to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu ve iki gündür bu blokeyi kaldıramıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalışıyorum ancak her aradığımda “güvenlik doğrulamaları tamamlanamadı” uyarısı sonrası görüşme sonlandırılıyor ve telefon yüzüme kapan...
"Teşekkürler"
VakıfBank’tan 002688302406 sözleşme numaralı ihtiyaç kredisini 11.03.2006 tarihinde İstanbul Kağıthane’de mobil bankacılık üzerinden kullandım. Yasal ...
2012–2016 yılları arasında okuduğum üniversite yıllarına ait SGK üniversite borçlanmamı 225.450 TL olarak VakıfBank üzerinden ödemek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. VakıfBank mobil bankacılık üzerinden işlem sırasında “kurum ile iletişim başarısız” uyarısı alı...
25 Şubat’ta VakıfBank kredi kartıma (Gold) müşteri hizmetlerinden gelen arama ile 15.000 TL tutarında, 3 taksit halinde ve faizsiz olduğu özellikle be...
16.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 6121080664 sözleşme numarası ile 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanımım sırasında, kredi ile doğrudan bağlantısı olmayan ve isteğe bağlı olarak vazgeçilebilen “VakıfBank Kazand...
23 Mart günü saat 14:00 ile 15:18 arasında defalarca VakıfBank Konya Karapınar Şubesi’ni aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Şubeye şu an uzak olduğum için işlemlerimi telefon üzerinden halletmek zorundaydım ancak ulaşamadım. Kartıma şifre alamadığım ve mobil bankacılığıma bl...
"Şikayetim sonrası banka şubesi tarafıma ulaşarak iade yaptı. Çok teşekkür ederim."
"Gümüşhane/Kelkit Şubesi tarafından hızlı şekilde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.🙏"
23 Mart 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden, VakıfBank Gümüşhane Kelkit Şubesi’ne bağlı hesabımdan 150.000 TL tutarında iht...
"Teşekkürler"
VakıfBank üzerinden biri Cankurtaran Sağlık Sigortası, diğeri Konut Sigortası olmak üzere iki adet sigorta poliçem bulunmaktaydı. Bu poliçeler, henüz ...
Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bireysel ek hesabımın limit artışıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Mevcut ek hesap limitim 75.000 TL iken, bugün mobil bankacılık üzerinden limitimin 150.000 TL’ye yükseltilmesi için talepte bulundum. Limit artış talebim sonrasında işlem i...
"Para iadesi gerçekleşmiştir. Teşekkürler"
Türkiye Vakıflar Bankası T. A. O.'dan mobil bankacılık üzerinden 12.03.2026 tarihinde, kredi hesap numarası 6121062331 olan 250.000 TL tutarlı ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında tarafımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072,00 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu ürünün kredi kullanımı için zorunlu ol...
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma bugün aniden bloke konuldu. Sebep olarak da devletin resmi bir iddia hesabına para göndermem gösterildi. Yaptığım işlem tamamen yasal ve resmi bir hesaba para transferi olmasına rağmen, hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul edemiyorum. Bloke ile ilgili bilgi ...
23.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden viop hesabıma yaklaşık 39.000 TL tutarında teminat yatırma işlemi yaptım. Ancak bu işlem, beklediğim sürede gerçekleşmedi ve yaşanan gecikme nedeniyle önemli bir işlem fırsatını kaçırdım. Viop teminat yatırma işlemlerinde bu kadar uzun bir g...
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında 16 Mart 2022 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyi onayladığımı düşünmüyorum ve tutar benim için oldukça yüksek. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arad...
"Para iadesi hızlı oldu ancak bu noktalara hiç gelmemesi gerekirdi. Şikayet etmesem o para öylece gidecekti. Lütfen. Daha samimi bir bankacılık anlayışı bekliyoruz."
VakıfBank üzerinden yeni kullandığım ihtiyaç kredisi için, bilgim ve onayım olmadan “kazandıran tarife” adı altında bir ürün tanımlanmış ve kredi kull...
VakıfBank kredi kartımın internet alışverişine açma–kapama işlemiyle ilgili uzun zamandır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden kartımın internet alışverişine açık olmasını istiyorum ancak kartım sürekli olarak tekrar kapatılıyor. 17 Mart tarihinde de aynı sorunu yaşadım ve Şik...
"Arandım ve ekstra alınan ücret bana iade edildi, sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
22 Mart tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 445001900804 numaralı, Ali U*** adına bir bireysel kredi kullandım. Bu kredi ile birlikte tarafıma hiçbir somut avantaj sağlamayan VakıfBank Kazandıran Tarife kapsamında 9.072,00 TL “tarife ücreti” tahsil edildi. İşlemi mobil bankacılık üzerind...
27 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi onaylandıktan sonra hesabıma ...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi hesaplaması yapmak istediğimde, aylık ödenecek taksit tutarı ile toplam geri ödeme tutarının birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Aylık taksitler çarpıldığında toplamda yaklaşık 225.000 TL geri ödeme çıkmasına rağmen, ekranda görünen “...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden son bir hafta içinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kaza sigortası, ölüm sigortası ve “kazandıran tarife” adı altında toplamda yaklaşık 19.000 TL civarında kesinti yapıldı. Bu ürünlerin iptal edilebilir olduğu özellikle belirtilmesine rağmen...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
