to read complaints and reviews, or file yours.
"Sigorta bedeli hesabıma geri iade edildi. VakıfBank'a teşekkür ederim."
16.02.2026 tarihinde VakıfBank online bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi ...kullandım. Kredime bağlı olarak 8.130 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kes
"Birkaç saat içerisinde sorunu çözdüler kart aidatı da bugün hesaba iade edildi."
VakıfBank üzerinden yaklaşık 411 TL tutarında bir fon alımı yaptım. İşlem Perşembe ya da Cuma günü gerçekleşti, ardından... bu fon işlemi iptal edildi ya da benim tarafımdan iptal edildi; ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen para hesabıma iade edilmedi. Elimde işleme dair ekran görüntüsü mevcut
VakıfBank üzerinden kullandığım tüketici kredisi sırasında, “Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 13.608,00 TL ve ayrıc...a kredi tahsis ücreti olarak 4.513,75 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda bir bedel benden otomatik olarak tahsil edildi. Bu kesintiler krediyle eş zamanlı yapıldı ve tarafıma ö
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir kart aidatı alınması nedeniyle zaten kullanmıyordum, hatta hesabıma bile girmiyordu...m. Buna rağmen geçen ay, Şubat 2026 döneminde ekstreme yansıyan 670 TL tutarında bir yıllık kart aidatı borcu olduğunu gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu şekil
VakıfBank bireysel kredi kartımın 07.11.2025 tarihli ekstresinde 4.028,24 TL tutarında alışveriş faizi, BSMV ve KKDF fai...zi yansıtılmıştır. Bu faizin önemli bir kısmının haksız olduğunu düşünüyorum, çünkü aynı dönem içinde normalde çekimi yapılan ancak daha sonra iade edilen bir alışverişim bulunuyor
26.01.2026 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden, 3225. parselde bulunan ve daha sonra satışını gerçekleştirdiğim konutum ...için 91723121 numaralı DASK poliçesini yaptırdım. Yaklaşık 10 gün önce bu konutun satışını gerçekleştirmeme rağmen üzerime kayıtlı DASK poliçesinin iptali hâlâ yapılmamıştır. Konu
Vakıf Bankası'ndan kullandığım konut kredisine istinaden, Türkiye Sigorta Poliçe Numarası 819923347 olan özel konut sigo...rta poliçesi, iznim dışında Türkiye Sigorta a. Ş. tarafından tarihinde yenilenmiş olup TR 44 **** **** **** **** **** 13 hesabımdan 13.337,98 TL olarak yansıtılmış. Bu sigortanın i
VakıfBank sanal kartımla 14 ve 15 Mart tarihlerinde Zara üzerinden 26.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak h...er iki denememde de, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden işlemler iptal edildi ve “ödeme bilgilerinin aktarılmasında yaşanan sorun” şeklinde genel bir ifade dışında net bir açıklama y
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan çok kısa bir süre sonra, 16 Mart sa...at 01.13’te hesabımdan “VakıfBank kazandıran ücret” adı altında 5.670 TL tahsil edildi. Krediyi ise yine aynı gece 16 Mart saat 01.15’te, yani birkaç dakika içinde erken ödeme yap
02.03.2026 tarihinde 4 yaşındaki kızım Super vıp isimli oyun sitesine girerek, benim bilgim ve iznim olmadan VakıfBank k...redi/banka kartımdan 699,99 TL tutarında harcama yapılmasına neden olmuştur. İşlemi ekstrede gördüğümde bu durumu fark ettim; herhangi bir şifre ya da onay vermeden böyle bir çekim
"Elbet te, önce Sizlere, şikayet. Vara, teşekkür ederim. Bu soruna kim çözüm sunduysa. Şahsına minnettarım. Teşekkürler. 1 haftada 10 sene ömrüm bitti."
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi işlemim gerçekleşt...ikten sonra, hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 2.268 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kesinti detaylarında bu tutara ilişkin herhangi bir açıklama veya açık bir bilgilen
15 Mart 2026 tarihinde saat 13.50 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi işlemi yaparken, onayım... ve bilgim dışında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 3.402 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Herhangi bir paket ya da tarife onayı vermedim, böyle bir talebim de olmadı.
VakıfBank Anında Gold kredi kartımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Kartı ...alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınacağına dair herhangi bir bilgilend
"Gerede şubesini aradım, çektiğim krediyi iade etmek istediğimi belirttim ve izinsiz alınan 9.075 TL de iade edildi, krediyi kapattım."
15.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 180.000 TL tutarında, %3,55 faiz oranı ile bireysel kredi kull...andım. Kredi kullanımından hemen sonra, bilgim ve onayım dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 9.072 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme i
VakıfBank kredi kartıma, kartımın çalınma ihtimaline karşı daha önce bir sigorta yapılmıştı ve bu sigortanın sadece bir ...seferlik olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen kart ekstremde bu sigortanın yenilendiğini ve 1.800 TL tutarında ücret kesildiğini yeni fark ettim. İşlem, son 4 hanesi 5322 ol
15 Mart 2026 tarihinde saat 13.50 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzer...inden ihtiyaç kredisi işlemi yaparken, onayım ve bilgim dışında “Kazandıran
VakıfBank’a ait sonu 6916 ile biten Beşiktaş kredi kartıma, 20 Şubat 2026 tarihinde 559,00 TL tutarında kart kullanım üc...reti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor, hukuka aykırı olduğunu düşünüyor ve koşulsuz, şartsız olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari
VakıfBank’a ait, limitini 1.500 TL olarak tanımladıkları ve aktif olarak hiç kullanmadığım kredi kartıma 3. Ay ekstresin...de 869 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kullanmadığım bir kart üzerinden bu kadar yüksek tutarda aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz
VakıfBank Platinum kredi kartımın ************1770 ile biten numarasından 09.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık k...art aidatı adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Bu kesinti, 10.03.2026 tarihli ekstreme yansıtılmış olup, söz konusu tutarı yersiz ve kanuna aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu’
VakıfBank’tan kredi kullanımı sırasında “kazandıran tarife” adı altında bir paket tanımlandı ve bugün hesabımdan 1.134 T...L kesinti yapıldığını gördüm. Bu paketin, istersem iptal edebileceğim ve iptal hakkımın saklı olduğu ifade edilerek onayım alındı. Kesintiyi fark edince VakıfBank müşteri hizmetle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100