VakıfBank Müşteri Hizmetleri

02.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 10:30 civarında Ankara Çankaya’da, tek şubeye bağlı t blok binasında bulunan VakıfBan...k ATM’sine yaklaşık 6.800 TL para yatırdım. VakıfBank a. Ş.’de bulunan ve sonu 2957 ile biten vadesiz hesabıma yatırdığım bu tutarın sadece 2.000 TL’si hesabıma geçti, kalan 4.800 ...

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 4 Haziran saat 11.00 civarında düğün masraflarım için 60.000 TL ihtiyaç kredisi... kullandım. Kredi faizi ve sigorta kesintisini normal karşılıyorum; ancak bunların üzerine “Kazandıran Tarife” adı altında 4.400 TL daha tahsil edildiğini görünce şok oldum. Zaten ...

VakıfBank’ın bilgim ve onayım olmadan adıma 2024 yılında Click kredi kartı ...açtığını, bu kartın hiç fiziki olarak tarafıma gönderilmediğini ve hiçbir ş...

VakıfBank World kredi kartımdan Mayıs ayında 729 TL kart aidatı kesildi. Bu kart tarafıma verilirken yıllık kart aidatı ...alınacağı hiçbir şekilde belirtilmedi, bu nedenle kesilen tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. 4 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti iade e...

01.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 500.000,00 TL tut...arında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında “Vakı...

16.05.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan 869 TL tutarında kart kullanım ücreti kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı... kullanıyorum ve daha önce hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamışken, bu yıl böyle bir ücretle karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur etti. Kesintiyi görür görmez müşteri hizmetler...

VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 2 Haziran 2026 tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yıllardır bankan...ın müşterisi olarak düzenli ve sorunsuz bir şekilde kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını hem haksız hem de hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm ...

03.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Rize Merkez Yeşilçay Şubesi önündeki VakıfBank ATM’sinden bireysel mevduat hes...abıma 13.000 TL yatırmak için işlem yaptım. ATM parayı hazneye aldı, parayı saydı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir şekilde iade de edilmedi. Olayın ardından VakıfBank ...

VakıfBank’a ait 6501 **** **** 7430 numaralı kredi kartı borcumdan kaynaklanan icra takip dosyasına ilişkin borcun tamam...ını yaklaşık 1 yıl önce ödedim. İcra takibi başladıktan sonra toplam 255.640,40 TL ödemeyi yaptım. Ödemeye ilişkin banka dekontum mevcuttur ve borcun ifa edildiği konusunda hiçbir ...

03.06.2026 tarihinde saat 07.14’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden nazmi T***** adına 445012900968 numaralı bireyse...l krediyi 100.000 TL olarak kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 7.350 TL kesinti yapıldı. Bu işlemden kısa süre sonra cayma hak...

VakıfBank Word kartımdan 24.03.2026 tarihinde 649 TL tutarında kart aidatı ...kesildi. Yaklaşık 2–3 senedir bu kartı kullanıyorum ve 2018 yılından beri d...

VakıfBank Platinum kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. 23 Mayıs tarihinde kesilen haziran ekstreme 999 ...TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iptali için hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Mobil bankacılık üzerinden de i...

2024 yılında VakıfBank kredi kartı borcumu icra kanalıyla tamamen ödeyip dosyamı kapattım. Buna rağmen, VakıfBank sistem...inde hâlâ borçlu ve yasal takipte görünüyorum. Bu sorunla 2026 yılında Findeks kredi puanımı sorguladığımda karşılaştım ve bu yanlış kayıt kredi notumu olumsuz etkiliyor. Borç dos...

1 Haziran sabahı saat 08.45 civarında İstanbul Çatalca VakıfBank şubesi önündeki ATM’den kartsız işlem menüsünü kullanar...ak kendi IBAN’ıma havale yapmak isterken ATM’ye yatırdığım yaklaşık 9–10 bin TL tutarındaki param sıkıştı. İşlem sırasında önce T.C. Kimlik numaramı, ardından telefon numaramı gird...

VakıfBank müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, kredi kartı çıkarmam halinde 25.000 TL faizsiz nakit ava...ns verileceği açıkça söylendi. Kart başvurumu bu bilgiye güvenerek yaptım. Görüşmede, kredi kartımı aldıktan sonra en geç 7 iş günü içinde bu 25.000 TL faizsiz nakit avansın hesab...

VakıfBank mobil bankacılık hesabıma 02.06.2026 tarihinde şüpheli işlem gerekçesiyle bloke konulduğunu öğrendim. Hesabıma... sadece 5.000 TL’lik bir para girişi oldu ve bunun üzerine tüm internet/mobil bankacılık erişimim tamamen kapatıldı, şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Konu ile il...

VakıfBank kredi kartımdan 9 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonra...sı müşteri hizmetlerini arayarak robot yönlendirmesiyle tuşlama yöntemi üzerinden itiraz kaydı oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen aidat iadesiyle ilgili herhangi bir...

01.06.2026 tarihinde saat 18:10 civarında İzmir Menemen’de bulunan VakıfBank’a ait 2604 numaralı ATM’den QR kod ile para... yatırma işlemi yapmak istedim. Parayı 40.000 TL olacak şekilde desteler halinde ayırmıştım. ATM’ye ilk desteği koyduktan sonra hazne kapandı, para sayma işlemi başlarken ekranda b...

Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir VakıfBank’ta maaş hesabı kullanıyorum ve 50.000 TL tutarında ek hesabım bulunuyor. Her ay ...3.000 TL’nin üzerinde tahakkuk ödemesi yapmama ve hiçbir gecikmem olmamasına rağmen yaptığım kredi kartı başvuruları sürekli olarak reddediliyor. Başvurularımı mobil uygulama üzer...

VakıfBank klasik World kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu zamana kadar yıllık kart aidatı hiç alınmamışt...ı. 19.05.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşarak bu ücretin iadesini talep etmek istedim ancak ...