"Sorunun çözümü için bugün şubeden aradılar problemim ortadan kalktı teşekkür ederim."
VakıfBank Mobil Bankacılık
6.632 şikayet
Krediden Cayma Sonrası Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi
28.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisine başvurdum. Kredi tutarı hesabıma yattıktan s...onra, krediyi hiç kullanmadan yasal cayma hakkımı süresi içerisinde kullandım. Buna rağmen hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklamasıyla 11.760,00 TL tutar
VakıfBank'tan Maaşım Yatmadı Ve İlgisiz Davranış
Ben Celaletdin G****, emekli maaşımı VakıfBank Eskişehir şubesi üzerinden alıyorum. Her ayın 1’inde maaşımın VakıfBank m...aaş kartıma yatması gerekirken, bu ay maaşım hesabıma yatmadı ve mobil bankacılıkta da herhangi bir giriş görünmüyor. Durumu öğrenmek için şubeyi defalarca telefonla aradım ancak
VakıfBank'ta Yanlış Havale Sonrası Beklenmeyen Kesinti
VakıfBank’ta bulunan iki hesabım arasında 16.10.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden havale yapmak isterken, 33.334... TL göndermek yerine yanlışlıkla 333.334 TL gönderme hatası yaptım. Bu işlem nedeniyle Artı Para hesabım eksi bakiyeye düştü. Hemen ardından tutarı tekrar eski hesabıma geri aktard
VakıfBank Kazandıran Tarife Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İptal Talebi
15.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 3,39 faiz oranı ile 350.000 TL tutarında “okula dönüş” ihtiyaç... kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası haricinde, açık ve ayrı bir onayım olmadan ve hiçbir alternatif seçenek sunulmaksızın “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı a
VakıfBank Kredi Kartımın Tam Ödeme Sonrası Açılmaması Ve Açıklama Talebi
VakıfBank kredi kartımı yapılandırdıktan sonra müşteri temsilcisi, yapılandırma borcunu tamamen kapattığımda kartımın ye...niden kullanıma açılacağını belirtti. Borcumu 6 Ekim tarihinde 15 taksitin tamamını erken ödeme yaparak kapattım ancak buna rağmen kartım hâlâ açılmadı ve mobil bankacılık uygulama
VakıfBank’ın Açık Rızasız Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
01.11.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından sonra hesap hareketlerim
VakıfBank Kredi Kartı Aidatı Ücreti Hakkında Bilgilendirme Ve İade Talebi
11.09.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kullandığım kart, VakıfBank ...klasik kredi kartıdır ve bu tutarın kart ekstreme yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde yüksek tutarda bir kart aidatı
VakıfBank Kredi Kartımdan Yetkisiz Google Ads Harcamaları Ve 10.020 TL İade Talebi
VakıfBank bireysel kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Google Ads açıklamasıyla 25 Ekim tarihinde 5.000 TL, 26 Ekim... tarihinde ise 5.020 TL olmak üzere toplam 10.020 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemleri kendi isteğimle veya bilgim dahilinde kesinlikle gerçekleştirmedim. İşlemlerle ilg
16 Yaşındaki Müşterinin Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi
VakıfBank mobil bankacılıkta oğlumun hesabına yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Daha önce sorunsuz kull...andığımız uygulama artık sürekli yaş doğrulaması istiyor. Oğlum 16 yaşında olduğu için bu ekrandan ileri gidemiyoruz ve hesabımıza erişemiyoruz. Herhangi bir şubeye ya da müşteri
Öne ÇıkanKonular
Kredi İadesi Sonrası Kazandıran Tarifeden Kesilen 11.760 TL Ve Avans Faizinin Geri Ödenmemesi
"Şubeden kazandıran tarife iptali yapıldı fakat faizi bize kalacağı yönünde açıklama yaptılar Şikayetim var sitesine çok teşekkür ederim."
