to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum kredi kartımdan geçen ay 990 TL kart aidatı tahsil edildi. Kartı düzenli olarak kullanan ve ödemeleri...ni aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu ücreti haksız bulduğum için hem kartın kapatılmasını hem de aidatın iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kart aidat
VakıfBank’ın yaklaşık 5 yıllık müşterisiyim. 20.08.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiya...ç kredisi kullandım. Kredi kullanımında harç, masraf, sigorta gibi ödemeler haricinde, tarafıma herhangi bir açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan “kazandıran tarife” adı altında
21.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 600.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. ...Kredi kullanımım sırasında, bilgim ve açık onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 17.640 TL tutarında bir ücretin hesabımdan tek seferde kesildiğini sonradan fark ettim. Bu
VakıfBank Troy Platinum Plus Metal kredi kartıma 16 Ağustos tarihinde kesilen ekstreme 1.800 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtılmıştır. Kartı alırken böyle bir aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu ücreti haksız buluyorum. Bu tuta
"Merhaba, VakıfBank sorunumla ilgilendi ve çözüme kavuşturdu. Teşekkürler."
VakıfBank Platinum kredi kartıma (son 4 hanesi 3384) “yıllık kart ücreti” adı altında 999 TL ücret yansıtılmıştır. Söz k...onusu kartı, üniversitenin son yılında okulun VakıfBank ile yaptığı anlaşma kapsamında edinmiştim. Kartı alırken yıllık kart ücreti konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya
21.08.2026 sabah saat 10.30 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan başka bir hesaba para transf...eri yapmak isterken, hesabımda bloke olduğu gerekçesiyle işlemin gerçekleştirilemediğine dair bir uyarı aldım. Uygulamada “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, hesabınızda blok
VakıfBank kredi kartıma 14 Ağustos 2026 tarihinde 1.800 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 8 yıldır bankanın maa...ş müşterisi olmama ve kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir tutarın alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kullandığım Platinum Plus Metal kart içi
Uzun yıllardır VakıfBank maaş müşterisiyim. Çalıştığım kuruma Esenboğa Havalimanı şubesinden gelen şube personelleri, ku...rumumuzla yapılan anlaşma kapsamında VakıfBank Platinum Plus Metal Kart alabileceğimi ve bu karta hiçbir şekilde kart aidatı yansımayacağını açıkça ifade etti. Bu beyanlara güvener
VakıfBank kredi kartımın her ay asgari tutarından fazlasını ödememe rağmen, hesabımdaki eksi bakiyemden de bilgim ve ona...yım dışında kredi kartı borcuma tahsilat yapılmaktadır. Daha önce defalarca müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca asgari tutarın karttan tahsil edilmesini, bunun dışında eksi baki
19.08.2026 tarihinde saat 20:42'de VakıfBank'ın tam ATM'sinden QR ile 4.400 TL para çekme işlemi yaptım. Tutar hesabımda...n düşmesine rağmen ATM nakit parayı vermedi ve ekranda "Paranıza el konulmuştur" uyarısı çıktı. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve acil kayıt oluşturttum. Ayrıca 10310
"Merhaba, şubeye gidince sorgusuz iade ettiler."
"5 dakika içerisinde iade edildi teşekkürler"
VakıfBank Van şubesinden Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 528.000 TL tutarın...da Sky Limit kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında tarafıma “kazandır
VakıfBank mobil bankacılığa girdiğimde “Güvenlik ayarlarınız mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmanıza izin vermemek...tedir” uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, “Kimlik ile şubeye gelmeniz gerekiyor” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadan çağrı sonlandırıldı. Çalışan
17 Ağustos saat 20:14’te Ankara Yenimahalle’de bulunan 000178 numaralı VakıfBank teleferik ATM’sinden eski tip para yatı...rma bölümünü kullanarak toplam 33.600 TL yatırdım. Parayı parça parça yatırdım ve yatırdığım tutarların 9.700 TL ve 8.600 TL’lik kısımları hesabıma geçti, ancak son yatırdığım 15.3
"Para iade edildi"
20.08.2026 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden 110.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında seçenekler arasınd
VakıfBank kredi kartı borcumu tamamen kapatmak için müşteri hizmetlerini arayarak ödemem gereken net tutarı sordum. Tele...fon görüşmesinde tarafıma söylenen tutarın tamamını ödedim ve borcumu kapattığımı düşünüyordum. Ancak ekstre tarihi kesildikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, kredi kartıma 300
VakıfBank nezdindeki hesaplarımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoru...m. 20.08.2026 tarihinde saat 11.46 ve 15.47’de banka tarafından tarafıma SM
20.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 265.000 TL tutarında, 12 ay vadeli (10 ay taksitli) bireysel i...htiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi hayat sigortası ve kredi tahsis ücretine ek olarak “Kazandıran Tarife” isimli bir ürün de otomatik olarak eklendi. Ürünün
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında telefonumu yeniledikten sonra tekrar aktivasyon yapmam istendi ve bu aşamadan s...onra iki gündür uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sim kartıma bloke koyulduğunu, hattım değiştiği için bu blokeyi de kaldıramadıklarını söylüyorlar. Sorunu çözmek için
20.08.2026 tarihinde saat 09.20 civarında Iğdır Merkez’de, eski İl Özel İdaresi önündeki VakıfBank ortak ATM’sinden hesa...bıma 25.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve tutarı hesabıma geçirmeden parayı alıkoydu. Ekranda bir uyarı çıktığını gördüm fakat mesajın
VakıfBank kredi kartı borcumu yaklaşık 12.700 TL tutarında, mobil bankacılık üzerinden tamamen ödememe rağmen kartım 3 g...ündür hâlâ kısıtlı görünmektedir. Ödeme yaptığım tarihten bu yana kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturulduğu, sorun
VakıfBank müşteri hizmetlerini 20 Temmuz günü saat 10.48’de aradım ve seyahat hizmetlerine bağlanmak için hatta beklemey...e başladım. Sistem beni ilk sırada gösteriyor olmasına rağmen dakikalarca bağlanamadım ve hâlâ telefonda beklemeye devam ediyorum. Günümüzde her saniyenin bu kadar kıymetli olduğu
19.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Midilli’de, p. Kountouritoi Cad. No:69 önünde bulunan, 6350 ıd numaralı Cash Z...one ATM’sinden VakıfBank World kartımla 70 euro çekmek istedim. İşlem sırasında para çekme işlemini iptal etmeme rağmen tutar hesabımdan düştü, ancak ATM’den para çıkmadı. Olayın
VakıfBank’ta bulunan bireysel kredimde yalnızca 3 günlük gecikme olduğu için 20.08 tarihinde hesabımdan haberim ve onayı...m olmadan 9.924 TL kesinti yapıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Bu tutarın neye istinaden ve hangi kalem altında kesildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Şu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
