to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil bankacılığa uzun zamandır sim blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Telefondan müşteri hizmetlerini aradı...ğımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlemin sadece şubeden yapılabileceği söyleniyor. Sırf bu işlem için herhangi bir VakıfBank şubesine gitmek zorunda bıra
"Şikayetvar.com a teşekkür ediyorum. VakıfBank benden aldığı parayı iade etti."
03.03.2026 tarihinde iş yeri maaş hesabı açtırmak için Antalya Kepez Sakarya Bulvarı VakıfBank şubesine gittim. Şubede m...asa bölümünde işlem yapan müşteri temsilcisi benden hesap açma ücreti adı altında 350 TL talep etti ve bu tutarı gişeden nakit olarak ödedim. Ödeme sonrasında kendisinden makbuz i
VakıfBank Kütahya şubesindeki VakıfBank ek hesabımda gecikmeye düştüğüm için tarafıma yapılandırma teklif edildi. Ben bo...rcumu makul taksitlerle daha uzun vadeye yayacak bir yapılandırma beklerken, 6 ay ödemesiz dönem içeren 12 ay vadeli bir yapılandırma ile karşılaştım. Bu işlem sonrasında oluşan ay
03.03.2026 tarihinde VakıfBank Antalya Bankalar Caddesi üzerindeki 9872045 numaralı ATM’den, kartsız işlemler menüsünden... “emanet” olarak hükümlü bir kişiye 5.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM’nin sistemi gitti ve işlem sırasında para iade olmak yerine hesabıma aktarılıp ardından “tahsil
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 3 Mart 2026 tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıtı...ldıktan sonra fark ettim. Her ayın 6’sında hesap kesim tarihi olan kartımda bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile görü
05.03.2026 günü saat 10.17’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kr...edi için tarafımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında toplam 5.670 TL tahsil edildi. Aynı gün içinde cayma hakkımı kullanarak krediyi kapattım, ancak hesabımdan kesilen 5.6
"Teşekkür ederim"
VakıfBank'tan kredi çektim. Benden masraf adı altında 9.072 TL para kestiler. Bende bu durumu Tüketici heyetine yazdım v...e haklı bulundum. Ödenmesine hükmettiği halde muhatap bulamıyorum. Şubeyi arıyorum müşteri temsilcisine yolluyor. Müşteri temsilcisi biz bir şey yapamayız diyor. Ayıptır ya.
VakıfBank’tan 36 ay vadeli, araç rehini karşılığında kredi kullandım ve 8 ay boyunca taksitlerimi düzenli olarak ödedim.... Ancak gelinen noktada aylık 69 bin tl taksit tutarını ödemekte zorlanmaya başladım. Kalan 28 ayın ödemesini sürdürebilmek için borcumu yapılandırmak ve taksitleri düşürmek amacıyl
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Findeks raporu satın almak istedim. İşlem sırasında tutar hesap kartımdan çekilmesi...ne rağmen raporum bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ücret çekildiği halde herhangi bir rapor maili, SMS’i ya da bilgilendirme almadım ve şu ana kadar da sorunum kesinlikle çözülmedi.
VakıfBank kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatıl...masını talep ettim, bu görüşmede kart ücreti alınmayacağı da özellikle belirtildi. Buna rağmen Şubat ayında ekstreme 499 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış. Bu tutarı fark eder
05.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ı sırasında “VakıfBank Kazandıran Tarife” isimli paket, işlemin tamamlanması için zorunlu bir adım gibi sunuldu ve bu adımda seçimi kaldırma, reddetme veya “katılmak istemiyorum” ş
VakıfBank maaş hesabıma tanımlı ek hesabımın faiz kesintisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ek hesabımda... 100.000 TL borç bulunuyor ve ek hesap faiz oranı yüzde 4,25 olarak belirtilmesine rağmen şubat ayı kesintisinde 5.700 TL faiz kesildiğini gördüm. Bu tutarın, belirtilen faiz oranı
"VakıfBank'a hızlı ve sorunsuz iade süreci için teşekkür ederim."
Bugün Bursa küçük sanayi VakıfBank şubesine yaklaşık 150.000 TL ihtiyaç kredisi için başvuruda bulundum. Diğer özel bank...alarda toplamda yaklaşık 500.000 TL civarında hazır tanımlı kredi limitlerim olmasına rağmen VakıfBank’ta hiçbir değerlendirme yapılmadan talebim reddedildi. Şubede bireysel müşte
VakıfBank Worldcard kredi kartımın Ocak 2026 hesap özeti ödemesini yalnızca bir gün geciktirmeme rağmen ekstreme 714,71 ...TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Sanki ödememi uzun süre aksatmışım gibi yüksek bir tutar alınması bana haksız ve orantısız gelmiştir. Gecikmenin sadece bir gün olmasına
VakıfBank World kredi kartımı 850.000 TL limit ile kullanıyordum. Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımı yapılandırdım, ar...dından Eylül ayında, yani yaklaşık bir ay sonra, yapılandırma borcunun tamamını tek seferde kapattım. Borcu kapattıktan sonra kart limitimin tekrar kullanıma açılacağı tarafıma bil
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve önceki yıllarda ekstreme yansıtılan yıllı...k kart aidatları talebim üzerine iade ediliyordu. 1 Mart 2026 tarihinde ise ekstreme 669,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını internet bankacılığından görerek durumu ö
"Teşekkürler sorun çözüldü"
VakıfBank Worldcard'ımla İzmir’deki bir A101 şubesinden 496 TL tutarında, f...iziksel ve temaslı bir alışveriş yaptım. Bu işlemde kartımda bulunan 400 TL
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım ek hesabımın tüm borcunu kapatmama rağmen, hiçbir onayım ve... talebim olmadan 5000 TL olan ek hesabım kapatıldı. Hesabın neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2024 Haziran ayında fark ettiğim bu durum so
24.02.2026 tarihinde VakıfBank’ta hesap açarak bankamatik kartı başvurusunda bulundum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen kar...tım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde birkaç defa müşteri hizmetlerini arayarak kartımın durumu hakkında bilgi almaya çalıştım, ancak
VakıfBank kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 799 TL kart aidatı kesildi. Bu kesintiden sonra müşteri temsilcisiyle görüş...tüğümde, kart aidatı iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine Bankalar Birliği’ne başvurumu tamamlayabilmek için, aidat iadesini reddettiklerine dair yazılı bir belge ta
VakıfBank kredi kartım bana gönderilirken kartın tamamen ücretsiz olduğu, herhangi bir yıllık kart aidatı alınmayacağı ö...zellikle belirtilmişti. Bu konuda ileride sorun yaşamamak için defalarca teyit ettirmeme rağmen, 2–3 yıl önce gönderilen ve yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
