to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil bankacılık üzerinden elektrik faturam için 207,79 TL tutarında iki kez ödeme yaptım. İşlemler 11.08.2026... ve 13.08.2026 tarihlerinde gerçekleştirildi ve her ikisi de aynı elektrik faturası için çekildi. Elektrik aboneliğime ait numara 67 63 0 22’dir. Aynı fatura için iki kez ödeme al
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 7 Ağustos’ta 125.000 TL tutarında bire...ysel kredi kullandım. Kredim hesabıma aktarılırken bilgim ve açık rızam olm
VakıfBank’ın cep kazan kampanyası kapsamında, gıda sektöründe her 2.000 TL alışverişe 100 TL para ödülü kazanılan kampan...yaya 04.08.2026 ve 05.08.2026 tarihlerinde katıldım. Yalova şubesine bağlı müşteriyim ve kartımı Zonguldak Çaycuma’da kullandım. Bu tarihlerde gıda sektöründen 2.000 TL üzerinde al
"Teşekkür ederim kart aidatını iptal ettiğiniz için"
VakıfBank’a ait kredi kartımdan, bilgim ve açık rızam olmaksızın 700 TL tut...arında “Yıllık Kart Aidatı” kesintisi yapıldığını VakıfBank Mobil uygulamas
VakıfBank kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak k...artımı bulamadığımı söyledim. Görüşmedeki görevli kartımı kayıp olarak kapatacağını söyleyip onayımı istedi. Ben de kendisine mobil bankacılığı kullanıp kullanamayacağımı sordum, b
VakıfBank mobil bankacılık hesabımda bulunan 5.000 TL’ye birkaç ay önce hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan bloke kon...uldu. Hesabımdaki bu para arkadaşım tarafından bana gönderilmişti ve tamamen bana ait olmasına rağmen, bloke nedeniyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili hem müşteri h
VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla banka kartı başvurusu yaptım. Kartım için kargo takip ekranında 06.07.20...26 tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” ve 09 Temmuz civarında teslim edileceği bilgisi görünmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın kartım bana hâlâ ulaştırılmadı. Kartımı ku
"Müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Kamu personeli olarak maaş anlaşmamız VakıfBank ile yapıldığı için 07.08.20...26 tarihinde VakıfBank Eskişehir Anadolu Üniversitesi Şubesi’nden iki perso
11 Ağustos tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra hesab...ımdan “Kazandıran Tarife Ücret Tah…” açıklamasıyla 7.350 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Krediyi kullanmadan önce mobil ekranda ya da sözleşme aşamasında bu tutarda bi
07.08.2026 tarihinde VakıfBank’tan 445006405561 numaralı bireysel krediyi k...ullanmamla birlikte hesabımdan Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı adı altınd
Yaklaşık 3–5 aydır VakıfBank banka kartı kullanıyorum ve 18 yaş altıyım. Telefonumu bazı sebeplerden dolayı sıfırlamak z...orunda kaldım. Telefonu sıfırladıktan sonra VakıfBank mobil uygulamasına iOS cihazımdan tekrar giriş yapmak istediğimde, uygulama “doğum tarihiniz 2008 üstü olamaz” şeklinde bir uy
VakıfBank bireysel hesabımın internet ve mobil bankacılık kullanımı güvenlik sebebiyle bloke edildi. Mobil uygulamaya gi...riş yapmaya çalıştığımda “İnternet/Mobil Bankacılık kullanımınız güvenlik nedeni ile blokelenmiştir. Lütfen en yakın şubemize başvurunuz.” şeklinde uyarı alıyorum ve şifre değiştir
10.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredimin hesabıma yattığı gün “VakıfBank Kaza...ndıran Tarife ücret tahsilatı” adı altında 1.470 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme tarafıma önceden açık ve net bir şekilde belirtilmediği için kendimi
