to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kesilen 43.672,20 TL Hayat Sigortası İptali
03.07.2026 günü VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi kapsamında tarafımdan 43.672,20 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını gördüm. Bu hayat sigortası için bana öncesinde açık bir şekilde bilgi verilmedi, onayım net olarak alınmadı.
Hayat sigortasının iptali için önce müşteri temsilcisini aradım ve hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi bu işlem için beni şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine Gaziantep’teki VakıfBank Karataş şubesine gittim. Şubede ise hayat sigortasını iptal edemeyeceklerini söyleyerek talebimi reddettiler.
Bilgim ve açık onayım olmadan yapılan bu yüksek tutarlı hayat sigortası kesintisinin iptal edilmesini ve 43.672,20 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
