to read complaints and reviews, or file yours.9 Mart günü saat 15:50 civarında İzmir Bornova’daki VakıfBank ATM’sinden Halkbank kredi kartı borcumu ödemek üzere 20.00...0 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı kabul etti, ancak işlem tamamlanmadan paramı yuttu ve ödeme gerçekleşmedi. Bunun üzerine hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak ka
"Problemi çözdüler ancak, bu tarz problemlerin yaşanmaması daha hoş olur."
VakıfBank World kartımla Şubat ayında Setur üzerinden yaklaşık 105.000 TL t...utarında otel rezervasyonu yaptım. Kampanya koşullarında, Şubat ayında Setu
VakıfBank’a ait bireysel maaş kartımı kaybettiğim için 25.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başv...urusu yaptım. Kartımın ev adresime gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için bankayı aradı
"Banka tarafından tarafıma ücretin iadesini alabileceğim maili iletilmiştir. Sorun çözülmüştür"
VakıfBank ile emekli promosyonu konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Samsun Organize Sanayi Şubesi’nde, ...12 Kasım 2025 tarihinde promosyon sözleşmesi imzaladım. Bu kapsamda 10.000 TL’nin peşin olarak ödeneceği, ayrıca kredi kartından her ay en az 1.500 TL harcama şartıyla 10 ay boyunc
VakıfBank Zonguldak Kozlu şubesinden emekli maaş promosyonu kapsamında, tarafıma kredi kartı verildi ve bu kartla 10 ay ...boyunca her ay 1.500 TL harcama yapmam halinde, 10 ay boyunca her ay 1.500 TL promosyon ödemesi alacağım söylendi. Bu şartlara uygun olarak 9 ay boyunca her ay 1.500 TL harcama yap
24 Şubat 2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden VakıfBank Platinum Plus Metal World kartımla Tatilbudur Seyahat acentesi ha...rcaması olarak 135.826,21 TL tutarında tek çekim işlem gerçekleştirdim. Bu işlem için “Tatilbudur seyahat harcamanıza 7.500 TL Worldpuan hediye” kampanyasından yararlanmak üzere ön
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi her zaman tam zamanında yapıyorum. B...una rağmen 10 Mart 2026 tarihinde kredi kartıma 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart
"İade için teşekkür ederim. Bu kesinti bize bildirilmiş olsa başka banka ya da başka kredi değerlendirilirdi. Ne biz ne siz uğraşmazdık."
12.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarı...nda kredi kullandım. “VakıfBank Kazandıran Ücret Tahsilatı” adı altında hes
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımdan 8 Mart tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu haksız kesi...nti sonrasında bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında, aidatın iadesi için 6 ay boyunca 15.000 TL harcama yapmam gerektiği, ancak bu şartı sağlarsam aidatın ipt
VakıfBank Gold kredi kartımdan 26.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “yıllık kart aidatı” adı altında 669 TL ücr...et kesilmiştir. Hesap bilgilerimi kontrol ettiğimde bu kesintiyi fark ederek hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmemde, habersiz kesilen bu ücretin iptal edilmesini ve
11 Mart 2025 günü VakıfBank hesabıma farklı kişilerden para transferleri gerçekleşti. Bu transferlerin ardından Kırıkkal...e Kaletepe Şubesi’nde bulunan hesabıma bloke konuldu ve hesabıma giriş yapamıyor, yaklaşık 100.000 TL civarındaki paramı kullanamıyorum. Şubeye gittiğimde blokeyi şu an kaldıramad
VakıfBank tarafından tarafıma verilen 5046 ile biten Troy kredi kartı, başvuru sırasında ve tanıtımında “aidatsız kart” ...olarak sunulmuştur. Buna rağmen kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durum açıkça müşteriyi yanıltmaktır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının ia
VakıfBank mobil uygulamasında kişisel bilgilerimi güncellemek istediğimde, sistem beni hiçbir makul gerekçe sunmadan doğ...rudan şubeye yönlendiriyor. Sadece basit bir bilgi güncellemesi için şubeye gitme zorunluluğu getirilmesini son derece saçma ve çağ dışı buluyorum. Bugün mobil uygulama üzerinden
Uzun yıllardır VakıfBank World kredi kartı kullanıyorum. 2025 yılının 9. Ayında kart borcumu 10 taksit olacak şekilde ya...pılandırdım. Bu yapılandırmanın 5 taksitini düzenli olarak ödedim, kalan 5 taksiti ise erken kapama yaparak toplu şekilde ödedim. Erken kapamayı 03.10.2026 tarihinde gerçekleştirdi
VakıfBank Diyarbakır Ergani şubesi nezdindeki kredili mevduat hesabımdan kaynaklanan 518.345 TL tutarındaki borcum, alda...tma sonucu oluşmuştur. Sahte kripto yatırım sistemiyle yanıltıldım ve bu nedenle hesabım borçlandı, konuya ilişkin olarak savcılığa resmi suç duyurusunda bulundum. Yaklaşık 10 gün
VakıfBank Platinum kredi kartıma 5 Mart 2026 tarihinde 999 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Bu ücreti haksız ...ve yüksek bulduğum için itiraz etmek amacıyla VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede önce harcama sözü almaya çalıştılar, ardından ise hiçbir şekilde yardımcı olamayacak
VakıfBank’ta bulunan ek hesabım şu an yaklaşık eksi 393.248 TL bakiyede ve her ay üzerine faiz işleyerek borcum katlanar...ak artıyor. Yaklaşık iki aydır bu şekilde faiz işliyor ve özellikle son dönemde ailemde yaşanan ciddi sağlık problemleri nedeniyle düzenli ödeme yapamıyorum. Bu süreçte borcumu öd
11.03.2026 tarihinde saat 14:39 sularında Elazığ Merkez Şehirlerarası Otobüs Terminali önünde bulunan VakıfBank tam ATM’...sinden Ziraat Bankası kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken ATM, 11.600 TL tutarındaki paramı yatırma işlemi sırasında yuttu ve işlemim gerçekleşmedi. Olayın hemen ardından
28 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartıma 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Ka...rtım Platinyum Plus Metal türündedir. Devlet Hava Meydanları İşletmesi ile VakıfBank arasında imzalanan ve 2023 – 28.02.2026 dönemini kapsayan maaş protokol sözleşmesinde hiçbir kr
VakıfBank Gold kredi kartıma 4 Mart 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı düzenli kulla...nan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda önce harcama s
VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihi yıllardır her ayın 10'unda olacak şekilde tanımlıyken, bilgim ve onayım dışı...nda bu ay 13'üne alınmış. Normalde 10'unda kesim olur, aynı gün SMS de alırdım; fakat bu ay mesaj gelmeyince, bugün mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde hesap kesim tarihim 13 ola
VakıfBank Kredi Kartımda, "2026 Ocak Size Özel" isimli 24.000 TL harcamaya 750 TL indirim hediye kampanyası vardı. Son g...ünü 11 Şubat olan kampanyada, mobil uygulamadan baktığında 9 Şubat tarihinde harcama limiti tamamlanmış gözüküyordu. Ama ben 24.000 harcama yapmamıştım. Bunun üzerine 08502225724 m
10.03.2026 tarihinde saat 10:06 sularında Kayseri’de, 000335 numaralı Vakıf...Bank ATM’sinden kartsız işlemle ön ödemeli karta para yatırmak isterken par
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
