anda hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kullanıma kapattım ve ardın...

VakıfBank’a ait 4119 790164126639 numaralı kredi kartıma 04.11.2025 tarihinde 799 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve bugüne kadar ilk defa böyle bir aidat ve alışveriş faiziyle karşılaştım. Aidat ücretinin iadesi için doğrudan müşteri hizmetl...

18 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi (Ferdi Kaza Sigortası Poliçe No: 12378383). Kredi başvurusu sı...

18.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli 100.000 TL kredi kullandım. Krediyi çekerken 2.667 TL tutarında Kredili Hayat Sigortası ve ayrıca 5.000 TL tutarında Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası adı altında iki ayrı ücret hesabımdan kesildi. Kredili Hayat Sigorta...

18.11.2025 tarihinde saat 13.40 civarında VakıfBank Bornova Şubesi'nde kendi hesabıma 90 dolar yatırmak istedim. Kredi kartımla dolar olarak harcama yaptığım için, cebimdeki 90 doları hesabıma yatırıp kredi kartı dolar borcumu ödemek istiyordum. Ancak şubedeki yetkili, 100 doların altında bir tutarı...

VakıfBank Denizli Kınıklı Şubesi'nde yaklaşık 10 dakika önce ilk defa hesap açtım. Hesabıma 25.743 TL yatırdım ve bu tutarı Halkbank’taki eski kartıma aktarmak istedim. Ancak, havale/EFT işlemi sonrasında şüpheli müşteri konumuna düşürüldüm ve hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm...

30.10.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım, başvuru sürecinden bu yana hâlâ basım aşamasında görünüyor ve tarafıma gönderilmiyor. Konuyla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği söylendi fakat hi...

3 gün önce Gaziantep İbrahimli Şubesi’indeki VakıfBank ATM’sinde (ATM kodu: 004921) kendi adıma olan banka kartımla 12.800 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt o...

VakıfBank Worldcard ile 12/10/2025 tarihinde Profilo’dan 64.164 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım. Alışverişten önce VakıfBank mobil uygulaması üzerinden beyaz eşya kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını yerine getirdim. Kampanya kapsamında 1.300 ödül puan kazanacağım belirtilmişti. A...

VakıfBank Worth kredi kartıma 10.11.2025 tarihinde 700 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Aktif olarak kullandığım ve Üsküdar Şubesi (İstanbul) üzerinden aldığım kartıma bu kadar yüksek bir aidat gelmesini kabul etmiyorum. Kartımda ilk defa böyle bir aidatla karşılaştım. Aidat borcunu henüz ödeme...

18.11.2025 tarihinde VakıfBank’tan SMS yoluyla, adıma 0525 numaralı ek hesap sigortası poliçesi düzenlendiğine dair bir bilgilendirme aldım. Türkiye Hayat Emeklilik tarafından oluşturulan bu poliçe için herhangi bir başvurum, onayım veya talebim kesinlikle olmamıştır. Konuyla ilgili olarak tarafıma ...