10.08.2026 tarihinde kullandığım telefonu kaybettiğim için VakıfBank mobil bankacılığa giriş yapamadım. Aynı gün hem kre...di kartı hem de konut kredisi ödemelerimin son günüydü ve ödemeleri bilgisayar üzerinden internet/mobil bankacılık aracılığıyla yapmak istedim. Ancak sistem müşteri temsilcisini ar
VakıfBank nezdindeki takipli ödemem, icra dosyam kapsamında aylık düzenli ödeme yapmama rağmen, UYAP’ta dosyamda faiz iş...lemeye devam ediyor ve yaptığım ödemeler boşa gidiyormuş gibi görünüyor. 2025 yılının 11. ayından beri VakıfBank mobil bankacılık üzerinden her ay 5.000 TL ödeme yapıyorum, ancak U
Bugün VakıfBank mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için uygulamaya giriş yapmaya çalıştım. Kimlik kartı ile giriş adım...larını tek tek takip etmeme rağmen sistem sürekli “başka yöntem dene” diyerek beni kartla işleme yönlendirdi. Ancak kart şifrem olmadığı ve kartı aktif olarak kullanmadığım için bu
VakıfBank mobil bankacılık ve ATM işlemiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Temmuz 2026 tarihind...e saat 14.00 civarında Ağrı Doğubeyazıt’taki VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 10.600 TL’yi ATM’nin para haznesine koydum, ancak ekranda “işleminizi
VakıfBank kredi kartımda bir süredir işlem kısıtlaması bulunmaktaydı. 07.08.2026 tarihinde kartımın tüm borcunu tek sefe...rde ödedim. Buna rağmen kartım üzerindeki kısıt kaldırılmadı ve kartımı alışveriş için kullanamıyorum. Mobil bankacılıkta işlemi denediğimde “Kartınızda işlem kısıtlaması bulunmakt
VakıfBank Sky Limit ürünümde son aylarda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, habersiz şekilde limit düşürme işleml...eri gerçekleştiriliyor. Yaklaşık 5–6 aydır bu durumun olduğunu düşünüyorum, ben mobil bankacılık uygulamasından tesadüfen iki kez limitimin düşürüldüğünü fark ettim, ancak bu işlem
VakıfBank kredi kartımın teslimat süreciyle ilgili artık kronik hale gelen bir sorun yaşıyorum. Ordu Altınordu’daki adre...simde özellikle kart teslimi için evde beklememe rağmen, dün mobil bankacılık üzerinden “adreste size ulaşılamadığı için teslim edilemedi” şeklinde bir bildirim aldım. Ne bir arama
VakıfBank’ta maaş müşterisi olarak uzun süredir düzenli çalışan, hiçbir borcunu aksatmayan biriyim ve tüm bankacılık işl...emlerimi de ağırlıklı olarak VakıfBank üzerinden yapıyorum. Artı Para ek hesabımı kullanırken 08.08.2026 gecesi saat 00.00’dan sonra limitimi yanlışlıkla düşürdüm ve bu işlem sonra
Bugün saat 19.24 civarında VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde “güvenlik nedeniyle giriş yapamazs...ınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hiçbir şekilde hesabıma erişemez hale geldim. Daha sonra bankayı aradığımda, benim aramadığım ve bana ait olmayan bir numaradan sanki be
VakıfBank üzerinden 07.08.2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 234.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kred...i tutarı hesabıma aynı gün saat 20:03’te geçtiğinde, tutarın 11.760 TL eksik yattığını gördüm. Daha sonra bunun Kazandıran Tarife adı altında yapılan bir kesinti olduğunu fark etti
VakıfBank World Gold kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatı ve sonrasında yaşadığım süreçle ilgili mağduriyetimi be...lirtmek istiyorum. 28 Temmuz’da VakıfBank World Gold kredi kartımdan 1.100 TL Nakit avans kullandım. Aynı gün kartıma 869 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış. Bu durumu 1 Ağustos’ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
