Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
World Puan
Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Puanım Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34222087

Cihad sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Puanım Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Cihad

VakıfBank

13 Kasım 2025 14:48

654

VakıfBank kredi kartımla 11-12 Kasım e-ticaret kampanyası kapsamında, 12 Kasım 2025 tarihinde saat 12:19’da Hepsiburada.com üzerinden 15.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım ve “Cepte Kazan” kampanyası şartlarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Kampanya koşullarında puanların 17 Kasım’da yükleneceği belirtilmiş olmasına rağmen, sistemde 1.000 TL World puan kazandığım görünmüyor.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece talep oluşturulup herhangi bir çözüm sunulmadı. Kredi kartımın son dört hanesi 5098’dir.

Kampanya şartlarını sağladığım halde puanımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 1.000 TL World puanımın hesabıma yüklenmesini ya da bunun yerine 1.000 TL ekstre indirimi yapılmasını talep ediyorum.

VakıfBank

13 Kasım 2025 14:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Puanlarım Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yusuf

VakıfBank

04 Kasım 2025 13:21

210

VakıfBank World kredi kartımla 03.11.2025 tarihinde market ve beyaz eşya alışverişleri yaptım. Bu işlemlerden yaklaşık 800 TL değerinde puan kazanmam gerekiyordu ancak şu ana kadar hesabıma hiçbir puan yansımadı. Kredi kartımın son dört hanesi 9711’dir. Mobil uygulamada veya ekstreme baktığımda pua...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Media Markt Kampanyasında World Puanım Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammet

VakıfBank

24 Ekim 2025 20:27

808

VakıfBank Platinum Plus Metal kartımla Media Markt online harcama kampanyasından yararlanmak amacıyla 22.10.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden tek seferde 72.399 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını önceden kontrol ettim ve şartları sağladığımdan eminim. 23.10.2025 tarihinde h...

vakifbank-media-markt-kampanyasinda-world-puanim-yuklenmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Osman sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Worldpuanlarım Hâlâ Yüklenmedi

Osman

VakıfBank

22 Ağustos 2025 20:35

490

VakıfBank World kredi kartımla, İstanbul Fatih’te 04 Temmuz 2025 tarihinde “Tatilbudur.com” kampanyasına katılarak 85.000 TL tutarında, 6 taksitli alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve 07 Ağustos’ta 5.000 TL’lik worldpuanımın kartıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak puanlar...

VakıfBank Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Murat

VakıfBank

08 Kasım 2025 21:10

601

23 Ekim tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Media Markt internet sitesinden toplam 17.999 TL tutarında alışveriş yaptım ve Platinum Plus kartımla kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarına göre en geç 7 Kasım’da 1.500 TL’lik puanımın yüklenmesi gerekiyordu, ancak puanım hesabıma yüklenmedi...

Vural sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank World Puanın Hesaba Geçmemesi

Vural

VakıfBank

07 Ağustos 2024 13:11

906

VakıfBank tarafından sunulan ve 01-31/07/2024 tarihine kadar geçerli olan Elektronik Eşya Alışverişinden yapılan Kredi Kartı Harcamasına 500 TL Word P...

1 Destek