to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank World Platinum kredi kartımla Şubat ve Nisan aylarında restoran harcamalarına yönelik Worldpuan kampanyasına katıldım. 22 Şubat 2026, 1 Nisan 2026 ve 30 Nisan 2026 tarihlerinde restoranlarda harcama yaptım. Buna rağmen, bu harcamalarım mobil temassız ödeme ile gerçekleştirildiği için kampa...
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma “güvenlik ve bilgi güncellemesi” gerekçesiyle konulan bloke nedeniyle günlerdir hesabıma giriş yapamıyorum. Yabancı uyrukluyum ve sistemde kayıtlı eski kimliğimin süresi doldu. Ayrıca bankaya kayıtlı Türkiye cep telefonu numaram tamamen kapandığı için SMS doğrulam...
"VakıfBank mobil uygulamasına girişte 'Kod 33' hatası ve 'işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısıyla karşılaştım, birçok deneme ve müşteri hizmetleri araması sonrası sorunum şube tarafından çözüldü ve 5 puan verdim."
VakıfBank mobil bankacılığa saatlerdir giriş yapamıyorum. Önce uygulamaya girmeye çalıştığımda “Kod 33” hatası aldım. Bunun üzerine uygulamayı telefon...
2026 yılında hâlâ maaş hesabı açtırılan kişilere kartlarını şubeden elden dağıtan bir bankayla uğraşıyoruz. Milli Eğitim Akademisi kapsamında maaş ödemeleri için tarafımıza VakıfBank üzerinden hesap açıldı fakat daha kartı aldığım ilk günden itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Öncelikle kart şifresi ...
VakıfBank kredi kartım ile temassız ödeme kullanarak Sakarya Erenler Ada AVM’de bulunan Çetinkaya mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade etmek istediğimde, mağaza fiziki kartıma iade yapamadı ve benden temassız işlemde kullanılan kart numarasını istedi. Bunun üzerine 07.05.2026 tarihinde...
VakıfBank Word kredi kartımdan her yıl olduğu gibi bu yıl da kart aidatı kesildi. 05.05.2026 tarihinde 859 TL kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 5–6 yıldır her sene aynı aidat kesiliyor ve ben her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp koşulsuz olarak iadesini alıyordum. Bu yıl ise aidat iadesi talebi...
06.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden önce Halkbank hesabına saat 17:28’de 9.000 TL, ardından ING Bank hesabına saat 17:34’te 7.000 TL havale işlemi yaptım. Bu işlemler sırasında 9.000 TL’lik havale için 16,76 TL, 7.000 TL’lik havale için ise 8,37 TL olmak üzere toplamda 16.025 k...
VakıfBank’ın 0850'li müşteri hizmetleri hattına bağlanmak neredeyse imkansız hâle geldi. Kendi istedikleri zaman gün içinde defalarca kez kredi kartı satışı için beni arayabilirken, ben bir sorun yaşadığımda müşteri temsilcisine ulaşmak için dakikalarca, defalarca uğraşmak zorunda kalıyorum. Özelli...
"Teşekkür ederim"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, kazandıran tarife adı altında hesabımdan 11.200 TL’nin üzerinde bir tutar ...
VakıfBank nezdinde yalnızca bireysel kredi kartı kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık son 6 aydır, farklı zamanlarda olmak üzere en az 10 defa limit artırım talebinde bulunmama rağmen, tüm taleplerim hiçbir açık ve tatmin edici gerekçe sunulmadan reddedilmektedir. Düzenli gelire sahip olmama ve kred...
VakıfBank Bursa Dikkaldırım şubesi üzerinden annem Esma K***** adına olan kredi kartı borcunu ödemek istiyorum. Ben oğlu Volkan K*****’yum ve annemin vekaleti bende. Yaklaşık 3 aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, bu nedenle borç ödemesini mobilden gerçekleştiremiyorum. Şubeye gittiğimde hesab...
VakıfBank’ın “her 2000 TL ve üzeri gıda market alışverişine ilk harcamadan sonra 100 TL puan” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden “katıl” butonunu kullanarak dahil oldum. 1 Nisan ile 31 Nisan tarihleri arasında 3 kez 2000 TL ve üzerinde gıda market harcaması yapmama rağmen hesabıma hiçbir şekild...
"Teşekkürler"
VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat (ek hesap) hesabım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 2 gün önce kapatılarak doğrudan takibe alınmıştır. Ek...
"Çok hızlı bir şekilde sorun çözüldü Teşekkürler"
Yaklaşık 29 yıldır emekli maaşımı VakıfBank üzerinden alıyorum ve kredi kartımı da bankanızdan kullanıyorum. 06.05.2026 tarihinde, vıt Türkiye VakıfBa...
Yurt dışında, Tunus’ta bulunuyorum ve VakıfBank mobil bankacılık uygulamama girmeye çalıştığımda şifremin bloke olduğu uyarısını alıyorum. Bu nedenle internet bankacılığımı kesinlikle kullanamıyorum ve tüm bankacılık işlemlerim aksadı. Blokenin kaldırılması için yurt dışından +90 850 222 0 724 numa...
"Sorunum giderildi hiç aranmadan ek hesabım kapatıldı teşekkürler VakıfBank ve şikayet var ailesi."
VakıfBank’ta uzun süredir kullandığım vadesiz hesabım bulunuyor ve bu hesaba tanımlı ek hesabımı artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Mobil uygulam...
VakıfBank Ankara Oğulbey Şubesi tarafından kredi ve kredi kartı borçlarım için aranarak 10.10.2025 tarihinde telefonla uzun bir görüşme yaptım. Görüşmede kredilerim için yaklaşık 21.000 TL, kredi kartı borcum için 16.000 TL civarında olmak üzere toplamda aylık 38.000 TL ödeme yapabileceğim konusunda...
"Teşekkür ediyorum"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bu gece saat 01:09:34 civarında 19.000 TL tutarında para çekme/hesabıma aktarma işlemi yaptım. İşlemime ait refer...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2 saat önce hesabıma 1000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem ekranında işlem başarılı olarak görünüyor ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. Durumu öğrenmek için banka ile görüştüğümde, paranın hesaptan çıkışının göründüğünü söylediler fakat hesabıma yansımaya...
VakıfBank World Platinum Plus kredi kartıma tanımlı harcama sözü kampanyasına 2026 Ocak ayından itibaren 12 ay süreli olarak mobil bankacılık üzerinden katıldım. Bu kampanya kapsamında mart 2026 ekstreme 1.200 TL iade yansıması gerekiyordu ancak ekstreme hiçbir şekilde iade yapılmadı. Kartımın son ...
VakıfBank bireysel MilPlus kredi kartımla, mobil bankacılık üzerinden “Sözünle Kazan” kampanyasına yaklaşık 11 ay önce katıldım. Kampanyada minimum harcama limiti 40.000 TL olarak belirtilmişti. Son ekstrem 83.000 TL olmasına rağmen, koşulları sağlamadığım gerekçesiyle kampanyadan çıkarıldığıma dair...
"Teşekkürler para iadem yapıldı."
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında Türkiye Sigorta tarafından adıma 940391880 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenm...
"Sorunumu Anafartalar Şubesi çalışanı arkadaşlar çözdü kendilerine ilgilendikleri için teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden 1 Mayıs’ta 350.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak hesabımdan 9.875 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası primi kesildi. Bu sigortayı istemediğim için iptal ettirmek ve kesilen tutarın iadesini talep etmek istedim. Mobil bankacılık üzerinden ve müşteri hizmetle...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
