Z Ekseninde Durma Sorunu Cihazı Kullanılamaz Hale Getirdi

Domirobot Wondermaker Ultra zr s model cihazımı nisan ayında kendi web sitelerinden satın aldım. Cihaz z ekseninde durmadığı için nozulu ve tablayı çiziyor, bu nedenle baskı alamıyorum ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Firma ve teknik servisle görüştüm ancak sorunu bir türlü çözemiyorlar. Hatta farklı bir problem nedeniyle cihaza teknik servis müdahalesi yapıldı, servis dönüşünde bu kez sorunlar daha da arttı ve yeni bir arıza daha ortaya çıktı. Cihaz şu an neredeyse kullanılamaz durumda. Teknik servis kaydımın numarası DD-2300’dür.

Tüm bu süreçlerin ardından yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesini ya da yenisi ile değişimini talep ediyorum.