VakıfBank Müşteri Hizmetleri

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 01.07.2026 tarihinde 869,00 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Yaklaşık 11 yıldı...r bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ücreti kabul etmediğim için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizde iptal talebim alındı ancak daha sonra tal...

6 Nisan 2026 tarihinde saat 18:10 – 18:20 civarında Garanti BBVA maaş kartımla Mersin Toroslar Çağdaşkent Mahallesi’nde ...bulunan 008233 numaralı VakıfBank ATM’sinden 10.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. ATM’den para sayma sesi geldi, ancak hemen ardından ekranda “işleminiz gerçekleştirilemedi...

30 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank Like Kart kredi kartıma ait Haziran 2026 ekstresini incelediğimde, 89,57 TL alışveri...ş faizi, 13,44 TL KKDF ve 13,44 TL BSMV olmak üzere toplamda faiz ve masraf yansıtıldığını gördüm. Kartın hesap kesim tarihi ile son ödeme tarihi arasındaki 10 günlük yasal ödeme s...

Hatay Antakya’daki VakıfBank ATM’sine 30.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:48 civarında 16.300 TL para yatırma işlemi y...apmak istedim. Parayı ATM’ye yerleştirdikten sonra cihaz bir süre parayı sayıyor gibi yaptı, ancak işlem uzadı ve sonunda hiçbir para yatırma işlemi gerçekleşmeden sadece kartımı g...

VakıfBank’a ait sonu 9642 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan 28.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 869 TL... tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir ücret tahsil edildi. Bu işlemi kesinlikle kabul etmiyor, kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Daha önceki...

VakıfBank World kredi kartımdan 30 Haziran 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ...ettim. Tüm bankacılık işlemlerimi uzun süredir VakıfBank üzerinden yapmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hiçbir şekilde hakkaniyetli bulmuyorum. Kart aidatıyla...

VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 15 Nisan 2026 tarihinde Tro...y Click kredi kartı başvurusunda bulundum. Uygulamada kartın 20 Nisan’da ka...

03.07.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi k...ullanımım sırasında benden habersiz bir şekilde 11.760 TL tutarında kesinti...

VakıfBank kredi kartı borcumun tamamını ödediğim halde hâlâ borçlu görünüyorum ve mağdur ediliyorum. 22 Haziran 2026 tar...ihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumu tamamen kapatmak istediğimi söyledim. Telefonda bana toplam borcumun 29.157 TL olduğu söylendi ve ben de bu tutarın tamamın...

VakıfBank üye işyeri sahibi olarak yaklaşık bir yıldır yazarkasa POS cihazım için her ay pos bakım‑onarım ücreti kesilme...ktedir. Cihaz bana ait olmasına rağmen şu anda aylık kesinti tutarı 950 TL’ye kadar yükseldi ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığ...

VakıfBank kredi kartı müşterisiyim, adıma tanımlı olan Platinum kredi kartından yaklaşık 999 TL civarında kart aidatı ya...nsıtıldı. Bu kartın aidatlı bir kart olduğunu bilmiyordum, bugüne kadar da bu kartla hiçbir harcama yapmadım. Zaten aktif olarak sadece eşimin VakıfBank bankasına ait ek kartını ku...

VakıfBank Vinov ürünümün 19.06.2026 tarihli ödemesini saat 14.00’te yapmam gerekirken yoğunluk nedeniyle 15.48’de ödedim.... Sadece yaklaşık iki saatlik gecikme için tarafıma 220 TL faiz yansıtıldığını görünce açıkçası çok şaşırdım ve bunu haksız buluyorum. Vinov kullanırken gecikme durumunda böyle yü...

1 Temmuz günü saat yaklaşık 05.32 civarında VakıfBank vakıf kartımla Manisa Kula’daki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma... para yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almama rağmen para hesaba geçmedi ve ATM’den de geri verilmedi. Yaklaşık 3.950 TL tutarındaki bu işlem...

VakıfBank pos kullanıcısıyım ve 2 Temmuz tarihinde hesabımdan “pos yazılım ücreti” adı altında 950 TL kesinti yapıldığın...ı fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesintinin neye dayanarak alındığı konusunda açık bir açıklama bulunmuyor. Bu kesintiyle...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:02’de ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten ...hemen sonra hesabımdaki tüm paraya bloke konuldu ve o zamandan beri hem çektiğim krediyi hem de hesabımdaki diğer parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizm...

02.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, Zonguldak Şubesi... nezdindeki hesabım aracılığıyla 6121401848 numaralı kredi hesabımdan 200.0...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, Kazandıran Tarife isimli paket kapsamında 02.07....2026 tarihinde vadesiz hesabımdan 7.402,50 TL tutarında üyelik ücreti otomatik olarak kesilmiştir. Bu tarife, kredi kullanımı ile birlikte hesabıma tanımlanmış ve ücreti tahsil ed...

30.06.2026 tarihinde saat 18:47 civarında VakıfBank Ankara ASKİ şubesi bankamatiğinden kendi hesabıma 55.000 TL para yat...ırmak istedim. İşlem sırasında ATM paraya el koydu ve tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana işlemin incelemede olduğunu ve takip numarası olar...

VakıfBank World kredi kartımın teslimat sürecinde adresle ilgili bir sorun ...yaşıyorum. Daha önce adres güncellemesi yapmama rağmen yeni basılan kartım ...

VakıfBank’ın Kırşehir Merkez Şubesi’nde kredi borçlarımı yapılandırma talebimle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak i...stiyorum. Bankanızda 3 adet ihtiyaç kredim ve ek hesap borcum bulunuyor. Eşimin ciddi sağlık sorunları nedeniyle son dönemde harcamalarım çok arttı ve özellikle bu ayın 15’inde öde...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında, adıma herhangi bir hesabım olmadığı halde bugün saat 16:07’de tarafıma mobil b...ankacılık şifresi verilmiş olduğunu fark ettim. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla, bilgim ve onayım olmadan adıma bir profil oluşturulmuş. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetl...

VakıfBank kredi kartım 2025 yılında çıkarılmış olmasına rağmen kart bana hiçbir zaman teslim edilmedi, hâlâ şubede bulun...uyor. Buna rağmen Mayıs ayında bu kart üzerinden harcama yapılmış görünüyor ve ardından tarafıma 650 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kart başvurusu sırasında bu karttan yıllık...