31.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bireysel kredi ku...llandım. Kredi kullanımım sırasında “kazandıran tarife” adı altında 11.760
VakıfBank Kredi Kartından İzinsiz Sigorta Tahsilatı Ve 12.500 TL İade Talebi
VakıfBank kredi kartımdan onayım ve açık talebim olmadan “VakıfBank Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” adı altı...nda 31 Ekim tarihinde 12.500 TL tutarında “0000000000011847669 poliçe tahsilatı” şeklinde bir işlem yansıtılmıştır. Herhangi bir sözleşmeye imza atmadığım, çağrı merkezi üzerinden
VakıfBank Ek Hesap Faizi Ve Kart Sigortası Yenileme Ücretine Karşı Şikayet
VakıfBank’ta maaşımın da yattığı vadesiz hesabıma bağlı ek hesabıma, bugün e-posta ve mobil bankacılık üzerinden hesap h...areketlerimi kontrol ederken “ek hesap faiz tahakkuku” adı altında faiz yansıtıldığını fark ettim. Bankanın sayfasında faizin günlük hesaplanarak kesildiğine dair bir bilgi yer alm
Kazandıran Tarife İptali Sonrası Kredi Kampanyalarından Ayrılmaya Karşı Şikayet
VakıfBank müşterisi olarak maaş ödememi de bankanız üzerinden alıyorum ve bu nedenle zaten EFT ve havale ücreti ödemiyor...um. Bir süre önce şubeye giderek Kazandıran Tarife’yi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma kampanyalardan yararlanamayacağım söylendi; ancak maaş müşterisi olduğum için
Kazandıran Tarife Ücretinin Açıklanmayan Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
"Her şey için çok teşekkürler. Para iadesi hızlı ve kolaydı."
6121581700 kredi numarası 28.10.2026 tarihinde VakıfBank Silivri Şubesi müş...terisi olarak mobil bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarında kredi kulland
VakıfBank Mobil Kredide Gizli Kazandıran Tarife Ücreti Çekildiği İçin İade Talebi
"Bankaya giderek sorunum çözüldü."
31 Ekim 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 3 ay vadeli 55....000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onaylanmadan önce ekranda, yalnızca
VakıfBank Mobil Uygulama Sim Kart Blokesi Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Giriş Sorunu
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına sim kart blokesinden dolayı 2 gündür giriş yapamıyorum. Blokenin kaldırılması iç...in müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemi yapmadıklarını, ATM veya banka şubesine gitmem gerektiğini söylüyorlar. Ancak mobil bankacılık ekranında bu işlemin müşteri hizmetleri

VakıfBank Kredi Kartı EUS Kısıtlaması Ödeme Sonrası Kaldırılmıyor
"Yardımlarınız için teşekkür ederim"

VakıfBank’tan 800 TL’lik Trendyol İptal İadesi Hesaba Yansımıyor
VakıfBank banka kartımla Trendyol üzerinden iki ayrı alışveriş yaptım ve her iki siparişi de yaklaşık bir saat içinde ip...tal ettim. Trendyol uygulamasında sipariş detaylarında iptallerin yapıldığı ve toplamda 800 TL’yi aşkın tutardaki iadelerin bankaya iletildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen üzerind
VakıfBank'ta Kazandıran Tarife Ücret Kesintisi Ve Keyfi Kredi Limiti Blokajı
29 Ekim 2026 gecesi saat 21.00 sularında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 240.000 TL tutarında kredi kullandım. İşle...m sırasında yaklaşık 10.100 TL hayat sigortası ve 1.380 TL kredi tahsis ücreti kesildi, bu kesintiler için bilgilendirme yapıldığı ve tutarları gördüğüm için kendi rızamla kabul ed
VakıfBank Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi Talebi
15.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı h...esabıma yattıktan hemen sonra, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” açıklamasıyla 7.350 TL para kesintisi yapıldı. Bu kesinti için bana herhangi bir bilgilendirme, sözleşme ona
VakıfBank Mobil Bankacılıkta Düşük Riskli Fon İşleminde Aniden 1.442 TL Zarar
30 Ekim 2026 tarihinde saat 23:42’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 06f kodlu para piyasası fonundan 112.004 adet,... yaklaşık 499.995 TL tutarında alım yaptım. İşlem sonrası düşük riskli bir para piyasası fonu olmasına rağmen hesabıma anında 1.442 TL civarında zarar yansıdı. Bu durumu fark eder
VakıfBank Kredi Kapanınca Otomatik Sigorta Poliçeleri İptal Edilemiyor
VakıfBank üzerinden kullandığım bireysel krediye bağlı olarak tarafıma otomatik şekilde Kredili Hayat Sigortası ve DASK ...poliçeleri tanımlandı. Kredilerimin ödemeleri tamamen bitip kapandığı halde bu sigortaları mobil bankacılık üzerinden iptal edemiyorum. Toplam üç poliçem vardı, bunlardan birini i
VakıfBank Kredi Kartı Bildirimsiz Harcama Ve Dağıtım Problemi
22.10.2026 tarihî de VakıfBank kredi kartımdan dolar üzerinden harcamalar yapıldığını fark ettim. Bu harcamalara ait ne ...bir mesaj ne de bir bildirim gelmedi. Tesadüfen kart ekstreme bakarken fark ettim. Bunun üzerine bu yaşadığım mağduriyeti VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşerek kart bilgilerim
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















