to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin hemen ardından hesabımdan “Kazan...dıran Tarife” adı altında 8.820 TL tutarında bir ücret kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücret tarafıma önceden açık ve net bir şekilde anlatılmadı ve
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve bir süredir ne mobil bankacılık uygulamasından ne de ATM’lerden hiçbir işlem yapa...mıyorum. Hesabıma ve işlemlerime erişemediğim için hem günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyor, hem de mevcut borcumu sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradı
"Sorunum çözüldü sikayetvar ekibine çok teşekkür ederim."
VakıfBank hesabımdan Türkiye Katılım Sigorta tarafından “Daima Güvende Ferd...i Kaza Katılım Sigortası” adı altında 29.10.2026 tarihinde 0458 ile biten h
19.10.2026 tarihinde VakıfBank’taki kredili mevduat (ek hesap) hesabımdan mobil bankacılık üzerinden sehven 25.000 TL ku...llandım. Durumu fark eder etmez yalnızca 9 dakika sonra, saat 10.21’de aynı tutarı hesabıma geri yatırdım. Bu kadar kısa süren ve tamamen yanlışlıkla gerçekleşen bir kullanım olma
28.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 130.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemim ...sırasında bilgim ve açık rızam dışında hesabımdan 11.760 TL “Kazandıran Tarife” ücreti ve 8.977 TL tutarında hayat sigortası poliçe primi kesintisi yapılmıştır. Kredimin ödeme dön
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 60.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve şu ana kadar 2 taksitini düzenli olarak öded...im. Kalan tüm borcumu tek seferde kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Mobil bankacılıkta erken kapama yapmak istediğimde “En fazla bir adet kredi taksitinizi erken
23.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 170.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma... fiilen 150.000 TL yatırıldı. Kredi kullandığım anda bilgim ve onayım dışında Kazandıran Tarife adı altında 11.760 TL ve Kredi Hayat Sigortası adı altında 8.115 TL olmak üzere topl
"Iğdır şubesinden Özge hanıma teşekkür ederim."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 6121565605 numaralı Tik kr...edimden, 17.10.2026 tarihinde hesabımdan 11.760 TL tutarında “Kazandıran Ta
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 2 saat önce giriş yapamadım. Anneme vermesi için yeğenime 5.000 TL gönderdi...kten kısa bir süre sonra hesabıma erişimim engellendi ve giriş yapamaz oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ne söylersem söyleyeyim sürekli olarak şubeye gitmem gerektiği söyle
VakıfBank mobil bankacılık hesabım üzerinden 20.000 TL tutarında para transferi yaptıktan hemen sonra hesabım güvenlik g...erekçesiyle bir anda kapatıldı ve yaklaşık 6 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan hesabımın bu şekilde bloke edilmesi hem mağduriyet hem d
"İade edildi. Teşekkür ederim."
28.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL ihtiya...ç kredisi başvurusu yaptım ve onaylanan kredi sonrasında hesabıma yaklaşık
VakıfBank Erzincan Şubesi’ndeki vadeli mevduat hesabımla ilgili faiz oranı ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle yaşadığı...m mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hesabımı ilk açtırıp paramı bankaya taşıdığımda, bireysel müşteri temsilcisi hesabımla ilgileneceğini ve vade sonunda benimle iletişime geçerek
Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve hiçbir ürünümde gecikme bulunmamasına, kredi notumun da yüksek olmasına rağ...men ihtiyaç kredisi kullanamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 8 ay vadeli kredi başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli olarak işlemi tamamlamama izin ve
Uzun süredir VakıfBank bireysel mobil uygulamasına giriş yapmıyordum. 15’inde maaşımı kontrol etmek için tekrar giriş ya...pmak istediğimde mobil bankacılık hesabımın bloke edildiğini ve uygulamanın beni şubeye yönlendirdiğini gördüm. Maaş müşterisiyim ve görev yaptığım yerde VakıfBank şubesi bulunmuyo
"Sabah iade yapıldı. Üzücü olan vatandaşın kurumla yaşadığı sorunun basit ve hızlı bir şekilde çözülmesi gerekirken, bu site sayesinde çözülüyor olması. (iyi ki varsınız Şikayetvar) Otomatik düşen mesajda "Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz." kısmında standart soru ve cevapların olduğu yetersiz "Bize Yazın" bölümünü düzeltmelerinde fayda var."
27 Ekim 2026 tarihinde VakıfBank Bursa Görükle Şubesi üzerinden ihtiyaç kre...disi kullandım. Bugün cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim. İptal s
VakıfBank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi sırasında, 27.10.2026 tarihinde hesabımdan “VakıfBank Kazandıran T...arife Ücret Tahsilatı” adı altında 17.640 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, banka hesap hareketlerimi incelerken gördüm. Bu ücretlendirmenin kredi kullanımı sırasında bana açık
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi kullanımı sırasında hayat sigortas...ı ve kazandıran tarife hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, açık bir onayım alınmadı. Krediyi çektikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde 27 Ekim tarihinde 14.293,91
"Gerekli aksiyon alınarak ücret iadesi gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi sırasında, 27.10.2026... tarihinde hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı alt
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 23 Ekim tarihinde Google Ads adına 9.800 TL tutarında bir harcama çekildiğini 27 Ekim... günü mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde fark ettim. Bu işlemle ilgili bana öncesinde ya da sonrasında hiçbir SMS, e‑posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Söz konusu
VakıfBank kredi kartımla 1.10.2026–31.10.2026 tarihleri arasında bankanın mobil uygulamasında yer alan, 2.000 TL harcama...ya 500 TL Worldpuan kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirerek bu süre içinde toplam 2.936 TL harcama yaptım. Tüm şartları sağladığım halde kampanyaya d
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çek...tikten sonra hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 22 Ekim’de 8.820 TL
VakıfBank sonu 9920 ile biten vadesiz kartımdan bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. 27.10.2026 tarihi...nde saat 00.30 civarında mobil bankacılıktan baktığımda, yaklaşık yarım saat öncesine ait WWW. Tango. Me üzerinden yapılmış üç adet provizyonda bekleyen işlem gördüm. Tutarlar yakl
VakıfBank Beşiktaş şubesi nezdinde bulunan ek hesabımda borcum her ay işleyen faizlerle birlikte yaklaşık 420.000 TL sev...iyesine ulaşmış durumda. Mevcut iş durumum ve gelirimi dikkate aldığımda, bu borcu 12 ay gibi kısa bir sürede ödemem fiilen imkansız hale geliyor. Yaklaşık 27 gündür ödeme yapamıyo
VakıfBank kredi kartıma bu ay kesilen 999 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iadesini talep ediyorum. Mobil bankacılık... ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında bu tutarın yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, her ay 15.000 TL harcama yapmam ve bunu 6 ay boyu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
